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得人心者得天下
也正因為此，2008年，當玖龍紙業和全球的大多數企業一樣，面臨資金鍊短缺等各種大考的時候，因為有了員工的理解和支援，張茵的後盾明顯比別人強勁。
雖然玖龍紙業因在香港上市，受到金融危機的波及很大，但記者在玖龍採訪的短短一天時間裡，玖龍的工作人員，從高管到員工，無論是公關部經理楊月霜，還是工程質量的監管員郝師傅，對曾經的女首富的敬佩與感恩之心，都讓記者為這位勇敢而坦誠的女子深深折服。
這也正是一個白手起家的中國女性成功的原因所在。
玖龍公關部經理楊月霜在張茵手下紮紮實實做了八年，這位直爽的重慶女性對張茵的感情很深，當媒體傳出玖龍紙業破產傳聞的時候，面對媒體對張茵的質疑與誤解，她表示，“媒體以及社會，有時候誤解了張董事長。一個女人跑去香港獨立創業，後又在東莞建立玖龍，是一件太不容易的事情。我們不奢望社會褒揚張董事長，但至少應該實事求是地對待她。”txt電子書分享平臺
第八章 張氏柔性管理（5）
從畢業到東莞玖龍，楊月霜在玖龍至今已工作八年，從青澀的女大學畢業生到如今持股的管理層，透過她的口述，就能體會到她對玖龍的感情。
廖邦紅，東莞玖龍紙業有限公司塗布白板紙生產線上的技術骨幹之一。他進入玖龍已經超過十二個年頭了。記者在玖龍的一天中，也到過玖龍員工的宿舍，廖邦紅的家就在宿舍，他抱著牙牙學語的寶貝女兒，臉上漾著幸福的笑容。對於曾處風口浪尖的玖龍，廖邦紅只是平靜地表示公司有家的感覺。
關於玖龍，廖邦紅如數家珍。問到他自己，他卻不知道應該從哪裡談起。“現在老婆、孩子都和我都住在玖龍的宿舍裡。小區環境挺不錯的。”廖邦紅用最樸素的語言描述著玖龍的宿舍小區，“裡面該有的都有了，就像一個小社會。”
正如老廖所說，玖龍十分關心員工的生活福利，積極改善員工的居住環境，建立了花園式宿舍小區和員工公寓。亭臺樓閣，小橋流水，孩童追逐嬉戲其間，儼然一個世外桃源。
小區配備有員工娛樂中心及室外運動場，員工娛樂中心內有設施齊全的歌舞廳、健身房、檯球廳、乒乓球室、投影室等多功能活動廳；室外運動場包括籃球場、足球場、網球場、游泳場、兒童遊樂場等各種活動場地和設施。公司甚至還邀請超市、銀行、郵局、餐飲業進駐生活小區，最大程度方便員工的生活。
“下班後，一般就是和家人在小區裡散散步、打打球。公司還經常組織各種各樣的活動，運動會、生日會，請放映隊來小區放露天電影，有好多種。小孩子最喜歡每年的中秋燒烤，非常熱鬧……”廖邦紅敘說著他在玖龍生活的剪影。這也就是玖龍員工真實生活的寫照。
每天早晨廖邦紅趕到辦公室，稍微處理下辦公室工作後，就來到了玖龍生產線上。他很愛護這條全套引進當今世界最先進造紙裝置的白板紙生產線，當年他全程參與了與國外供應商的專案談判，整條線裝置先進，設計年產量高達50萬噸，特別是配備了機器手貼標籤、全自動包裝機械以及全自動無人管理中轉倉庫，是目前世界上同類紙種中規模最大、自動化程度最高的造紙生產線之一。類似這樣的生產線，玖龍還有很多，僅東莞基地，玖龍目前已經建成投產的生產線有13條，年生產能力達445萬噸。而玖龍的目標，是要把整個集團建成為全球規模最大的包裝用紙製造企業。
作為東莞玖龍紙業有限公司塗布白板紙生產線上的技術骨幹之一，廖邦紅現任海龍技術部副經理。廖邦紅畢業於湖北工學院（現湖北工業大學）製漿造紙專業，當年從學校一畢業，就義無反顧地投入了玖龍最初艱難的建廠創業的歲月中，從砍芭蕉樹算起，一做就是12年，從年輕小夥到當了爸爸，他一直活動在玖龍生產線上。
據生產線上的員工介紹，老廖由生產線上的DCS主操到生產值長，到機臺主管，直到現在任職技術部副經理。“老廖的‘洋葷’都已經開了好幾次了。”對於這位從基層幹起的技術骨幹，同事不無羨慕。他告訴記者，這樣的出國考察培訓，能使他增長見識，提高業務素質，他希望日後他也能碰上這樣的機會。
自玖龍成功上市之後，媒體對玖龍的關注越來越高，所以近兩年來，因為媒體對張茵的關注，一度把張茵推到了“道德”的風尖浪口。也正因為如此，玖龍紙業開始了內部結構調整。公關部的成立，被認為是該公司結構調整的標誌，在這之前，
