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作者序 熱愛人（1）
當我還是個孩子時，我常會從父母親起居室的樓梯頂端，往下偷偷看著他們舉行的晚宴。我看到母親來來去去張羅著有沒有哪個杯子空了。我還記得那個圓圓胖胖、頭禿禿的伯伯，他那洪亮的笑聲震得滿屋子都是。還有他那個瘦骨如柴的太太，只要聽見老公一開講那千篇一律的故事時，就要搖頭閉眼。而每當父親的朋友約翰「一不小心」又伸手去拿他才吞下一大口的冷盤時，爸爸總會開玩笑地戳戳他的胃，咯咯地笑著說：「留點地方放晚餐喲，小子！」時，我也會自得其樂地笑起來。我愛死那些週末的夜晚了！家裡充滿了起碼一打人的笑聲耳語──那麼地不同，又那麼地相同。當我還只是個孩子時，就已熱愛起人了。
二十五年後，我帶著一生的經驗、紙和一枝筆，緊張地坐在法庭，第一次看著幾打的準陪審團團員魚貫進入法庭。從他們之中，我必須選出十二位足以決定我客戶生死的人來。剎那間，累積多年觀察的經驗，似乎都變得微不足道了，因為這次的判斷是攸關一個人的生死啊！
此後十五年，我靠著讀人吃飯。我評估過上萬名的準陪審團員，評量過成千上萬名的證人、律師，甚至法官。我和「夜襲者」（〃the Night Stalker〃）理查德德德．拉莫若斯（Richard Ramirez）並肩坐了幾星期，每天盯著我這輩子所見過最冷漠的雙眼。在「麥克馬丁託兒所案」（McMartin Preschool）中，我分擔了佩姬．巴克（Peggy Buckey）因孩子被騷擾，該案卻以不起訴終結所受到的創痛。我在「洛尼．金案」的西米谷審判（Rodney King Simi Valley trail）宣判後，驚恐萬分地看著暴動在洛城四處蔓延。在芮琴娜．丹尼案（Reginald Denny）中，我試著去理解為什麼四個年輕人會泯滅人性地打死一個毫不相干的陌生人？並卯足全力去選出能瞭解這些動機並能寬大包容的陪審團員。我也竭盡所能地去理解導致約翰．杜邦（John DuPont）射殺奧林匹克摔角選手戴維．舒茲（D###id Schultz）的內在煎熬。我也忍受了來自全世界的仔細檢驗而且經常是嚴厲的批判，只因為我協助選出了最後宣告辛浦森（）無罪的陪審團團員。
一路走來算得上是瘋狂又刺激，但絕不像某些人想得那麼風光。我常沒日沒夜的辛苦工作；雖然我在某些不受歡迎的案子中表現令人喝采，但也同時受到另一批人的批判。我一再地企圖解釋：「即使是真正公正的陪審團，也不可傷害我絕對信任的美國司法體系」，以及「每個人的自由及性命都不應受到輕忽」等原則──可惜無人當真。我的生命還是受到威脅，某些人竟然把1992年的洛杉磯暴動怪罪到我頭上，只因我所協助選出的陪審團宣告毆打洛尼．金的四位警官無罪開釋。
整個過程中，我細看、聆聽、竭盡所能用上一切我所受的訓練、觀察技巧、常識和直覺，去分析穿梭於法庭左右的各色人等。最主要的是，我學到了──即使我付出慘痛代價只學到一件事，那就是「如何讀人」。
從我被選上「夢幻隊伍」去擔任辛浦森案的顧問起，就有數不清的各路人馬透過管道要我寫書。不是要我寫我的專業：「讀人」，而是要我挖些洛城地方檢察官辦公室（Los Angeles District Attorney's Office）的黑幕，或把辛浦森案拿來和我經辦過的其它高知名度案子做比較，再不就是（極少見的）關於「夢幻隊伍」的八卦內幕。我對那些揭發內幕的「驚爆檔案」根本不感興趣。所以一直到我那非常聰明的朋友史賓塞．強森（Spencer Johnson）建議：「要寫就寫妳最在行的——能改變人們生活的。」我們這才受到啟發開始寫《讀人》（Reading People）。書 包 網 txt小說上傳分享
作者序 熱愛人（2）
不論你互動的物件是誰？在哪裡？或什麼時候產生互動的？你的人生質量有很大一部分都取決於你對人所做的判斷。好的讀人技巧可以使銷售人員賣得更多，顧客變得更會買。資方挑到更好的員工，準員工也能提高自己找到最好工作的機會。你會選到更好的朋友、愛侶和夥伴，並且更瞭解你的家人。你也會成為更善體人意的朋友，更機警敏銳的競爭者。
有些像我一樣以「讀人」為職業的人，會大量依賴科學研究、調查、研究報告、民調和各種統計分析，其它人則會聲稱是天賦異秉。我個人的經驗告訴我：
