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阿里巴巴的下一個目標是——在接下來的10年,做到100萬付費客戶!過去的3年我們做到了,接下來的10年,我們同樣也能做到!

——馬雲2002年在江蘇會員見面會上的演講

背景分析

一個高明的推銷者,一定要善於利用數字。看看馬雲嘴裡的數字,1999年馬雲希望有8萬會員,當時提出這個口號的時候,還只有3 000會員。但是那一年阿里巴巴做到了8?9萬會員。2000年馬雲提出要做25萬會員,後來做到了50萬會員。2001年馬雲希望有100萬會員,但2001年網際網路不景氣,好像是不可能實現的。但在2001年12月27號,真的實現了。

行動指南

你是否善於在溝通中利用數字,你是否能做到承諾中的數字。

。 想看書來

2月10日 如何打動溫州商人

我是第一次到溫州來和會員見面。1983年我來過溫州。一直以來我對溫州的企業家非常非常欽佩。

這次到溫州,第一,要介紹一下阿里巴巴的近況;第二,想親自體會一下溫州企業家創業的精神;第三,我想把阿里巴巴從事電子商務6年的經驗、想法、體會與大家分享。

今天我們不是技術論壇,因為我本身就不懂技術,在座的各位,如果今天來個網際網路的電腦技術比賽的話,我可能是倒數第幾位。我只會收發郵件,其次是上網瀏覽,在阿里巴巴網站上我們有一個論壇,但我很少在上面長篇大論,因為我打字很慢,有時候20分鐘打了十幾個字,不知碰了哪個鍵就都沒了。

——馬雲2001年在溫州會員見面會上的演講

背景分析

溫州人被稱為中國的猶太人,溫州商人應該也是最難搞定的一批。在針對溫州人的演講中,馬雲採取了不同於以往的風格,首先表示對溫州企業家的尊重,對溫州企業那種創業精神的尊重。其次,才開始打人性牌、情感牌。

行動指南

針對不同區域、性格的客戶,要及時調整自己的溝通策略。

2月11日 到底什麼是電子商務?

電子商務到底是什麼?這兩年電子商務出現了很多概念:B2B、B2C、C2C……前年,我們在公司提出了自己的想法:鞏固*同志說的話——不管是黑貓、白貓,抓到老鼠就是好貓。阿里巴巴認為B2B的模式並不重要,今天的網際網路上沒有成功的模式,只有失敗的模式。因為雅虎成功了,eBay成功了,所以有人就說網際網路模式成功了,但今天失敗的網際網路模式也可以總結出很多啊,幾乎所有的公司都失敗過。模式最簡單,奧運會10米跳水,跳起來在空中轉三個圈,然後跳到水裡,不能出現水花就算冠軍。但是說說容易,做起來完全不是那麼回事。

為什麼在溫州做小家電、做開關的企業那麼多,有些成功了,有些企業卻不成功?因為模式一樣,做起來不會一樣。這兩年網際網路、電子商務行業談得太多的是模式,談得太少的是到底能給企業帶來什麼,到底能做什麼。

——馬雲2001年在溫州會員見面會上的演講

背景分析

今天,已經不用解釋什麼是電子商務,因為電子商務就像電燈、電視一樣出現在我們的生活中。但是,在幾年前,馬雲要不遺餘力地向各路商人解釋“什麼是電子商務”,馬雲拋棄了專業人士的立場,而是站在商人的立場來看電子商務,他甚至說B2B的模式並不重要,重要的是電子商務到底給企業帶來什麼,這些並不專業的觀點卻贏得了商人的共鳴。

行動指南

放棄專業角度,從你的目標客戶的角度看問題,才是解決問題的真正捷徑。

。。

2月12日 讓一部分人先富起來

我可以告訴各位,你不同意我的說法,沒關係,我們不需要所有的人都同意我們的想法,有部分人同意我們就可以了。讓一部分人先富起來,這很重要。我到北大演講的時候,很多人同意我的觀點,也有很多人批評我們。我說:阿里巴巴永遠不幫助那些連電腦都不買的企業,這些企業就應該讓它們死掉。我們沒有必要去做普及,沒有必要去幫它們把486、586配好,然後教它們怎麼做……我們的策略不是去拉更多的會員,我們要把在阿里巴巴已經使用我們服務的會員服務好,我們更願意把錢投到會員身上,會員好了,我們才會好。會員是最好的宣傳者。現在統計一下,最好的會員是以口碑相傳來的。這

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成為打工仔吧禰豆子!禰豆子:我愛學習。集美們!存稿已經四十九章了大家可以放心食用!另外本文的初衷一定是親情友情和熱血流的,興許會穿插一些曖昧向,但最後還是沒有cp的,可能會有在一起的傾向但僅限於當前世界具體看後續套路發展。想更妖二的但我滿腦子都是禰豆子我好氣。我寫文沒有大綱沒有大綱,所以都是想到哪兒寫哪兒的所以可能也許有些地方會顯得十分冗長,有意見大家可以多多評論留言我好做出修改和改變!以及文風
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