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戶的垃圾和廢紙一起回收,在廢紙回收完賣掉後,把垃圾也符合標準地處理掉。那裡廢紙資源豐富,而且廢紙回收系統極為高效、科學。據美國森林和紙業協會的報告,美國每年消耗4700萬噸紙張,其中將近75%的廢紙將被迴圈利用。在美國,廢紙回收產業一直是資源性、環保性的產業。
美國中南公司成立之初,張茵就為自己設立了一個清晰的目標——為中國、東亞,甚至全球提供高品質的紙品及原料,渴望透過其環保造紙運作理念及模式的成功實踐,為中國乃至世界造紙界和環保事業貢獻一份力量。
為了達到這個目標,張茵和劉名中付出了艱辛的努力。
美國市場雖然遼闊,但對於不熟諳英語的張茵來說,創業的征途並非一帆風順。一切都是那麼辛苦,張茵和丈夫除了要知道國際化企業的經營方式、國際市場的遊戲規則外,還必須每天親自去拜訪工廠。“當時我剛到美國,從國內經營廢紙企業的經驗來看,我意識到首先一定得有穩定的貨源。也就是與合作方長期建立一種貨源網路關係。”
為了能蒐集到廢紙貨源,張茵跟丈夫開一輛二手車在美國各地求購廢紙。“初時很困難,有人後來跟我說,你怎麼這麼幾年就做大了,很容易啊?其實從開始到現在,到處都充滿了困難,沒有什麼時候不辛苦。我老公,作為公司的CEO,親自開著車,來不及吃飯,把一個漢堡包叼在嘴上,就這樣一家一家地去拜訪工廠,請人家接受我們,成為我們的客戶。我不懂英文,就帶著翻譯,也是到處跑。有的人相信我們的經驗,但是有的人還是會拒絕我們。”
廢紙回收看起來簡單,事實上做起來跟其他生意一樣,誠信非常重要。另外,還要注意你的客戶是否是多方面的、長遠的客戶。在遇到價格波動的行情時,你怎樣跟客戶建立一個穩定的關係,這是最難的。“比如我跟我們長久的客戶,就不能太在意眼前的利益,不能說,廢紙跌價時,我一噸貨也不要你的,漲價時又拼命買你的。要想贏得長久的合作,即便是虧損,也要講信譽。這也是美國中南的可貴之處,一旦簽了合同,不管虧損還是盈利,一定要去執行。”
第三章 到美國去收廢紙(2)
值得幸運的是,雖然張茵不懂英語,而劉名中卻掌握多種語言,為了提高影響力,劉名中喜歡向合作伙伴們講述張茵在中國香港白手起家、艱苦創業的故事。經過劉名中的轉述,張茵漸漸贏得了當地人的尊重、支援和認可,這為張茵的二次創業提供了不少方便。
美國中南控股在夫妻倆的並肩奮戰中一點一滴地建立起來,並開始慢慢地打入了美國市場。
1996年是張茵創業史上具有標誌性意義的一年。在這一年全美各行業集裝箱出口用量排行榜上,張茵旗下的中南公司名列第四;次年美國一項“婦女企業500強”評選中,張茵作為唯一的一位中國女性名列第95位。
有了香港的行業經驗,誠信的準則,充足的資本,銀行的支援和明確而專一的目標,1990年起,張茵的造紙原料公司中南控股成為美國最大的造紙原料出口商,並蟬聯至今。目前中南控股已是全球最大的紙原料出口商,年出口超過500萬噸,並以年均30%的速度遞增,業務遍及美國、歐洲、亞洲等,在美國各行各業的出口貨櫃數量排名中位列第一。
沒有隨隨便便的成功
如今世界造紙原料市場已進入了一個價格透明,低利潤競爭的時代,因此張茵在形容中南控股時頻繁地使用“穩定”、“紮實”等字眼,穩定的合作伙伴,穩定的管理層,紮實的原材料網路成為如今中南控股最核心的競爭力。
張茵果斷地抓住了上世紀80年代中國造紙原料市場的空白,但她事業的高峰卻是在1995年後。
1996年,中國內地的高檔包裝紙供不應求,高階牛卡紙更是稀缺,張茵順勢而為,在東莞建立了玖龍紙業公司,生產高檔牛卡紙,她的第一臺機器就是20萬噸的年產規模。上世紀90年代的時候,絕大部分中國的造紙廠還只是處於5萬噸左右的年產規模,所用機器也是國產機,但張茵在東莞投產的第一臺機器就是20萬噸的年產規模。到2008年,產量已近700萬噸,居亞洲地區前列。張茵後來告訴《胡潤百富》雜誌說:“美國豐富的紙原料市場奠定了我事業未來發展的基礎。同時,我也從國際原料市場看到了中國造紙市場的未來,並於1995年在東莞投建了玖龍紙業。”
在此過程中,張茵卻一如既往地低調,平淡地把這一切都歸結於“運氣好