間抓住人心的66個關鍵

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聖經中有句話：“你希望別人怎樣對待你，你就應該怎樣對待別人。”這句話被大多數西方人視作是工作中待人接物的“黃金準則。”真正有遠見的人不僅要在與同事一點一滴的日常交往中為自己積累最大限度的“人緣兒”，同時也會給對方留有相當大的迴旋餘地。給別人留面子，其實也就是給自己掙面子。言談交往中少用一些“絕對肯定”或感情色彩太強烈的語言，而適當多用一些“可能”、“也許”、“我試試看”和某些感情色彩不強烈，褒貶意義不太明確的中性詞，以使自己“伸縮自如”是相當可取的。

湯姆和喬治原來是很好的同事和朋友，可最近卻關係緊張，大有“割袍斷義”之勢。不明真相的人以為他們之間肯定是發生了什麼天大的事情，否則形影相隨的兩個人絕不至於搞成這個樣子。可事實上遠沒有想象的那麼嚴重，他們只是為了一隻鈕釦而已，一隻最多價值幾分錢的鈕釦。事情的起因是喬治新近買了一套非常滿意的高檔西服，剛穿不到一週就丟了一隻關鍵部位的鈕釦，惋惜之餘偶然發現整日掛在洗手間的那件不知是哪位清潔工的工作服上的扣子，與自己丟失的紐扣簡直如出一轍，遂乘人不備悄悄地扯下了一粒，打算縫到自己的衣服上濫竽充數，並得意地將此“妙計”告訴了湯姆。不料未出數日，多數同事都知道了喬治的這個笑料——湯姆竟然在大庭廣眾之下拿這件事跟喬治開玩笑，弄得當時在場的人都笑做一團，而喬治也終因太沒面子而惱羞成怒，反唇相譏，大揭湯姆的許多很令其丟面子的“底牌”，於是乎後果也就不難想象了。

人人都有自尊心和虛榮感，甚至連乞丐都不願受嗟來之食，因為太傷自尊、太沒面子，更何況是原本地位相當，平起平坐的同事。但很多人卻總愛掃別人的興——當面令同事面子難保，以致撕破臉皮，因小失大。

縱使別人犯錯，而我們是對的，也要寬恕別人，為其保留面子。

不要以為自己有什麼過人之處，便認定對方是“老頑固”，如果你想事事進展順利，必須學會如何尊重別人，摒除狹隘的思想，與自己不喜歡的人建立友誼。

你要捫心自問，無法與對方合作的原因，問題究竟是出在對方，還是在自己的身上？你是不是也應該負一點責任，努力營造愉快融洽的氣氛？不可小視與人和平共處的技巧，它是你日後事業成敗的關鍵。

與同事相處，應以誠為本，當他需要你的意見時，你不要使勁給他戴高帽，發出無意義的稱讚；當他遇到任何工作上的疑難時，你要盡心盡力予以援手，而不是冷眼旁觀，甚至落井下石；當他無意中冒犯了你，又忘記跟你說聲對不起時，你要抱著“大人不記小人過”的心情，真心真意原諒他，日後他有求於你時，要毫不猶豫地幫助他。

或者，你會問：“為什麼我要待他這麼好？”答案很簡單，因為他是你的同事，你每天有三分之一的時間跟他們在一起，你能否從工作中獲得快樂與滿足，是否敬業樂業，同事們扮演著一個很重要的角色。試想想：當你回到辦公室裡，你發覺人人對你視若無睹，沒有人願意主動跟你講話，也沒有人與你傾吐工作中的苦與樂時，你還會留戀你的工作嗎？

如果你覺得與同事相處很困難，請細心閱讀以下的意見，相信你能從中獲得所需要的啟示。

首先，當對方有意無意表示自己有多能幹，怎樣獲得上司的信任時，切勿妒忌他，你應該誠心誠意欣賞對方的長處。

其次，當大家趁著上司不在時，聚在一起聊天的時候，你應該暫且放下工作，走過去跟他們講些無傷大雅的玩笑，讓同事感覺你是他們的一分子。

再有，不要隨便把同事告訴你的話轉告上司，否則你會很容易遭致大家聯合起來反對你。

你搭檔多年的同事另有他就，公司給你調來了新搭檔。此人原是服務別的部門的，在公司裡有著很壞的聲名，諸如霸氣、自私、不合作等，你聽得太多了，教你十分不安，生怕將來合作會有不愉快事件發生。既然有了這種心理準備，那麼要面對它就並不困難。

不妨抱著這個大原則，只信自己眼睛，不要相信耳朵。那就是凡事由自己去觀察分析，再下評語，切忌胡亂聽信別人的是非之言。

所以，不要自築高牆，凡事自顧自地去想、去做，那等於是擺出不合作的姿態，或是向對方提出挑戰，這樣，必然會惹得滿城風雨，而始作俑者是你自己！

無論你跟誰搭檔，要業績輝煌，首要條件是雙方夠默契，同樣合作和努力；要達此目的，你不妨先走一步。