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個系統執行中能夠不受損害。當然,這不是簡單指來自系統內部的競爭傾軋所造成的損害,而是人才常常因為自己的某些性格上的缺陷而給自身招致災禍,甚至是滅頂之災。

所謂〃人無完人〃,說的是人不可能完美無缺,特別是人才,他在某一方面才能卓越,在其他方面可能就非常普通,出現這樣或那樣的缺點錯誤也在所難免。不幹事的人,只有一個缺點,那就是〃懶惰〃;而幹事業的人可能有一百個缺點,他要幹成一千件事,或許就會有一萬個缺點。我們在現實生活環境中經常發現,越是大才,越是〃恃才自傲〃、不拘小節、固執己見;才幹越突出、缺點越明顯,這是一般人所難以接受的。作為管理者,就要明事理、寬胸懷,在用人之長的同時,也能容人之短,注意保護有缺點的人才、大膽啟用有缺點的人才,要看主流、看大節、看專長、看貢獻。孔子曰:〃赦小過、舉賢才〃,不糾纏於枝節,不能把眼睛老盯著他們的不足、過失。要有寬大的胸懷和度量,善於容忍、原諒別人的弱點、過錯。 管理學大師彼得·德魯克說:〃不在於如何減少人才的短處,而在於如何發揮人的長處〃。

當然,對人才身上存在的缺點也有必要及時指出來,讓其改正,以免其在錯誤的道路上越陷越深。但這種〃指出〃應該是關懷式的,不能因為芝麻點大的小錯,就將其打入十八層地獄,永世不得翻身。所以,在對待人才身上的缺點時,應以寬容、理解、體諒之心去對待,重視才能,指出缺點,明確方向,以誠為懷,促使人才不斷完善自己,充分發揮自己的聰明才智。

美國前總統艾森豪威爾曾在五星上將麥克阿瑟手下任職,當時僅是上校。他生性倔強,太愛〃獨立思考〃,不僅頂撞上司,甚至叫人下不了臺,被譏為〃不好用的上校〃。麥克阿瑟的夫人心中不快,便吹枕頭風說:〃那個艾森豪威爾經常和你過不去,把他撤掉算啦!〃麥克阿瑟的回答充滿哲理:〃人才有用不好用,庸才好用但沒有用。〃

藍色巨人IBM公司的第二代領導人沃森說:〃最容易使人上當受騙的是言聽計從、唯唯諾諾的人;我寧願用那種雖然脾氣不好,但有真才實學的人,作為領導者,你身邊這樣的人越多,辦成的事也越多。〃事實上,不好用的人往往不迷信權威,不計較個人得失,並且事業心很強。管理者應該獨具慧眼,大膽起用所謂〃不好用〃的人才,古人說:〃人之才行,自古罕全,苟有所長,必有所短,則天下無不用之人。〃

對待不同的人才,必須把握不同人才的優缺點,取長補短,以長制短,知人善任。

對於嚴明制度之才,他們有非常強的法制觀念,能根據公司實際狀況的需要,制訂符合公司需要的規章制度。這種人剛開始工作時非常辛苦,等制度完善後相對較為輕鬆。為了公司,最終為了員工的利益,一般制度嚴厲,所以當制度還沒有完善時,往往受到同事的猜忌,制度實行以後,由於太嚴厲,上上下下都畏懼,觸犯紀律的人容易反感甚至敵視。制度是一個組織的根本,沒有完善制度不可能有一個完善的組織。制度型人才儘管功勞很大,但往往不受管理者及同事重視。

對於深謀遠慮之才,他們屬於組織內從事戰略、策略研究的人才,即具備運籌帷幄、決勝千里的能力,小事糊塗,大事清楚。策略性人才必須在策略取得成功時才顯現出其聰明才智。聰明的管理者重用這種人才,但同事、下屬剛開始往往不理解、不信任甚至歧視,管理者必須信任、堅持對這種人的任用,堅定不移採取這種人才提供的策略,最終必然取得成功。

對於靈活機智之才,他們是典型的善於迎合現實需要、見風使舵的人。靈活機智的人才善於揣測領導和同事的心思,懂得按照他們的意思去為人、處事,一般一開始就會得到領導和同事的歡迎、讚揚,春風得意。但慢慢突現華而不實的特質,漸漸走向江郎才盡。這種人才最適合從事組織的公關事務。

對於明辨是非之才,他們明辨是非,疾惡如仇。管理者可任用他在組織內從事監督、監察工作。但由於工作性質既嚴厲又缺少寬容,所以常常招至忌恨、誹謗、詆譭、疏遠,這個時候管理者必須保持清醒的頭腦,表現出力挺的姿態,這樣監督工作才能繼續開展下去。

對於熟練技術之才,他們是典型的技術工人,技術熟練,理論不足,小事清楚,大事糊塗,能處理繁瑣的技術性工作,在組織內部一開始就會受到同事尊重和領導重視。但這種人才一般缺少擔任領導職務的能力,所以不能因為他的貢獻,以提拔擔任管理職務來激勵,激勵最好的方式是提

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