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何，影響著人們對整個國家狀況的判斷。如果一個機場裝置先進，秩序井然，基本上可以判斷這個國家安定、繁榮；相反，如果一個機場又髒又亂，那麼這個國家就會給人以貧窮、落後的印象。因此，每個國家都會盡量讓自己的機場保持最佳的環境。比如，一到夏天，世界各國的機場一般都會把溫度調得很低，以便讓人們感到涼爽，但是日本的機場是個例外。夏天日本機場的室內溫度是相當高的，為什麼？因為日本提倡節約能源。在日本人看來，節約能源是個正確的觀念，全國上下都在執行，機場又怎麼能浪費呢？對日本人來說，只要確定目標，不管有沒有硬性規定，都會全面地、一致地實現目標。
日本機場的第二個特色是準備登機的日本人神態奇特。很多國家的人都有登機的經歷，唯獨日本人最緊張。在飛機場準備登機的日本人全神貫注，如臨大敵一般。不僅在飛機場如此，在火車站也是一樣。列車進站時，工作人員都是立定站好的，沒有人敢亂動，彷彿正經歷莊嚴神聖的時刻。
第三個特色是日本人的服務態度世界一流。如果你要向他們諮詢事情，他們在回答之前就會先給你鞠好幾次躬；講話的過程中他們也會鞠躬；講話結束後，他們還會向你鞠躬送別。鞠躬好像已經變成日本人的習慣性動作了，有人甚至說，日本人之所以腰很細，就是因為他們一天到晚做腹部運動。
日本機場的第四個特色是航班
