間抓住人心的66個關鍵

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人的效果，而且在任何情形下，都要比為自己爭辯還有用得多。你信不信呢？

別忘了這句古話：“用爭鬥的方法，你絕不能得到滿意的結果；但用讓步的方法，收穫會比你預期的高出許多。”

因此，如果你希望妥善地解決爭端，請記住下面的規則：

如果你錯了，就要很快坦率地承認。

第四章：怎樣抓住朋友的心

關鍵三十三：過於招搖最不討好

人們可以接受外貌、身高、收入、地位上的差距，卻很少能接受智力上的差距。當西奧多？羅斯福入主白宮的時候，他承認：如果他的決策能有百分之七十五的正確率，那麼，就達到他預期的最高標準了。像羅斯福這樣的傑出人物，最高的希望也只是如此，那麼，你我呢？

如果你有百分之五十五得勝的把握，那你可以到華爾街證券市場，一天賺個一百萬元，買下一艘遊艇，盡情地遊樂一番。

如果沒有這個把握，你又憑什麼說別人錯了？

不論你用什麼方法指責別人，你可以用一個眼神、一種說話的聲調、一個手勢，就像話語那樣明顯地告訴別人——他錯了，你以為他會同意你嗎？絕對不會！因為這樣直接打擊了他的智慧、判斷力和自尊心。這隻會使他反擊，絕不會使他改變主意。即使你搬出所有柏拉圖或康德式的邏輯，也改變不了他的意見，因為你傷害了他的感情。

你永遠不要這樣開場：“好！我要如此證明給你看！你這話大錯特錯！”這等於是說：“我比你更聰明。我要告訴你一些道理，使你改變看法。”那是一種刺激人的挑戰。那樣會引起爭端，使對方遠在你開始之前，就準備迎戰了。

隋唐著名才子薛道衡，十三歲時就能講《左氏春秋傳》，隋高祖時，做內史侍郎。大業五年，被召進京，當時已是自負才氣的隋煬帝楊廣在位，薛道衡為了顯示自己文章水平，呈上了《高祖頌》，煬帝看了就很不高興，說：“這只是文詞漂亮而已。”有一次，煬帝與下臣談天，說自己才高八斗，傲視天下文士，御史大夫乘機說薛道衡自負才氣，不聽訓示，有無君之心。於是煬帝便下令把薛絞死了。

看來，薛道衡由於不懂得深藏不露、明哲保身，得罪了不少人，不但有隋煬帝，也有那個進讒言的御史大夫，甚至可能還有其餘的那些大臣，否則怎會沒人替他求情於煬帝呢？

因為鋒芒太露而把人得罪光了，薛道衡算得上是一個典型。

《莊子》中有一句話叫“直木先伐，甘井先竭”。還有一句古話，叫“木秀於林，風必摧之”。樹木長得比林中大多數的樹都高了，勁風就會將其折斷，鋒芒太盛而被夭折，那就太不划算了。

正如英國十九世紀政治家查士德？斐爾爵士對他的兒子所說的：“要比別人聰明——如果可能的話；卻不要告訴人家你比他聰明。如果有人說了一句你認為錯誤的話——即使你知道是錯的，你一定這麼說更好：‘噢，這樣的！我倒有另一種想法，但也許不對。如果我弄錯了，我很願意被糾正過來。’”

用“我也許不對”這一類句子，確實會收到神奇的效果。

郭解就是一個很能藏鋒露拙、大智若愚的人物。在洛陽有一位男子因與人結怨而處境困難，許多人出面當和事佬，但對方一句話也聽不進去，最後只好請郭解出面，為他們排解這場糾紛，郭解晚上悄悄造訪對方，熱心地進行勸服，對方就逐漸讓步了。

這時候如果是一般人，一定會為自己的成功而沾沾自喜，急於示人，但郭解不同。他對那接受勸解的人說：“我聽說你對前幾次的調解都不肯接受，這次很榮幸能接受我的調解。但是，我作為一個外地人卻壓倒本地有名望的人，成功地調解了你們的糾紛，實在是有違常理。因此，我希望你這次就當我是調解失敗，等到我回去，再由當地有威望的人來調解時才接受，怎麼樣？”

郭解的做法異於常人，但卻是一種使自己免遭眾人嫉恨的明智之舉。既保護了自己，又留下了為人稱道的美名。誰又能說郭解不是大智慧者呢，那些極力顯示自己才能的人，不過是耍小聰明罷了。

耍小聰明的人有一點就是工於心計，為了滿足自己某方面的慾念，成天謀算他人。比如《三國》裡的那個周瑜，總嫉恨著諸葛亮，用了不少方法去難為他，結果自己倒是“賠了夫人又折兵”，為天下人所笑。

以上我們分析了鋒芒太露的弊處，這裡，不妨再給那些急於施展自己才華和抱負的年輕朋友一點忠告：

所謂“人不知而有慍，不亦