無條件服從

第10部分 (第3/4頁)

、放任型。

對待家長型的上司，可較多采用“暗示”的方法。例如，當上司釋出了錯誤的指示之後，不妨這樣說：“我懂得您的意見，不過您看，這樣幹不是更好一些嗎？”那是一種婉轉的批評，容易讓人接受。

或者不妨用建設性的意見改正上司的錯誤指示，避免直截了當批評上司。即使是家長型的上司，對這種方法也能理解甚至感激，那是因為它既防止了可能發生的失誤，還保全了自己的面子。

對待民主型和放任型的上司可以比較直率地指出他們的過失，但也要注意方式。應該考慮具體的事實，不要隨意扣帽子。例如，對待上司的一個錯誤意見，有兩種批評方法：“您這個意見不大符合事實”和“你這個人太主觀”，顯然，前一種批評較容易被上司接受。當然，無論哪種上司，若在重大原則問題上出現失誤，同時不可能進行從容的討論時，那就應該直接了當地指出他的錯誤。這樣做，可能一時會激怒上司，給自己製造麻煩，但你別無選擇。

因為，對上司“明知不對，少說為佳”，為上司隱瞞過失，吹吹拍拍，是最不可取的，大多數上司都不喜歡這種勢利小人。

像一個勢利小人這樣做，或許會得到個別上司的暫時信任，而失去的卻是比上司信任更重要的東西——人格。

當你和上司因為工作的關係緊張時，要冷靜而自信。

俄國作家契科夫寫過一個員工的故事：一個地位卑微的員工打了一個噴嚏濺到老闆身上，他憂心忡忡，不停地解釋，使本來並不在意的老闆大為惱火，訓斥他一番，這個員工又驚又怕，最終死去。

這絕對不是藝術誇張，而是當時俄國社會的寫照。這個員工不是死於生理疾病，是死於一種病態的人格。可見，同上司關係的好壞，嚴重影響著員工的情緒。某系統的一個統計材料表明，該系統員工要求調動工作，90％是和上司關係不好，或者是在工作中不能發揮作用。

這兩種情況常常相互聯絡，相互影響。和主管關係處不好，這是令人煩惱的。面對這種情況，涉世不深的青年員工容易走向兩個極端：一是產生逆反心理，盲目地和上司對著幹，給上司製造麻煩；二是心理負擔過重，情緒消沉，認為一切都完了，破罐子破摔。

這兩種做法都不好，前一種會激化矛盾，後一種會令你失去朝氣和做人的勇氣。實際上，逆反心理要不得，情緒消沉也不足取。

美國著名企業家李·雅科卡有一段有趣的經歷。他由於“功高蓋主”，得罪了福特汽車公司的老闆，被解僱了。從事業的高峰跌到深谷，他感到發生了“大地震”。

可是他經受住了沉重的打擊，以自己的出色工作讓另一家瀕臨倒閉的汽車公司起死回生，從而被譽為“美國實業界的鉅子”。

對於一個自信自強的人來說，命運之舵由你自己掌握，成功之路也必須由你自己開拓。你若和上司的關係處得不好，就會給自己帶來一些不利影響。應該說：一個人的前途是由自己決定的。

當你和上司的關係緊張的時候，最好的辦法是保持冷靜和自信。冷靜地想想，緊張的根源在哪裡？是你自己的還是上司的過錯造成的？或者是雙方都有責任？

上下級之間的關係緊張一般是雙方造成的，不過你如果總是和上司關係搞不好，那就需要從你自身的方面找原因。

另外，員工會疑心上司對自己有成見，總想給自己穿小鞋，上司疑心員工對自己不忠，在背後給自己拆臺，這些都很容易造成人際關係的緊張。

在找到原因後，最好主動和上司溝通，徵求上司對自己的意見，對自己的缺點做自我批評，同時表明自己對主管的看法。有了誤會，就要溝通解釋，透過開誠佈公的交談，緊張局面就有可能緩和以致消除。

正確對待上司的過失（2）

千萬牢記，縱使談不攏，關係更加緊張，也不要背後散播對上司的不滿，更不要拿工作排解你的不滿。

面對個別上司的誤會、歧視甚至刁難，也要一絲不苟地工作，也要堂堂正正地做人。不卑不亢、樂觀自信、通情達理而又剛正不阿，是醫治一些有以勢壓人毛病的上司的良藥。面對這種一身正氣的員工，多數上司會尊重的，個別品質惡劣的上司也無可奈何。

一位人才學專家告誡人們：當你極力表現出自己的才能時，別忘了表現自己的人格。在與自己上司相處時，一定要牢記這句話。

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