老江湖的智慧

第15部分 (第2/4頁)

中，顯得十分刺眼。

幾天後，他參加了複試。無論是即興對一個虛擬的專案進行口頭上的技術報告，還是現場回答幾位考官的提問，他都表現得非常優秀；對業內的動態他也能夠如數家珍，侃侃而談，還能夠用流利的英語與來自國外的高管對話。當他結束面試走出辦公室時，一位負責接待的小姐欽佩地對他說：“你是今天覆試者中最出色的一個。”

然而，他遲遲沒有得到正式上班的通知。他忍不住打電話向那位小姐詢問情況。那位小姐沉默了一會兒，告訴他：“其實你的表現是令人滿意的，但老闆看到了你的簡歷。他說，一個連自己簡歷都不重視的人，我怎麼能夠相信他能夠重視這樣一份工作？”

【指點江湖】

小馬學歷高、能力強、專業經驗豐富，可是他卻落選了。一個小小的錯誤便掩蓋了他的全部優點，看似冤枉，其實一點都不冤枉。把這樣一份代表自己形象的簡歷搞得像一張手紙，既不尊重別人，也不尊重自己，也說明他的基本素質還有所欠缺。別人有理由質疑他在以後的工作中也會馬馬虎虎。

很多工作的失敗或者推倒重來，往往不是因為能力不夠，而是因為對細節的重視不夠。一顆小螺絲的鬆動，就可以導致太空梭的解體，細節在平時看似不重要，卻在關鍵的時候要人命。

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守時

我曾經在一家DM雜誌社負責廣告和發行方面的工作。

有一次，我要求發行公司將上一期刊物投放統計表的電子文件準時在第二天上午9點前發到我的郵箱裡。一來我在開會時要將此資料向老闆做一個彙報；二來10點會議結束後我就要帶著這份統計表去各城區投放點進行抽查，按規定，我一天之內必須查完5個城區20個點；三來在查完這些點後，晚上7點我還約了一位客戶吃飯談事。這一天我的時間安排得很緊湊、一環扣一環。

可是，發行公司的那位統計員到了當天上午11點半才將檔案發到我的郵箱裡。導致的結果是：

一、在會議上，我的資料提不出來，很多工作就沒有辦法談，老闆對此很不滿意。

二、我出發去各投放點巡查的計劃往後推了兩個多鐘頭，但當天我又必須將這個工作幹完（第二天的安排更多），我連午飯都顧不上吃，直到晚上8點才將活幹完，真是又累又餓。

三、下午3點鐘，我就預計晚上7點要請客戶吃飯恐怕已經來不及了，趕緊打電話跟客戶解釋，希望能夠改期。客戶倒也好說話，說沒關係，不過自己第二天就要去外地出差，事情只好等他回來再談了。我好說歹說，他同意飯就不吃了（他另行安排飯局），完事後我們約在一起喝杯茶，把事情談妥。

那天我回到家裡，已經是凌晨1點了，心情的不爽可想而知。第二天一上班，我就打電話給發行公司的負責人，說明了情況，並要他保證以後不再發生類似的事情。這位負責人也是一個守信的人，不但對我進行了保證，而且立即對那位統計員進行了處罰。我當時倒是心軟了一下，覺得事態也還沒有發展到不可挽救的地步，批評教育一番也就行了，沒必要處罰人家。但那位負責人說：“不，我的目的也不在於罰她二百塊錢。而是要告訴她，也告訴我所有的員工——‘守時就是守諾’，這既關乎到他們個人的人格、誠信，也關乎到我們公司的形象和信譽。”

【指點江湖】

時間常常是決定成敗的關鍵。那些失敗者的墓碑上，字裡行間都充滿了這樣的警示——“太晚了！”戰場上如此，在我們的日常工作和生活中，也是如此。

比如說，我們去一家單位參加面試。現在大家都講工作效率，招聘工作也是如此。通常一個單位的行政人員會將一天8小時按時段分開，給每一位面試者15分鐘到30分鐘的時間。假如跟你約好的時間是上午9：30分，你就要準時出現。不要以為晚個幾分鐘也不是什麼大不了的事情，實際上當你沒有到而約在你後頭的那位面試者提前一點到了的話，他就會被叫進面試官的辦公室了。等你“姍姍來遲”後，這個時間隊伍已經將你排除在外，你想再插隊，沒有任何人會搭理你。而且，即便你能夠見到面試官，他也會因為你看輕了時間而看輕你。

再比如說，我們和個客戶或者合作伙伴約定了時間，就不要打折扣。不要以為不守時自己無所謂，別人也無所謂，充其量也只是個禮貌問題，事實上，你還在損害對方的利益。

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