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”
“10塊錢一斤太貴了,您再便宜點吧。5塊吧!”
“搶錢啊。現在的水果都在漲價,您給9塊吧。”
“還是太貴了。6塊吧。”
“最低8塊5,您總不能讓我賠錢吧。”
“7塊錢,最多了。要不我就走了。”
“8塊!成本價給您,當我不賺錢。”
“那行吧,你給來一斤。反正你肯定有賺頭。” ■
價格就像鐘擺一樣,在雙方的討價還價中擺來擺去,最後定格在8塊上。或許你會說:“為什麼不一開始就賣8塊,大家都省事。”事實上,8塊是討價還價的最終結果,而之前誰知道最佳成交價是多少呢。
其實,在這段討價還價中,買方先提出了5塊,使勁往下砍,就是再給賣方潑冷水,當最終成交為8塊的時候,買方能接受,賣方也開心,雙方皆大歡喜。倘若買方不先潑冷水,比如上來就砍到7塊或8塊,那可能最後的成交價是9塊或根本維持10塊的水平。
這是在談判中最簡單的一個例子,而真實的商業談判要比這複雜得多。很多時候,我們的心理都有一個能接受的範圍,但是為了讓我們的利益最大化,必須採用冷熱水效應去操縱對方,影響對方。
老陳、老時是一家大型化工工廠的談判高手,這對黃金搭檔一出馬,幾乎沒有談不成的業務,他們深得公司員工的尊重和信賴。
原來,他兩人十分擅長運用冷熱水效應去說服對方。一般的,老陳總是