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的初衷。他緊張地放下手中的銀製餐具後說道:“既然你提到會議的事,我有一個問題。”
“說吧。”凱瑟琳看著傑夫不自然的表情,覺得很有意思。因為她早料到他要問她和馬丁爭論的事,所以她很冷靜而且很自信。
“好的。昨天離開辦公室後,我在停車場和馬丁談了談。”他停下來等待凱瑟琳插進話來,但凱瑟琳沒有那樣做,於是傑夫繼續說道:“他跟我說了與ASA會談和開會衝突的事。”
傑夫再一次停下來,希望他的新老闆能夠仁慈地參與談話,這次凱瑟琳出聲了,但只是說“然後呢?”來提示他繼續。
傑夫哽住了,“他認為和客戶的會談比公司內部的事重要,說實話我也同意他的觀點,所以我覺得我們應該同意他和JR不參加頭一天或兩天的會議。”
凱瑟琳謹慎地選擇措辭,她說:“傑夫,我瞭解你的看法,我不介意你不同意我的意見,尤其是你和我面對面地說的時候。”
這時傑夫顯然鬆了一口氣。
“但是,公司僱用我讓這個組織運轉起來,現在這個目的還沒有達到。”
傑夫看起來似乎在決定應該退縮還是發火,於是凱瑟琳繼續向他澄清,“我不是在批評你一直以來所做的工作,因為在我看來你是最關心公司經營狀況的人。”他的戒心現在有所緩解了,凱瑟琳一針見血地說道:“但是從一個團隊的角度來看,如果我們公司完全破裂了,這樣的銷售會談對我們的前途來說就沒有任何意義了,至少在我們解決領導層存在的問題之前是沒有意義的。”
傑夫還不瞭解凱瑟琳,所以他以為進一步的爭論是不會有結果的,說不定還會影響他的前途。他點了點頭,彷彿在說:好吧,我知道你的意見了。他們倆隨後閒談了一會兒,吃飯的速度快得創下了半月灣的歷史紀錄,然後回到辦公室。
取得信任
和傑夫的談話並沒有使凱瑟琳擔心。她知道馬丁事件在她接管的隊伍中肯定會造成一定的影響,但她沒想到董事長會親自出面干涉這件事。
一天晚上董事長到家裡拜訪她的時候,她還以為他是來表示支援的呢。
“我剛和傑夫通了電話。”他用友好的語氣說。
“所以你知道我和馬丁衝突的事了。”
凱瑟琳幽默和自信的語氣使董事長更嚴肅了,“是的,而且我有些擔心。”
凱瑟琳這時候提高了警惕,“是嗎?”
“是這樣的,凱瑟琳,你知道我不想指揮你,告訴你在這種情況下該怎樣做,不過你在大張旗鼓地行動之前,似乎應該先穩定好人心。”
凱瑟琳沉默了一會兒,雖然她對董事長的擔心感到很驚訝,但她非常鎮靜,並很快地以執行長的正式語氣說道:“好的,請您聽我的解釋,不過我所說的絕不是要維護自己或者要冒犯您。”
“我知道,凱瑟琳,你說吧。”
“那好,我就不拐彎抹角了,我認為對您不需要這樣。”
“我很感激你對我直截了當。”
“您聽了我說的話以後可能就不這麼想了。”
他勉強地笑了,“好吧,我聽著。”
“首先,不要認為我在隨意製造矛盾來顯示我的權力。前兩個星期我一直在仔細地觀察他們,我所做的一切以及我將要做的一切,都是有用意的。我沒讓馬丁下不了臺,是因為我當時不想那樣做。”
“我知道,但是……”
凱瑟琳禮貌地打斷了他,“請您先聽我說,我要說的非常重要。”
“好吧,請繼續。”
“如果您現在能夠做我要做的事,您就不需要我了,我說得對嗎?”
“你說得對。”
“您要知道,我由衷地感謝您對公司和對我的關心,我百分之二百地瞭解您的好意。但從您這次來訪來看,您的好意對公司的傷害比幫助要大。”
“對不起,我不明白你說的是什麼意思。”
凱瑟琳繼續說道:“是這樣的,在過去的18個月裡,您對傑夫和他的團隊的看法過於樂觀了,董事會其他大多數人更是如此,你們看著這支隊伍一步一步地陷入困境和混亂,現在您讓我來幫助您把他們從困境中解脫出來,這不是您的目的嗎?”
“一點兒沒錯,這正是我想要的。”
“那麼我有一個問題:您能完全放心地讓我去做嗎?現在先不要回答,”他話到嘴邊,被她攔住了,“想一想再說。”
她把這個問題