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同意的商談技巧（4）
九、共鳴暗示
多數人都常認為自己與眾不同。因此，利用顧客這種心理，表示認同感並加以強調，通常可收良好的“暗示”效果。
而準顧客越是自以為特殊，就越容易受到“暗示”的影響。
例如：
“我也有過相同的經驗，您的心情我很瞭解。這種產品最適合您不過了，正因為您與眾不同，我才熱心為您介紹。”
十、強化對方立場暗示
業務人員不妨透過專業知識，強化準顧客本身的立場，促使顧客積極下決心購買。也就是讓準顧客產生自我暗示，強化他自己的立場。
例如：
“太好了，您總算發現了這點。這種果汁機的旋轉盤角度成３５度，所以旋轉時保證不會破壞維他命Ｃ。那麼，你就不必擔心水果養分會流失。”
十一、利用權威暗示
利用第三者或知名人士的權威，或其他廠商的知名度暗示對方，讓對方樂於接受。
例如：
“我們公司和Ａ公司也有交易。”
“這個商品被經濟學者×××報導為劃時代的商品，而受到各界的注目。”
“多半的顧客都會挑選這項產品。”
十二、吉利暗示
一般顧客總是重視運氣好壞、吉日或凶日、風水好壞等等。利用顧客這種趨吉避凶的心理，通常可促使“暗示”成功。
例如：
“大家都說我是財神爺，是替顧客帶來財運……”
“今天可是大吉大利的日子呢！
◎談話的技巧
有句話說的好：來得早不如來得巧。同理，推銷也要拿捏得恰到好處，才能順利成交。因此，即使你已經掌握說服技巧，仍然要配合實際情況，善加運用。
業務人員應具備“說服能力”，然而真正要達到爐火純青的境界，需要相當大的努力和磨練。
說話技巧與“說服力”不同。因為，“說服力”不能只憑說話技巧取勝。企圖以口才吸引對方絕非上策，一切仍需憑藉對方按照自己的意願決定接受與否，才具有意義。
事實上，這已經涉及人格問題。但為了達成目的，必須自日常容易被忽略的行為中，發現可成為談話技巧的法則。然後藉著�
