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適
投
入
獲
得
最
大
成
效“會道的”和“盲修者”就好比兩種完全不同的執行者:
前者用最小的投入,獲得了最大的效果;
後者則用最大的投入,換來了最小甚至是得不償失的效果。
所以,在執行中,要做“會道的”,而不要學“盲修者”。
敬一丹是中央電視著名的節目主持人,在她的工作中,曾執行過無數次任務,但其中最有挑戰性也最精彩的一次,可能是在###總理到中央電視臺視察時,請朱總理為《焦點訪談》節目題詞。
因為在此之前,###總理曾多次在公開場合表示絕不題詞。而且確實多年來,從來沒有哪個電視臺獲得過總理的題詞。
當敬一丹接到這個任務時,一方面非常高興,另一方面也感到了執行的“高難度”,她一直在苦苦思索,到底如何才能既完成任務,又不違背總理“不題詞”的諾言呢?
1998年10月7日下午,###總理一行人來到了中央電視臺,並與臺裡的領導和《焦點訪談》節目組的編輯、記者進行了座談。
當座談進行到氣氛最活躍的時候,敬一丹感到這是難得的好時機,於是立即走到朱總理面前說:
“總理,今天來的記者不到我們節目組人數的十分之一,許多人都在外地為採訪而奔波,非常辛苦。他們也非常想到這裡來,想跟您有一個直接的交流。但他們以工作為重,今天沒能到這裡來。您能不能給他們寫幾句話?”
敬一丹說得既誠懇又婉轉,然後把紙和筆恭恭敬敬地遞到朱總理面前。總理看了敬一丹一下,笑了,然後接過紙和筆,欣然寫下了“輿論監督,群眾喉舌,政府鏡鑑,改革尖兵”十六個字。
總理寫完,全場響起一片熱烈的掌聲,將氣氛推入到了高潮……
毫無疑問,敬一丹是個“會道”者,面對高難度的任務,她並沒有採取硬碰硬的方法:直接請總理題詞,而是用真情實感和合情合理的理由,並巧妙地避開“題詞”這個話題,最後順利地完成了任務。
執行到位,不僅要看結果,也要看投入產出,要學會運用方法、技巧和時機等,以儘可能少的投入,獲得最佳的效果。
“說不破一車書,說破一張紙”
執行要想以合適的投入獲得最大的成效,表達到位也是一個關鍵。
因為很多時候,執行的過程就是一個說服別人的過程,話能否說到點子上,就變得至關重要。
正所謂“說不破一車書,說破一張紙”,話不到位,說得再多也沒用;而能夠說到點子上,幾句話就能解決問題。
說話要想到位,必須做到以下四點:
(一)把話說到別人心坎上。
說話要到位,就要把話說到別人心坎上,引起別人的共鳴。
20世紀80年代初,著名的引灤入津工程曾一度因炸藥供應不上面臨停工、延誤工期的困境。領導心急如焚地派工程部的李連長帶車到東北某化工廠求援。
李連長晝夜兼程趕到化工廠供銷科,可得到的答覆卻是:眼下沒貨!
他找到廠長,但廠長很忙,沒時間聽他多解釋。於是他就跟進跟出,一有機會就講幾句。但廠長說來說去還是那句話:
“眼下沒貨,我也無能為力。”
但他還是不死心,廠長看他跑來跑去也很辛苦,於是給他倒了杯茶,並勸他另想別的辦法。
李連長喝了口茶,立即找到了新話題:
“這水真甜啊!天津人可是苦啊,喝的是從海河槽裡、各窪澱中集的苦水,不用放茶葉水就是黃的。”
然後他一眼瞥見廠長戴的是天津產的手錶,於是接著說:
“您也是戴的天津表?聽說現在全國每十塊表中就有一塊是天津的,每四個人裡就有一個人用的是天津的鹼,您是辦工業的行家,最懂得水與工業的關係。造一輛腳踏車要用一噸水,造一噸鹼要160噸水,造一噸紙要200噸水……引灤入天津,解燃眉之急啊!沒有炸藥,工程就得延期……”
保證完成任務(6)
說著說著,李連長動了情,而聽著聽著,廠長臉上的表情也開始變得柔和起來:很顯然,他被打動了。
最後,廠長拿起電話下了一個命令:“全廠加班三天生產炸藥!”
三天後,李連長拉
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