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這是不爭的事實。聯想集 團發展歷史上的兩個產品對中國IT產業發展的貢獻都是里程碑式的。

一個是聯想集團的起家產品——聯想漢卡。它消除了電腦在中國推 廣應用的一個巨大障礙。第二個產品便是聯想1 1家用電腦,它把 電腦進入中國家庭的時間提前了。而聯想集團其餘的一些產品,基 本上屬於在IT領域原有市場對其他品牌同類產品的競爭關係。

我們需要認識聯想1 1家用電腦的決策環境、決策思路,從 而去了解創造市場的一些重要問題。從我掌握的情況看,柳傳志關 於家用電腦的思考,從1990年秋天便已開始。那一年秋天,聯想 集團在北京郊區的某個賓館召開部門經理以上的幹部會議。會議空 歇時,柳傳志到外面散步,那一次是我陪著他,另外還有一個人。

那一次散步的時間很長,而所有的談話內容只有一個:怎麼看待學 習機?在1990年之前,中國有幾家企業在市場上推廣一種叫做學 習機的產品,但是,各家企業都沒有獲得成功。在1990年秋天的 這個時候,學習機在市場上已經呈現出一種退出之勢。有幾家企業 已經退出。後來,在聯想1 1家用電腦獲得成功之後,現任步步 高董事長的段永平,曾經領導廣東中山一家企業向市場推出小霸王 學習機,亦獲得成功。

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第32節:第九章(4)

我們在這次散步中作了一些討論,但主要是柳傳志談自己的思 考。因為他思考已久,而我們沒有準備。只有在柳傳志提出問題的 時候,我們才會你一言我一語地發表意見,柳傳志認真聽著。這是 一次完全自由的小範圍討論,想到哪兒說到哪兒,沒有結論。那個 時候,柳傳志經常會說“謀定而動”。無疑,學習機這個產品給了 柳傳志很大啟發。首先,學習機這類產品的出現,表明中國的城市 中已經有一些個人對使用電腦有需求,但是,電腦價格太貴,使得 這些人只好轉而求其次去購買學習機。其次,由於學習機只有學習 使用電腦的功能,它並不是一臺真正的電腦,所以很多人不願意購 買。我猜想,柳傳志從中獲得的啟示可能是:假如有一種產品,價 格儘可能便宜,但必須是一臺真正的電腦,那麼,就極有可能開啟 中國城市家庭這個市場。

而開啟家庭市場對聯想集團的意義,和後來平安保險公司開啟 個人業務市場的意義幾乎是一樣的。在1992年的時候,聯想集團 的行業地位和平安保險公司的行業地位差不多。聯想當時很有名, 但它的業務規模遠遠比不上行業裡的那些老牌國有企業,尤其是在自 有品牌產品的銷售規模上。1991年的時候,聯想電腦的銷量只有2 萬臺的規模,行業裡的老牌國有企業,最大的會在六七萬臺,並且 它們還有其他一些自有品牌產品的銷售。這樣,聯想集團與它們相 比就有很大的規模差距。對於柳傳志而言,新市場對聯想集團進入 規模化經營自然很重要,但更重要的是必須透過新市場為聯想集團 提供一種領先機會。

推出聯想1 1家用電腦最初的兩年,銷售並不順利。這裡面 既有市場對一個創新產品的接受過程,也有聯想集團內部的原因, 但它還是取得了很大進展。後來,柳傳志把家用電腦併入給楊元慶 統一指揮,聯想商用電腦和家用電腦從這個時候開始,有一個質的 飛躍。1994年,聯想品牌電腦全年銷售實現10萬臺,1995年銷售 增長至20萬臺,一舉佔據國有品牌電腦頭名位置。這其中,聯想 1 1家用電腦功不可沒。

至今為止,沒有人把聯想1 1家用電腦放在一個行業拐點的 市場環境下去加以認識,沒有放到一個創造市場推動企業規模化經 營的角度去認識。包括聯想集團內部,對聯想1 1家用電腦的價 值認識,我以為也不夠充分。今天,我們再去認識那段歷史,聯想 1 1家用電腦對聯想集團進入規模化經營的作用甚至遠遠超過聯想 集團的商用電腦和其他產品。這不僅僅因為它創造了一個市場,從 而直接增大了聯想集團的銷售規模,更重要的原因是由於聯想1 1 家用電腦進入中國城市的千家萬戶,從而使得聯想品牌家喻戶曉、 深入人心。這對後來聯想集團的繼續發展,有著極為重要的市場 意義。

回顧歷史是一件很有意思的事情,溫故知新。但是,必須善於 回顧,否則就會被歷史陶醉從而負累。我們需要從歷史中去發現和 總結出一些規律性的東西,這樣的工作才會有價值。企業家在戰略 問題上,有的時候真的可能更像藝術家。譬如說,當

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