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甘特圖有兩個作用:一是哪類任務何時開始,此項任務何時結束;二是整體任務實際進展怎麼樣,並且參照預期進度進行以下決策,是提前或延後達到目標時間,還是調配資源加強某一類相任務的力量,以保證任務過程協調的執行。

(2)線性規劃

線性規劃是解決如何分配有限資源以獲得最大利益的問題。例如:一家生產汽車的廠家,只生產兩種汽車,卡車與客車,兩種汽車都可以賣掉,但是,因為能力所限不能無限制生產,兩種車生產的工時不等、利潤不等,那麼怎樣搭配生產,利潤會最大化呢?這就是線性規劃解決的問題。

線性規劃可以解決以下問題:廣告資源的分配問題,人力資源的分配問題,有限生產資源的分配問題。

(3)邊際分析

邊際分析是經濟學經常使用的方法。經濟學上認為訂單的增加並不一定帶來利潤,訂單的增加可能帶來成本的非線性增大,有時不僅帶不來利潤,可能還會帶來損失。如著名的邊際收益遞減規律,就是說明收益規律不是按遞增曲線上升的,有時收益曲線是遞減的,當收益曲線遞減到零後,增加訂單就會產生虧損。如果考慮到機會成本因素,在產生虧損之前,就應該停止接受訂單,因為最後幾份訂單投入的成本收益很低,遠遠小於其他專案的投資,可能還小於銀行利息,所以要在邊際收益等於零之前停止增加訂單。

3�資料化記錄與分析

資料化記錄是企業的成長日記,也是企業執行中的黑匣子。企業不僅僅可以在其中找到行進的足跡,更可能在其中找到自身管理的問題,以便分析總結,修正自己的目標、計劃,達到基業常青。

資料化記錄要堅持三項原則:

(1)原始資料原則

真實與完整地儲存企業經營過程中的資料,以便讓管理者在分析歷史資料過程中,找到經營管理中的問題,提出改善措施。

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三、把握精細化管理方式(5)

我們知道,解決問題需要4個基礎,①確立觀念,②收集資訊,③邏輯分析,④使用專業工具。大多數管理者邏輯分析能力、專業工具的使用能力並不欠缺,非但如此,有些人此方面還是相當優秀,但是為什麼很多優秀的管理者,沒有搞好企業紛紛落馬了呢?或者不如土生土長、知識結構貧乏的老闆呢?關鍵的問題是因為觀念與企業實際脫軌,或者行業資訊、企業資訊、需求資訊掌握得不夠全面造成的。很多優秀的管理專家拿不出解決實際問題的方案,開不出對症的藥方,不是專業知識不夠,常常是對企業缺乏全景式的瞭解造成的。

中國的民營企業家,熱衷於聘請高素質人才。但是由於社會潛規則的存在,大多數民營企業不喜歡留存歷史記錄,也不希望職業經理人瞭解企業的真實的財務資料、銷售資料、生產資料。這樣,職業經理人只能霧裡看花地提出一些方案,而不是踏踏實實地分析一些問題,解決一些問題。因此,職業經理人的作用並沒有得到充分的發揮。

從這一點上講,企業的原始資料就像醫生的病歷一樣,對於企業的診斷非常重要。

(2)歸納分析原則

一堆無序的資料相當於資訊垃圾,整理成有序的資料就可以說明問題、反映問題。堅持資料歸納分析原則,一般有以下幾種方法:考核期數字合併、同類項數字合併、時間軸曲線、二維座標比較。

考核期合併:在一定時間週期內,我們要檢查業績,需要累加各個期間內的工作成果,就是考核期合併。比如2005年春季華北地區產品的銷售額是多少。

同類項合併:設定要考察物件的標準,以此標準細分物件,統計各個物件的合計量。例如:各種產品的銷量,各個片區的銷量,各個業務員的業績等等。

時間軸曲線:以時間運動為橫座標,以統計物件為縱座標,畫出統計物件的運動規律,以便預測趨勢。

二維座標比較:以分類物件為橫座標,以分類物件統計數字為縱座標,做出類項之間的比較圖。如各種產品的銷量對比圖。

(3)連結分析原則

孤立地看待某一項資料,會得到盲人摸象的結論,也會得出杞人憂天的判斷。

全方位的觀察資料,雖然可以對事物有一個整體的認識,但是可能陷於只知其表不知其裡的困境。全方位地解剖分析資料才能夠知其然亦知其所以然,才能夠駕馭事物的發展。這就需要把相關資料放到一起來分析,即連結資料分析。

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