佩蓉談商務禮儀

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二者均抓住了鄉村低價折扣策略的巨大商機，但與沃爾瑪注重與此策略同步並舉的組織內部有機增長不同，埃姆斯偏離了這條軌道，開始野蠻擴張。1988年，這家公司收購了著名連鎖店Zayre；企圖在一年之內將公司規模擴大一倍；而沃爾瑪則採取先小城鎮後大城市的進軍線路，創造了自我輝煌。埃姆斯一夜之間變成了城市零售連鎖企業，完成了自我革命——革了自己的命，走向了自我毀滅。書　包　網　txt小說上傳分享

自我認識（2）

從山姆？沃爾特的身上，我們可以總結他的成功模式，那就是：只僱傭跟自己志同道合的人，不偏離主軌，不模仿他人，不受外部環境所擾，總之，堅持做自己，相信自己是最棒的。做生意是這樣，做其他事也是如此，花時間自我檢視，弄明白自己是誰，個性何在，找到能調動你力量特別是激情的東西。尋找自我的過程可能伴隨著痛苦和迷惑，但是成功的自我認識就像身處商業之海，在撲朔###之際忽然發現一個羅盤，於是，彼岸在即，柳暗花明。

性別差異

在古猶太人的經典裡，心，是生命乃至一切的源頭，每顆心都生髮出不同的個體。如同我在本章開頭所說的，我堅定地認為，如果只注重禮儀外在的行為舉止，而缺乏禮儀內在的個性依託，那麼輕則亦步亦趨，累不勝累；重則自我欺騙，虛偽淺薄。

一位智者曾告訴我，上帝創造我們，不是讓我們終日為問題苦惱，而是要我們開啟他為我們準備的禮物。假如有一副能讓我們###一切的魔力眼鏡，我們首先應該開啟的這份禮物，就是我們每一個自己。只有清晰地認識自己、瞭解自己、接受自己，才能再去尊重和體諒他人，不管他是你的商業夥伴，還是你的故舊親朋。說起來，認識自己其實是一條漫長的求索之路、發現之旅。路漫漫其修遠兮，我們應該選擇何處作為我們出發的原點？答案很簡單，從亞當開始，從夏娃開始，從上帝賦予我們最初的性別差異開始。以我來說，我生長在一個重男輕女的傳統大家庭中，因此行為舉止總表現得像個男孩，還要證明自己比男孩更優秀。然而，自己優裕的家庭背景意味著我要參加許多的晚宴和家庭聚會，每當此時，我母親對我的要求非常嚴格，穿著、打扮、言談、舉止都要大方得體，一言以蔽之：要有淑女與名媛的風範。然而；私下裡我的朋友多數是男性，大家經常玩一些富於挑戰性的活動，不知不覺，我的思維習慣趨向男性化；帶來的後果是：高中畢業到MIT開始獨立生活後；我在性別的自我認同方面開始感到困惑。我記得在和學校其他工程技術專業的學生聯歡時，因為大部分都是男孩，大家比賽喝啤酒，人聲鼎沸，我開著粗俗的玩笑，讓周圍的男生震驚。後來，當我和同為校友的我的先生約會時，當他為我開門而我堅持自己開另一扇門進去時，他感到非常困惑。在與異性交往，確切說是和我先生交往的無數細節中，我儼然是女權主義的代言人，事事強硬，處處爭鋒，剛性有餘，溫柔不足。比如，一同出去吃飯時，我堅持AA制，或由自己埋單。最後，他和我進行了一次認真的談話，真心而鄭重地要求我允許他用男人的胸懷來照顧我。我這才意識到：原來我一直驕傲於自己爭取性別平等的行為，卻完全忽略了男女氣質的差異、男女交往的藝術，其後果就是男友的男性氣質完全被我壓抑、無從發揮，甚至痛苦莫名。

於是，我終於理解了當初來自伊甸園的天意，接受了造物主洞察陰陽的安排。我開始用返璞歸真的心態去感知自己的溫柔，審視自己的端莊，這些我從前棄之如敝屣的品性就如同一泓清溪找到了自己的方向，從此涓涓流淌，生生不息。因為，這才是我的本真，我用這份本真真實而感性地與人事溝通，與世界交流。固然，如今的商業世界不乏成就斐然的女傑，大眾傳媒影響下的性別界限彷彿也已漸漸模糊。但我認為，正因為商業世界是如此現實甚至殘酷，遵從男女天然的性別差異才顯得分外重要與必然，因為，如果你連真實的自己都不瞭解，你靠什麼來證明你的禮儀是出自天然，發於內心？

自我認識（3）

以下，就是我所理解的男女差異在身份與行為上的一些表徵：

紳士

當我觀察紳士的表現時，發現他們大都具備如下特徵：

冒險與勇氣

在美國暢銷書作家約翰？艾爾德里奇（John　Eldredge）的大作《我心###》（Wild　At　Aheart）中，提到了男人三個最本質的內心渴求：“冒險生活；戰爭制勝；拯救美女。”——