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〃國美的工作會議，可連續開上十幾個小時，甚至會連續開上幾天幾夜。這時，黃的手下一個個快要倒下了，而黃依然是神采奕奕，幹勁十足。他的幹勁非一般人能比。〃一位剛加盟國美的中層深有感觸。
可是，和國內沒有誰的財富比他更多一樣，對他公開質疑聲音也超過以往任何一屆首富，甚至任何一位企業家。對於他的過去，人們懷疑那些財富的原罪。同時，由於他強硬的管理風格，人們對於他企業的可持續發展充滿了疑問。
外部競爭，強手如林
從現在的規模看，國美毫無疑問是國內家電連鎖的第一把交椅，但它與第二名的差距，並不足以讓它能夠安心睡大覺。蘇寧、永樂、五星、大中等，一個個後來者對它的市場〃虎視眈眈〃。蘇寧在深圳上市了，永樂、五星也都以每年翻番的業績在成長。永樂攜摩根斯坦利的5000萬美金的投資強勢而來，而且傳聞它將會在海外上市。蘇寧在它的華東市場紮下的深根，這是國美所撼不動的。蘇寧在南京的一個旗艦店能做到單店營收8～10億，可見其在當地顧客心中的品牌認知度，國美只能望其項背。
2004年12月18日，由中國建材集團投資的易好家商業連鎖有限公司在深圳開業，並宣稱5年目標是商場100家、銷售額200億元，其管理團隊由原國美高層何炬帶隊，其餘高層也有不少來自國美。這是黃光裕不可小視的對手。
同時，上游的供應商們不堪打壓，如TCL、海爾等製造商也傳出要〃修渠道〃的小道訊息；2004年12月11日，中國零售市場正式對外資開放，外資家電連鎖巨頭如BESTBUY等企業入駐中國市場只是遲早的事情。
國美創造的一些營銷手段，現在已經成為小弟弟們爭相模仿的法則，作為領跑者的國美，它舊的核心競爭力在逐步喪失，而新的競爭力尚未形成。〃在低價策略走到盡頭後，企業更要從內部管理中挖潛。未來要打的是管理戰，人才戰。〃新華信管理諮詢公司高階顧問劉海東說。中國的家電市場總體規模在3000億元左右，但在這場賽跑中，國美能夠是永遠的領跑者嗎？
內部管理：不安內豈能攘外？
黃光裕在國美有著足夠的權威，他是這個〃國美帝國〃的君王。他的親信之一，也是他親妹夫的張志銘在黃的辦公室裡低眉順眼，其他員工在談到黃時，更是輕得連大氣也不敢出。最可怕的是，每次總裁會後，在沒有最終領會黃的意思之前，五大運營總監們不是當面詢問或請示黃，而是會後互相打電話，猜測黃的意思，〃兩個人的猜測基本相同，大家才敢執行，否則再打電話，聽聽第三個人的猜測。〃這種企業文化顯然不是一個現代化企業應該擁有的文化。這種文化帶來的另一大弊端是：高層們關注〃政治〃多過關注〃業績〃……他們想的是如何讓黃對自己滿意，而不是憑業績做官。
國美是一個十足的家族企業管理模式，黃光裕的家屬們多在公司擔任高層管理工作。黃是國美大老闆，他的妻子杜鵑管理著香港國美，他的妹妹黃秀虹為華東區總經理，二妹夫張志銘是多個機構的負責人，他的母親管理著國美投資公司，他的父親有時也來公司做一些事情。儘管黃光裕對外拒絕承認國美是他的家族企業，但從股權上看，國美的財富97％以上是控制在他個人手中的。在國美，除了黃光裕及家人外，外姓管理層還不曾分得一股。
財富與職權，這是看得見的，有心想改變為人詬病的現狀，對於聰明的黃也不難，難的是企業文化的改造。國美的企業風格是重〃勇猛〃而輕〃謀略〃，重〃人治〃而輕〃法治〃，重〃控制〃而輕〃指導〃，重〃懲罰〃而輕〃獎勵〃，重〃服從〃而輕〃溝通〃……在國美髮展初期，企業在頻繁的攻城掠地的戰爭中形成了現有文化中的殺鬥之氣，血腥之味，這種勇猛對於創業企業是有益的，但是對於做到一定規模的國美企業，它的可持續發展需要一種人性化的管理，這種管理做得好，要〃取悅客戶，取悅員工〃，但是現在的國美，仍然是〃單贏〃思維佔主導。
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第18節：江南春：虛榮心讓我成功（1）
李嘉誠是黃想學習的企業家之一，但是黃現在還做不到李嘉誠那樣的海量與胸懷。〃李嘉誠是一個讓人敬重的企業家，而到目前為止，黃仍然只是一個商人，只是從小商人變成了大商人而已。〃一位不願透露姓名的國美員工對記者說。
鍛造一把價格屠刀，不僅是對他經營策略的總結，某種程度上也是對他那種敢冒險、能執行的性格的一
