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像你的寶貝毛筆毛都掉了。”
“我知道。”
“好像地毯邊上切得不平。”
“我知道!”
想一想
請問,明明沒做得滿意,小林為什麼付錢?他在辦公室不是說“做不好,不給錢”嗎?為什麼還是給了呢?
又請問,如果換作你,你給不給?
八成會給,對不對?
人都是有情的。看人家連著累了兩天,太太傷了、大姨子跑了,兩口子吵架了,而且累到夜裡十一點都沒吃飯,他沒不認錯,他也沒不盡力,他力氣就這麼大,你還好意思多說嗎?
多少人裝好新門,發現門框不正,門鎖封不準,每次鎖門,都得用力往上提著把手,才鎖得上,只好請木匠重修。
多少人鋪好新地板,發現有縫,把襪子都刮傷了,只好請師傅撬起來重整。
多少人窗子裝好了,發現旁邊木條沒釘準,於是請木匠把釘子拔起來重釘。
沒錯!門是對正了,但鎖孔往下移,上面門框缺了一塊。
地板沒縫了,但撬起來的地方,有了榔頭的痕跡。
木條對準了,但拔起舊釘子的地方,留了一個難看的洞眼。 (雖然補了木粉,還是掩不住。)
你愈看愈不順眼,又有什麼辦法?
記住!
這世上許多東西,你只能事先防範、作好徵詢,而難以事後補救,因為怎麼補救都不可能完美。就如同小林,他不能總想:“錢在我手裡,做不好,不付錢。”而應該在一發現有問題的時候,就喊停。
想想,如果在老廖還沒鋪好地毯的時候,你發現切歪了,喊停,他能不修正嗎?
如果發現牆壁弄髒一點點的時候,就糾正,他會繼續犯錯,又那麼難收拾嗎?
偏偏你沒叫停,東西完成了——地毯已經粘下去,雖然有些地方切得不夠直,還勉強過得去。牆壁重漆之後,髒痕也不見了,雖然地毯沾到一點油漆,吃燒餅哪有不掉芝麻的呢?
請問有幾個人狠得下心,叫老廖把地毯揭起來換塊新的?老廖是會破產的啊!
尤其在中國人的社會,一個人蓋房子,多加一層違建,你在他蓋的時候就取締,人人會叫好。但是當他已經完工、搬進去,又怎麼看都像個正式的樓層時,你再去拆,就難免有人說“得饒人處且饒人”、“不要暴殄天物”之類的話了。
許多人吃虧,都因為他們事先自認為可以很“無情”,到頭來卻不能不“有情”。
也就有許多人知道,怎麼利用對方的“有情”,幫自己脫離困境。書 包 網 txt小說上傳分享
“哀”兵必勝的老廖(3)
現在再讓我們換一個角度來想,如果今天犯錯的是你,你該怎麼辦?
我應該強調:這正是我寫作這一章最主要的目的。
因為我處處發現,剛進社會的年輕朋友(甚至包括一些“老”朋友),犯了錯,主管罵下來,總要想辦法辯解。
大概是在家裡跟父母、兄弟強辯慣了,有理沒理都要辯,卻沒搞清楚,現在你進入了社會,你的長官不像你的老爸老媽那樣諒解你。你辯,只可能給自己找麻煩。
當你沒理的時候,還文過飾非,等於表現固執、蠻橫、是非不分、不負責任。
有哪個長官會喜歡這樣的部屬?他如果讓你過關,他還怎麼帶別人?
話說回來,當你有理的時候,你強力反擊就對嗎?老闆理屈,應該當面向你道歉?就算他發現錯的是他,不是你,你是被冤枉的,他又會欣賞你的態度嗎?
記住!“理直氣和”,而非“理直氣壯”。尤其對長輩,你愈理直氣壯,他愈可能老羞成怒。有些聰明人甚至知道在老闆氣頭上的時候,就算自己有理,也先認錯;等老闆氣消了,發現錯的是他自己,主動對你說“錯怪了你”。或是另外找機會,私下對老闆說:“其實,上次那件事,會不會也有可能……”
相信你一定在日本影片裡見過,犯了錯的部屬對著長官和同事,鞠九十度的躬,痛哭流涕地認錯,一副要“切腹自殺”以謝國人的樣子。
他們多麼“知恥近乎勇”啊!
其實,那是因為他們聰明。你可曾聽說有哪個公司的小職員因錯自殺的?跳樓的往往都是公司的高階主管哪!
所以,當你出了錯,與其“推諉過失”,使自己成為“眾矢之的”,不如乖乖認錯,表現出“痛改前非”、“洗心革面”的樣子。
事