海信突圍

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1。再次強調，要把技術立企提高到一個戰略的高度，絕不允許動搖。

為什麼講這個問題呢？因為前幾年，不少人尤其是部分年輕幹部，對技術立企、把技術放在企業的戰略首位不贊成。這幾年，大家的認識統一了，我們在經營方針當中突出高階產品，實際上就是技術立企的措施。從貫徹過程看，我們思想上、行動上的改觀非常之大，尤其是思想認識上非常統一。儘管如此，為了給大家堅定信心，我還是要再次強調，要把技術立企提高到一個戰略的高度，絕不允許有絲毫的動搖。廣大管理者特別是技術管理者要胸懷大志，樹立追求一流技術的價值觀，視智慧財產權為最高財產，促進企業的技術發展，把技術創新作為我們的核心競爭力，逐漸擺脫僅靠價格戰的格局。

為此，我們各級管理者特別是公司一把手，要高度重視技術投入以及開發隊伍建設，嚴禁目光短淺、寅吃卯糧、掏空企業技術資源的短視行為的發生。

2。要認真研究，確定核心技術的努力方向與突破點。

技術開發有其獨特的特點，它遵循稀缺性規律，卻不遵循邊際效率遞減規律。也就是說高技術能獲得高價位，只要方向正確，越高的投入有越高的收益，而最可怕的是不肯在技術上投入！

因此，從長遠計，各公司特別是股份、空調、通訊、冰箱等技術規模與實力較強的公司，要正確處理短期與長期利益的矛盾，認真規劃技術與產品方向，根據自身特點，確定自己今後能夠做到的核心技術方向與突破口，不斷加大技術特別是預研技術的投入，不斷擴大技術開發隊伍的規模，提高開發效率與水平。我們要有策略地集中資源，用5年的時間，真正做到開發一代、儲備一代、預研一代，真正形成當前與未來競爭優勢。我們已有這樣的先例，即我們的影象處理晶片的研發，儘管這項工作還有不足，儘管後面還有相當的風險，但這支團隊多年來耐住了寂寞，敢於涉足一個失敗可能性極大的新領域，讓我非常敬佩。

3。高度重視產品質量和外觀工藝工作，真正樹立起工業設計理念。

產品質量的差距註定了我們的產品即使有再高階的功能，也不能成為真正的高階產品，其實低端產品也不容許有質量問題。和質量相關的因素很多，包括開發、工藝、製造、材料採購，涉及各個環節，我重點強調三點：

①質量是一把手工程，嚴肅一把手對質量的責任，明確質量下降就砸一把手的飯碗（這包括各級一把手）。為什麼我要強調這件事情呢？我有一個明顯的感覺，今天我們的質量下降帶有必然性，因為我們一把手更關注的是市場需要什麼，是應該開發什麼樣的產品，是我們的成本價格到底是多少。但是我講，質量是我們的基礎，沒有質量，那一切再好都沒有用，所以我們對質量的觀點是質量雖不能使企業一榮俱榮、但足以使企業一損俱損。而質量工作的特點，就應該是一把手的工程，因為質量是靠全員來保證的，只有一把手能夠支配全員的行為，所以我認為，質量是一把手的工程，要明確一把手的責任，明確質量下降就砸一把手飯碗的必要性。

②要把質量人員的培養嚴格納入人才規劃中，並在體系稽核時重點稽核，確保質量人才後繼有人。我們不僅要培養人才、引進人才，還要聘請國外大公司有質量管理經驗的人幫助我們提高質量。實際上我們這一年質量下降的一個很重要的原因是，沒有把質量工作人員放在很重要的位置上，更沒有對這方面的人員進行人才規劃，所以從事質量工作的人員素質在不斷下降。

③降成本不能犧牲質量指標，不能冒質量風險，要嚴格用試驗資料說話。我們不能只想降成本，好像市場上價格低了我們就賣得動了。若把質量給砸了，我們將什麼都沒有了。我們力爭在最短的時間內質量有一個明顯的提高，這應明確為各級一把手的考核指標，年薪制中質量指標必須是否定指標，而且是全部否定的指標。

這是我講的產品質量問題，下面我講工業設計問題。

前面我講過，我們與日韓企業不僅僅是內在技術上的差距，能夠完美體現技術水平或者說錦上添花的工藝、外觀方面的差距也很大。

在工業設計上，各公司必須充分看到過去我們因這方面的落後而帶來的損失，同時認識到工業設計對產品本身的影響是巨大的。我們不僅要在思想上重視，還必須有保證的措施。技術上的差距可能需要我們用10年甚至更長的時間追趕，但外觀等方面改進不需要這麼長的時間。

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