非常三國

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時間，受到了IT行業以年輕人為主、渴望自由創作的員工的普遍歡迎。目前，國內在傳媒、創意、研究機構等一些單位，這種彈性工作制度也得到廣泛應用，同樣取得較好的效果。

為了吸引和留住人才，提高員工忠誠度和歸屬感是〃殺手鐧〃。因為員工歸屬感是衡量個人與企業之間匹配度的一個重要標準，員工對企業是否有歸屬感將決定著他是選擇留下還是離開。作為管理者，還必須經常和員工進行交流，而且僅僅是工作上的溝通還不夠，必須花一些業餘時間和他們交往，透過私人的交流與溝通，可以真實瞭解員工在工作中的挫折感和滿足感，反映出對公司的真實看法。透過這些交流，及時總結並向公司高層提出自己的建議和意見，從而不斷改進並完善管理。這就要考驗HR（人力資源）總監承擔多重角色的能力，既要堅持公司原則和制度，又要和員工成為交心的朋友，這個尺度並不容易把握。因此，與其說HR總監是做工作，還不如說是做人。業餘時間的交流看似〃別有用心〃，其實是在優秀員工的管理上煞費〃苦心〃。

以巨人公司起家的史玉柱身邊有所謂〃四大金剛〃，堪稱經典案例。當史玉柱發不出工資、公司破產的時候，這〃四大金剛〃還是跟隨他，並且為了企業的發展放棄了許多短期機會收入，但現在對比一下當時為了短暫的收益離開史玉柱的人，收入可謂天壤之別，這些〃金剛〃現在最差的也是千萬富翁了。

阿里巴巴CEO馬雲和史玉柱一樣，身上也都有著強烈的中國式〃俠義〃精神。馬雲的創業過程中也有18羅漢砸鍋賣鐵湊錢50萬，出門只打〃夏利〃計程車，每人每月500元工資卻始終不離不棄的故事。

馬雲的邏輯很有啟發性，他對此有一番獨到的解釋。在他心中，員工第一，客戶第二。因為沒有他們，就沒有公司。也只有員工開心，客戶才會開心。而客戶們那些鼓勵的言語，又會讓他們像發瘋一樣去工作，這就會使公司不斷取得發展。

調查顯示，員工總是需要感受到自己受到公司的重視，才能產生對企業的認同感。業內人士分析，有歸屬感的員工往往工作更加努力，他們的穩定性更高，更容易讓客戶感到滿意，能夠對企業的表現和長期發展作出更大的貢獻。

2。　愛惜人才：　不要讓人才哭泣

○　愛慕，尊重，寬容，對高階人才往往只是基本的要件，在更深的功夫上，還要加上愛護才構成愛惜人才的完整定義。作為工作系統中的相關〃零部件〃，不僅要看到人才能夠壯大己方陣營、削弱對手實力，能夠為建奇功、立殊勳的長處一面，還要做到保護他們的薄弱一面，使他們不會因此而出差錯，至少是儘量少犯錯誤。

官渡之戰奠定了曹操在群雄中首屈一指的地位，而這場戰爭的決定因素卻是一個從天上掉下來的大餡餅……袁紹陣營裡的謀士、曹操的老熟人許攸。許攸在袁紹那裡獻計，本來可以大敗曹操，但不幸的是，袁紹倚重的一個小人與許攸不和，這時陷害許攸，卻被袁紹聽信。許攸感到在這裡沒有希望，而此時的敵手曹操卻一向以愛才納士聞名，於是決定前往投奔。

曹操聽說這個訊息以後大喜過望，可能是來不及穿鞋，光著腳就往外跑，這裡面也可能是表示尊敬，因為按照古代禮儀，光腳見面是向對方表示敬意。後來曹操完全控制了漢室朝廷，漢獻帝為了表示對曹操的尊敬就給他一個特殊待遇，允許他帶劍穿鞋上殿。曹操光腳見許攸，顯然是表示一種禮賢下士的態度，對特殊人才的特殊尊重。但是，許攸的好運並不長久，很快他就成了一個悲劇性的人物，幾乎是糊里糊塗地被曹操手下的大將殺了頭。

許攸到了曹營之後，一共給曹操獻了兩計，除了上邊那條火燒烏巢的計策，還有一條水淹冀州的計策。冀州攻下來之後，曹操進城了，許攸因為是曹操的老友，就喊著他的小名，吹噓自己的功勞。可惜的是，曹操並未及時糾正他的驕縱，只是哈哈大笑，什麼也沒有說。這個態度使得他這個恃才輕狂的毛病進一步發展。接著，許攸見到得勝的大將許禇，更加無所顧忌起來，竟然被這個武夫一怒之下奪了性命。事後曹操還是表現出了愛惜人才的一貫作派，大為惋惜，深責了許禇，下令厚葬。但對許攸來說，已經沒有任何意義了。

從許多事例來看，曹操確實是一個很寬容的人。不僅是老友能直呼小名，就是痛罵他的人，也能容納身邊。袁紹曾請筆桿子陳琳寫過一篇討伐檄文，陳下筆千言，從曹操的祖宗罵起。後來袁紹打敗了，陳琳做了俘虜，下面人把陳琳抓到曹操跟前，曹操說，陳琳啊，兩軍交戰