紅顏為什麼自古多薄命

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情的狀況下，去敲她辦公室的門，因為沒有人喜歡被她的冷言冷語給“凍傷”。

一個新來的女孩，並不熟悉她的工作作風，在做完企劃案後，興沖沖地敲了她辦公室的門，其結果是僅僅有些小瑕疵的企劃案被她扔給了女孩，並說，沒有成型的東西，沒必要拿給她這個主管看，她的時間很寶貴，沒有時間來收拾垃圾。

女孩哭著跑出了辦公室……

結果，她的專制導致了部門內部的業績下降，上面為她配了一個副手——練嘉。

新來的練嘉用女性特有的溫柔緩和著辦公室冰冷的氣氛，但是在工作上，她又處處跟江蘭產生爭論，讓江蘭感覺到自己的權威受到了威脅。

在一次加班中，練嘉問她：“今天為什麼要我們集體加班？”

她冷冷地說道：“沒有為什麼，我是主管，我叫你們加班就得加班，問那麼多幹什麼？”經過幾次這樣的情形之後，練嘉覺得在盛氣凌人的江蘭面前她無法開展工作，於是，她向上級反映了情況。

江蘭知道後，十分生氣地質問自己的下屬，是願意跟著練嘉，還是願意跟著她？下屬們沒有說話，而是把目光投向了練嘉。

江蘭像一隻鬥敗了的公雞，垂頭喪氣地遞上了辭呈。

管理者不是單打獨鬥的江湖俠客，而是一個相互合作的團隊的領導人，你盛氣凌人、藐視一切，只會令自己陷入孤軍奮戰的境地。

在一個團隊之中，沒有絕對的權威，因為每一個人都各有長處，大家只有互補，才能發揮出團隊的最大力量，而作為管理者，你如果把自己置於至高無上的地位，你將無法看清自己的真正優勢，也喪失了與人合作的基礎。

團隊因此喪失了向心力、凝聚力，你也就喪失了團隊的中心位置。冰山式的外表、命令式的說話口氣不會使你重新獲得管理者的威嚴，而只會讓你的下屬跟你背道而馳，越走越遠。

惠普中國副經理兼商務總監馮克琳，是一個能夠放下架子，與下屬以朋友的關係相處的女主管。

她下班後，一般不會關上手機，對待下屬打來的電話，需要的私人幫助，她一般不會拒絕。

有一次，有個女下屬的家人過世，她和馮克琳通了足足1個小時的電話來傾訴。事後，她說：“這樣的電話如果不接，她很可能把不好的情緒帶到第二天的工作中，影響大家的程序。”

平和心態，以柔克剛（2）

在工作中，你是主管，應該具備自己的威嚴，但是換下“職業裝”，你還是一個普通的女人。溫柔、善良、體貼、博愛是你應該具備的品質。而那些聰明的女主管總會讓它們來融化自己冰冷的面具，為自己的管理新增一些溫情的元素。

雖然這種電話會耽誤你的私人時間，但是當你耐心去聽的時候，不知不覺中把自己的下屬放在了朋友的位置。由此，下屬不再會無端地害怕你，平等的交流是良好溝通的基礎。為此，他們的心是火熱的，血是沸騰的。

辦公室是一個人與人相處，人與人協作的地方。而你管理的是一個個有感情、有思想的人，而不是操縱著冷冰冰的機器。

無論什麼事情，都拿公司的規章制度生搬硬套，是在為自己跟下屬的關係之中設定許多藩籬，雖然減少了“以下犯上”的情況，可是你的辦公室卻也變成了“一言堂”，低氣壓也會在辦公室的上空肆虐低垂，美謀良策、群策群力和凝聚力都將離你而去，那時你再慨嘆你的生硬冷酷，已是悔之晚矣。

放下架子，溫柔施政，你不但會得到良好的建議、實用的方案，更會贏得下屬的信任與尊敬，從而樹立起自己的權威。

苗姜由於工作出色，被上司提升為部門經理。上任的第一天，她趾高氣昂地走進了辦公室，開會時，她也是隻顧自己釋出命令，而不理下屬所提的意見。

而在她上任一個月後，她發現幾個下屬本來在討論事情，可是她一過去，他們立即變成了“消音器”。由於下屬們不合作的態度，她的工作進行得十分艱難。

她意識到自己犯了一個嚴重的錯誤，管理者開展工作首先不應該是端架子，而是應該傾聽他人所言，並且和藹可親、平易近人。

為了糾正錯誤，她做的第一件事就是：表明她的辦公室大門隨時都是敞開的。之後，她平和自己的心態，傾聽下屬說話，積極與他們交談。

在管理中，女性管理者“端架子、擺臉色”，絕對是管理的下下策，因為強硬的命令往往是缺乏管理能力的表現。“治人之策”應該是“曉之以理，動之以