美國最大護膚用品直銷公司的成功之道:玫琳凱傳奇

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親愛的，你能做到

世界上存在著四種人：

第一種人，促使事情發生；

第二種人，看著事情發生；

第三種人，不清楚所發生的事情；

第四種人，完全不知道發生了任何事！

玫琳凱很小的時候就一直想成為第一種人。她經常對自己說：“你能夠做任何一件你想做的事，只要你極度想要，並且願意為它付出代價。”

當你走在玫琳凱公司達拉斯的總部大廳裡，也許會時不時地看見有幾位女士佩戴著一枚大黃蜂形狀的鑽石別針從你身邊走過。可別小看這枚小小的別針，它能證明，這位女士正是玫琳凱公司最優秀的員工之一。

在玫琳凱公司，大黃蜂是成就的基本象徵。她們選擇它是因為大黃蜂正代表著婦女們所共同具有的那一面——自信，堅信自己一定能做到。空氣動力工程師們曾經研究過大黃蜂這種生靈，他們認為它根本就不應該會飛！因為它的翅膀太細弱，不足以讓它過重的身體飛起來。這一切都似乎在告訴大黃蜂：“你永遠不會飛行。”

但大黃蜂沒有相信這種論調，它透過不斷嘗試，堅信自己的能力，終於飛了起來。這是玫琳凱公司最常聽到的比喻，也是玫琳凱和她的員工們所推崇的精神。

在年輕的時候，玫琳凱幾乎沒有什麼優勢——她出身貧寒，年幼的時候就得照顧生病的父親，結婚後又遭遇丈夫背叛，獨自撫養三個孩子。但是母親從小一直鼓勵她：“親愛的，你能做到。”這句話深深烙在玫琳凱的心中，在她遇到困難的時候激勵著她，使她一步步奮鬥到現在的成就。

玫琳凱曾說：“我相信神在每一個人身上都種有偉大的種子，但在神所賦予我們的才能中，有人只用了十分之一。不幸的是，大多數人在生命的樂章尚未揚起時，便已悄然而逝。”很多人一生都沒有找到真正屬於自己的事業，他們始終不敢去嘗試。

為什麼會如此呢？可能是因為恐懼及懷疑自己的能力吧。有人說：“消滅恐懼的方法，便是去做你害怕做的事。”即使在一開始時，你並不十分確定應該如何去做，但只要有了開始，便會覺得很多事都越做越有把握了。

1963年，玫琳凱創立以自己名字命名的化妝品公司。公司開業前一個月，負責公司管理業務的丈夫去世——當時公司業務由他們夫妻兩人共同負責，一時間，玫琳凱的創業出現危機。儘管尚未從震驚中擺脫出來，玫琳凱還是決定公司照原計劃開張。開創公司是玫琳凱的夢想，但從沒想過要她獨自一人來經營。玫琳凱知道自己並不具備必要的管理素質，但是她必須堅持下去。

這時，兒女們的支援使她有信心放手一搏。孩子們說：“媽媽，你能做到！”玫琳凱獲得了畢生最需要的支援，這使她安心並給她增添了新的信心。

但是玫琳凱的夢想還是受到很多人的質疑。許多人一遍又一遍地對她說：“玫琳凱，你在做夢。”所有的可能性似乎都對她不利，但母親給玫琳凱的信念一直在她的腦海裡徘徊。每當目標看起來是多麼的不可能時，玫琳凱總會簡單地重複母親灌輸給她的這些話：“你能做到！玫琳凱，你能做到！”

在玫琳凱公司，人們可以看到有眾多的婦女在這裡得到成長，得到發展，對玫琳凱來說，這就是她一生中最大的成就。“我剛來玫琳凱公司上班時，很害怕當著六個人的面說話，也不知道該如何完成我的每一次面板護理課。”你能相信，說這話的女士是站在舞臺上、面對8000位觀眾，面帶微笑、容光煥發地說出來的嗎？

這就是玫琳凱的魅力。在這裡的人們相信自己能夠做到，只要自己肯付出代價，肯去努力。玫琳凱為她的員工們做了個很好的表率，重要的是，她實踐了自己所諄諄教導的原則。她那鍥而不捨、勇戰逆境的一生證明了一個人在下定決心的時候能夠有什麼樣的成就。眾多的美容顧問們也在“你能做到”的鼓勵聲中實現著自己一個又一個的夢想。於是，“你能做到”成為玫琳凱化妝品公司的每日訓言。

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艱難創業（1）

玫琳凱幼年時，家境十分貧寒，她的童年生活沒有一點嬌生慣養的味道，從小就操持家務，忙裡忙外。但這些困難並沒有影響玫琳凱的成長，因為有一種精神——競爭精神伴隨了她的一生。競爭精神是玫琳凱的寫照，正是這一點成就了玫琳凱的事業。

艱苦生活的磨鍊

1918年5月12日，玫琳凱出生在得克薩斯州的霍特韋爾斯。這裡曾經是一個繁