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,自我形象:堅如磐石、關心人、可信度高
3
有承諾、合作性高
創造雙贏局面,與人結盟,勤奮工作,節儉,留意細節,自律性高,能夠預見問題
4
忠心耿耿
恐懼喪失獨立性,希望自己有更多支援;將本身的資源投資於所屬機構,期望得到相應的支援;缺乏安全感,要求工作上有清晰的步驟及指引
5
模稜兩可、防衛性強
害怕他人指責自己不追求理想而將生活組織得秩序井然,做事有條理,特別守時,容易發脾氣及緊張
6
仗勢欺人、指責別人
害怕失去盟友的支援,對自己沒有信心,有強烈的挫敗感,感覺被背叛,指責別人,與人爭權
7
驚弓之鳥、不可信賴
過度的反應制造了不必要的危機,因而更加不信任自己;容易擔驚受怕、沮喪、無助,希望有人將他們救出苦難 電子書 分享網站
第七章 6號——忠誠者(9)
8
妄想、有攻擊性
過度缺乏安全感,認為自己將無容身之地;對世界完全失去信任,無故攻擊真實或幻想的對手
9
自貶、自毀
憎恨自己做了錯事,因為內疚而自我懲罰,使自己蒙羞或徹底破壞一切成就;用自殺作為求救訊號
透視6號上司
6號上司常說:伴君如伴虎。正因為如此,6號上司經常焦慮重重。一有焦慮,6號上司就會問:“怎麼辦?怎麼辦?”這讓3號和7號煩不勝煩:“你煩不煩,什麼怎麼辦,你快去辦吧。”
6號是我們逆境中的盟友,因為他忠心耿耿,喜歡保護自己人。別看6號平時顫顫抖抖的,但保護自己人的時候是非常有力量的,幫兄弟兩肋插刀,他永遠在所不辭。但6號對人性充滿了質疑,你跟6號已經合作了99次,到第100次的時候,他還會問你行不行,永遠都充滿質疑。
6號喜歡制度清晰、權力架構清晰的工作環境。如果6號有兩個上司,他就不知道該怎麼辦了,心想我跟誰彙報啊?如果在單位被人誤解,或者某些事讓6號背了黑鍋,6號肯定會受不了。因此,6號上司的管理模式一般都很清晰,他會緊緊抓住兩個中心:一是解決問題,一是克服困難。
6號能以身作則,很真誠,做事有始有終,很有承諾感。
假如四五年前,你和6號一起創業,6號忠心耿耿跟你一起幹。經過艱苦創業,事業慢慢發展起來了,你說:“我們奮鬥了這麼多年,該享受享受了吧?”你的合作伙伴6號肯定會說:“居安思危啊。”其實,一個單位就算在順境中也免不了會有這樣那樣的問題。
6號很謹慎,一發現問題,他就會誇大問題,提醒你小心。所以,在逆境中,6號是最可靠的盟友;而在順境中,6號因為過於謹慎而顯得過分保守,有時還讓人有點討厭。
座右銘伴君如伴虎
典型衝突點
過多焦慮,不斷髮問,令人(尤其是3號和7號)生厭
優點
對盟友忠心耿耿,不遺餘力保護“自己人”
缺點
對人抱著質疑的態度
最適宜工作環境
有清楚的權力架構,大家忠於找出真相
不適宜工作環境
工作指引含糊
管理方式
以解決問題及克服困難為中心
令人舒服的地方
是逆境中值得信賴的盟友
令人不安的地方
順境時顯得過分保守
怎樣管理6號員工
管理6號員工主要從以下幾方面入手:
第一,如何跟6號員工溝通。跟6號員工溝通,你要給他大量及清晰的指引。你要幫他把路鋪好,告訴他路通向何方,哪個地段要注意安全,這樣6號就會信任你,就會輕鬆踏上征途。如果6號不知道路通向何方,他是不會走的。這一點, 6號和3號、7號、8號不同,6號缺乏他們那種勇於冒險的精神。有時6號想得很遠,他會把今後5年、10年、20年,甚至更遠的事情都想到,所以會莫名產生許多焦慮。而且,當6號焦慮的時候,你不能反感,也不能厭煩,你得引導他說出自己的想法,然後鼓勵他,並引導他應該怎樣去做。你一句“出了事我擔著”就能