華爾街大銀行需要什麼樣的人才

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胍�黴�鏡木霾呷巳銜�諼疑砩系耐蹲適欽�返摹：苊饗緣兀�綣��僑銜�陀媚闃皇歉��塹膒ayroll（發薪部門）增加了一個負擔，當然不該僱用你。我後來精於在華爾街替銀行巨頭尋找我認為最優秀、挑得起又放得下的人才時，我發現僱用者最看得上的素質要求有五：

第一、性格。性格的開朗、活躍，不怕困難，不怕被拒絕，敢於堅持自己的意見，敢於承認自己的錯誤，與人相處既能融洽，但又有鮮明的態度，是最能引起面試官和公司人力資源部門的重視的。

第二、信心。性格又與信心連在一起，性格開朗的人往往信心十足，在企業改變的今天，銷售部門――無論是華爾街的金融產品或是日常生活中使用的洗潔精，都需要人來推銷它們，否則，好的產品也是死的產品。企業是人幹出來的，人們的性格和做人做事的信心決定著公司能否生存下去。我認識華爾街的一位超級證券推銷員名叫葛麗絲，她得到在美國八十年代最走紅最難進入的投資銀行所羅門兄弟的工作，便是她決斷認真的性格所致。在應試官對她半認真半開玩笑地說他中央銀行證券推銷部所需要的人才；不是什麼名牌大學的畢業生，而是華爾街街頭風裡雨裡賣“熱狗”的小攤販時，葛麗絲抓起自己的高檔西裝外套就躥出面試官的辦公室並揚聲說道：“需要我賣多少熱狗？”就因為這，葛麗絲被所羅門兄弟紐約總部證券推銷部僱用，而那一年，整個所羅門兄弟在全球一共只招收了三名亞裔！

第三、談吐要清楚。華人在美國主流社會或中國人在外企求職時，一定要有口頭上的準備，一定要戰勝非母語帶來的實際障礙與心理障礙而得到僱用者的認同。這就要求對工作了解詳熟，明白公司是幹什麼的，自己的職位是什麼，需要自己以前哪些成功的案例來支撐面試時取勝的機會。滔滔不絕是不可饒恕的，面試官在你開口五秒鐘後便知道你能否勝任這份工作或毀掉公司。我的一位朋友初次去紐約銀行面試文秘工作時，面試官問她有什麼資格在銀行做他的高階秘書，她文不對題地講到她在哈佛大學進修過，見過眾多的國家級企業領袖，知道他們的意圖和性格；同時；自己是學英文的，能夠準確地瞭解紐約銀行與中國銀行在業務上溝通的難點。她眉飛色舞地講得正起勁時；面試官打斷她說要接一個電話，一去就再沒轉回。他給她的教訓是：當文秘的首先要知道什麼時候終止講話。但礙口害羞、吞吞吐吐也註定要失敗，應試官會認為你的腦子出了毛病，所以反應才如此遲鈍，口也跟不上趟。一問一答，答話的時間是問話時間的兩倍為最佳；還有，當回答不上所提問題時，一定要誠實以待，回說自己不太清楚這個問題的答案，或說請指教我這問題該怎樣回答為佳；或說這正是我的弱點，有待改進。千萬不要裝懂或文不對題地自圓其說甚至狡辯，因為這給人不誠實的印象，不誠實將使你失去一切求業的機會，特別是銀行供職的機會。銀行的第一要求便是誠實，因為這是公眾對銀行的要求。如果人們對銀行置疑，還敢把辛辛苦苦勞作的報酬存進銀行？同樣地，你對銀行不誠實，銀行敢僱用你？把千百萬資金交你手中？把二十四小時電腦運轉的責任交你擔負？不敢！

第四、專業知識。我們通常會認為專業知識應該放在第一位，但根據企業成功用人的案例看，往往在決定起用一個人材時，專業知識被放在人品素質之後。這樣講吧，如果我們去一高檔飯店用餐，我們不會因為食品本身不是特別中意就發誓再也不去那餐館了，而往往是因為那高階餐廳的劣等服務與怠慢使我們惱怒，使我們發誓以後再也不會去這家餐館。所以英文有句俗話：不好的飲食因其優質的服務能被人原諒，但沒有任何可口的菜餚，會使你忘記糟糕透頂的服務！（A　good　service　can　save　a　lousy　meal；　but　a　lousy　service　can　never　save　an　excellent　meal！）

專業知識，配上高尚的人品和清楚的談吐，往往立馬能得到第二次面試的機會，我1992年在舒利文企業管理與人力資源諮詢公司面試七次才被錄取，問題出在我完全不懂專業又沒有相關的工作經驗上――我是厚著臉皮蹭上去的。

第五、個人背景。個人背景是應聘者能否得到面試通知的決定因素。沒有良好的個人背景：學校的成績，就讀學校的排名，以前工作的經驗，做了多少社會義工，是否在體育上有特長等等，都會被考慮，這是對一個人全方位的評判。中國人不太看重體育在人的素質培養上的重要性，而美國人卻特