大學生村官

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王冬生見商亮執意不收，無奈地走了。懷梅花從裡屋拿出一疊錢，說：“這個給你。”商亮發愣道：“一個剛走，怎麼你也要送錢給我？”懷梅花說：“不是送錢，是還錢！這是我欠你的三千塊，你拿著！”商亮把錢塞回懷梅花手裡，說：“我每個月有工資，夠我用了，你手頭剛活絡一點，後頭孩子、老人和蔬菜大棚都需要錢，不用還我。”懷梅花又把錢遞給他，說：“是你在搭蔬菜大棚時借給我的錢，我應該還你的，你要不拿，我以後不歡迎你來我家了！”商亮再次把錢還到她手中，雙手握著她的手，笑著說：“好，就算我接受了你還的錢，現在放你那兒，請你替我保管，可以吧？”懷梅花拿他沒辦法，只得應允。

20、假冒偽劣（二）

路強沒有直接去問周鳳明關於家教業務減少的事，他採取了迂迴方法，暗中調查這件事。路強並非不信任周鳳明，只是，家教中介這塊業務，操作比較簡便，比洗衣和送餐更容易賺錢，而且，業務和利潤呈雙向擴增的趨勢，怎麼可能在周鳳明接手以後，業務量就下降呢？為了便於溝通，有意願當家教的大學生，和有意向聘請家教的客戶，雙方的資料，楊秀玲都有登記。路強走訪了幾個曾表示要聘請家教但最後沒有簽約的客戶，他意外發現，客戶家裡其實有大學生在做家教，而且這個大學生，就在懶人網報名當家教的。經過交談，讓路強再次感到意外，原來，他們雙方是簽有協議的，而且，他們按協議條款支付了20％的中介費，然而，這份協議並沒有在楊秀玲那兒存檔，也就是說，作為中介方的懶人服務網，查不到他們簽約的內容，也沒有收到這筆中介費。

路強真不敢相信，自己信賴的好哥們，竟然揹著自己做這種挖牆腳的不義之事！事情再明白不過，是周鳳明截留了一筆筆中介費，使網站蒙受了損失。路強想不明白，周鳳明為什麼要這麼做？他有原始股，網站的發展，他也有份，自己每個月給他兩千塊工資，雖然不多，但也夠用了，現在他的吃住，都不用他自己掏錢，為什麼？為什麼他要背叛朋友？他就沒想過，事情遲早會敗露的嗎？

開一家小店，這是司馬琴由來已久的想法。這年頭，誰不想自己當老闆？在她還是學生的時候，她在逛街時，就很羨慕那些坐在店裡“守株待兔”的店老闆，覺得他們真幸福。這次到李春燕的服裝專賣店裡當營業員，她才明白，當老闆並沒想象中那麼輕鬆自在，除了需要一定的本錢之外，進什麼貨，怎麼賣，都是很有學問的。司馬琴很敬佩李春燕，別看她年齡小，但做生意很有一套，她的服裝店走中檔路線是很正確的，平均價格100元左右，大家都能接受，現在人們的生活水平相比過去有很大提高，對於穿著的要求，不再是實用，主要是美觀。

老師常常教導我們“要主宰自己的命運”，實際上，人在現實中，很難做到這一點，有時，為了生存，我們不得不委曲求全，甚至放下尊嚴，做自己不喜歡的事。司馬琴渴望當老闆，她虛心向同事學習，還學會了察言觀色，從實踐中得知，做好一名營業員，不但要有口才，要待客熱情，還要懂一點心理學，要在顧客猶豫的時候給予肯定，給予適當的讚美，讚美顧客穿上這件衣服後，顯得更漂亮更有氣質，女人都喜歡聽恭維話，喜歡聽別人稱讚自己漂亮，你說她好話，生意容易成交。對於一時拿不定主意的顧客，還要給她參謀，比如哪個顏色哪個款式更適合她？有時，營業員還要撒一點謊，說這件衣服這個款式，最近非常流行，買的人特別多，因為人大多有從眾心理，既然流行，自己就不能落後，於是一衝動，就買下了衣服。

李春燕的贈送小禮物，也非常受人歡迎，你買一件衣服，只要30元以上，店裡都會賺送一樣實用美觀的小禮品，比如鑰匙圈、手帕、襪子、口紅、記事本等，人都有貪圖小便宜的心理，你額外贈送東西，他購物滿意，下次還會來購物，一家店不可能來的都是新顧客，老顧客的培養和忠誠度，直接影響到小店的生存與發展。司馬琴有心來學習開店經驗，所以處處用心，李春燕對她有點另眼相看，既因為她是商亮的同學，李春燕願意幫她一下，也因為司馬琴來店裡後，的確很用功，放下了大學生的架子，認真做營業員的事，而且，司馬琴這段時間就住在李春燕鎮上的商品房裡，兩人相處得很好，司馬琴有關於開店方面的問題，李春燕毫無保留地如實相告。

除了堅持自己的品牌特色，李春燕鼓勵店員在休息時間去其它服裝店觀摹，看他們進了什麼新款服裝？看他們怎麼招呼顧客？看他們的生意如何？當你去別的店裡充當顧客，你會很容易發現對方店裡營銷