一網打盡:貝佐斯與亞馬遜時代

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客戶的好評，並以親民的價格最終實現了貝佐斯對主流電子閱讀器的設想。在Nook和ipad還未推出之前，亞馬遜已經佔據了美國90％的數字閱讀市場。

對於大型圖書出版商來說，亞馬遜即將對電子書產生壟斷這一事實非常可怕。在過去十年中，供應商們已經瞭解到，無論是何種類別，亞馬遜既不會輕輕地也不會優雅地發揮其市場力量，而是會利用每一種槓桿來增加自己的收入，並將節省下來的資金投入到客戶身上。如果公司沒有得到想要的東西，其反應可能會很嚴重。Kindle2上市後，英國亞馬遜公司就不再出售法國出版業巨頭阿歇特出版集團出版的暢銷書，部分原因是長久以來亞馬遜和阿歇特的關係很糟糕，因合同條款而產生了許多糾紛。客戶甚至可以在亞馬遜網站上的第三方賣家處購買阿歇特公司的書籍。

出版商仍然很困擾，因為亞馬遜以9。99美元的價格銷售新書和暢銷書。他們對各個製造商來說猶如噩夢一般——這就是類似於耐克拒絕為Endless供應鞋子的原因。出版業的高管認為亞馬遜在新書剛釋出時，對這些應季產品（新的書籍，而不是鞋子）會討價還價。較低的價格可能反映出印刷的成本和數字圖書的分配成本降低，但它忽略了出版商數字化時產生的新成本，也對其他零售商造成了巨大的壓力——特別是獨立書店，並幫助亞馬遜加強了其對市場的控制。出版商考慮了幾種方法來擺脫這種亂糟糟的狀況。2009年初秋，兩家出版商哈珀柯林斯和阿歇特嘗試採用視窗式選擇的電子書——也就是說將電子書延遲到精裝版出版後幾個月再上市。但此舉遭到消費者的強烈反對，並在亞馬遜上發表了極具諷刺性的評論。

當時，出版社的焦慮不斷增加還有另一個原因。那一年，亞馬遜推出了一個名叫安可（Encore）的程式，它允許作家在Kindle商店出版自己的新書或絕版書，並獲得70％的銷售利潤。該服務被廣泛解讀為亞馬遜直接進軍出版業務的第一步。目前使用該程式的只是些不知名的作家，但也許有一天，他們可能會變成像斯蒂芬·金這樣的大師級人物。

過去與其他零售商類似的措施也曾讓圖書出版商擔憂不已。巴諾也曾推出過自己的出版業務。但是，單是亞馬遜就有辦法將大型出版社完全剔除出圖書銷售過程——透過成功地推出Kindle，它在電子書中佔據了主導地位；而且透過一個叫做創意空間（CreateSpace）的自助出版單位，顧客就可以列印出自己在亞馬遜網站上訂購的書。亞馬遜似乎在培養它與代理商和作家之間的關係，公司還聘請了蘭登書屋的前高管戴維·納加爾（DavidNaggar）加入Kindle專案的團隊。這一切似乎都旨在實現傑夫·貝佐斯的擴張野心，即控制出版業棋盤上的每一處地方。“亞馬遜是個好地方，它幾乎可以實施所有不同規模的專案。”安可釋出後，都柏林的圖書編輯約恩·珀塞爾（EoinPurcell）在部落格上如此寫道，“除了作家和代理人可以受益之外，亞馬遜的安可已經成功地控制了整個價值鏈。”

出版商認為他們的脖子都安著一個套索。這種當時在出版界廣泛討論的觀點解釋了接下來發生的事情：一個長期蔓延、引人注目的多年糾葛，終於在上千頁的法律檔案和耗時數週的法庭證詞中曝光，多家圖書出版商向歐盟和美國的司法部提出了反壟斷的訴訟。

整個2009年，美國的6家大型出版商——企鵝（Penguin）、阿歇特、麥克米倫、哈珀柯林斯、蘭登書屋和西蒙舒斯特出版社聚集一堂，探討他們共同面臨的困境。他們透過電話和電子郵件交流，並在紐約市的高檔餐廳包房裡會面。司法部後來聲稱，他們應該採取措施避免留下證據，因為這些活動可能被視為勾結。出版公司的高管們說，他們召開會議並不是為了談論亞馬遜，而是為了其他業務問題。但美國政府認為這些高管專門針對的是亞馬遜及其有害的電子書定價策略，或者可以說針對的是被出版商稱為（根據法庭檔案）“9。99美元的問題”。

根據司法部的檔案，出版社的高管們認為，改變力量平衡的唯一方法就是讓整個行業行動起來，他們將60％的書賣給了亞馬遜，這一龐大數量產生了槓桿效用。法庭檔案顯示他們考慮了多種選擇，包括聯合推出自己的電子書公司。然後，在2009年的秋天，一位白衣騎士出現了，那就是蘋果及其身患癌症的領導人——史蒂夫·喬布斯。

喬布斯打擊亞馬遜也有自己的原因。他非常清楚亞馬遜可以利用電子書的主導地位，將其轉變成其他