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1.尊重隱私
隱私,即不願告訴他人和不願意公開的個人情況。國內外的社交活動中均尊重個人隱私權,凡涉及個人隱私的一切問題,在交往中均應迴避,否則就會引起對方的不悅,自己也感到尷尬。
由於習俗不同,許多民族都有其忌諱的話題。政治問題、宗教信仰、風俗習慣、個人好惡,等等,在交往中都不宜枉加非議。個人隱私、他人的短長、令人不快的事物以及低階趣味,也是不應選擇的話題。
需要強調的是,在人際交往中,一旦發現自己選擇的話題不受歡迎,應立即轉移話題,不要毫不知趣地繼續下去。如因自己疏忽而選擇了令對方不快的話題,則應當道歉,這也是對對方的尊重。
2.五不問
在交往中,如何做到慎選話題,具體而言,一般應做到“五不問”:
(1)不問年齡。
現代女性年齡是保密的,她們希望自己永遠年輕,特別是外國女性,24歲以後就不願再如實告訴別人自己的年齡。
(2)不問婚否。
中國人愛談論彼此的婚姻狀況,這對其他國家民族的人們這可能是不禮貌的話題。
(3)不問經歷。
中國人之間交往,一般以詢問經歷來尋找共同的話題。對外國人卻不能如此,因為“經歷”問題既是對方的“老底”,也聚集著許多悲歡離合,一般應避開此話題。
(4)不問收入。
收入的問題是一個極為敏感的話題,不到很相熟的程度,最好是免談。為了消除經濟收入的不平等所造成的心理不平衡,創造一個良好輕鬆的語言環境,人們也不願意談這個問題。對那些能夠反映出個人收入狀況的化妝品和服飾的價格、汽車的型號、住宅的大小等等問題,也不宜觸及。
(5)不問健康。
外國人認為個人的健康狀況,也屬於隱私範圍。因此在與外國人特別是西方人的交往中,最好別打聽對方的健康狀況。更不要因見對方臉色不好而驚訝地說:“你是不是得了什麼病?”
對於“隱私”的劃分,西方人同中國人有著不同的標準。同西方人相比,中國人熱情、友好、人情味濃。例如,詢問年齡、經歷,在大多數中國人眼裡不算干涉隱私。又如,熟人問你這身西服的價錢,他絕對沒有窺探你經濟收入的嫌疑。相反,在同中國人的交往中,恰當地過問某些所謂的“隱私”,聊聊家常,有時可以達到縮小彼此距離和出其不意的效果。
3.社交中“不”的慣例
在社交中,要注意分寸,明確多種“不”的慣例,才能隨心所欲不逾短,不犯禁忌。
(1)不過分開玩笑。
朋友之間相處,開玩笑是經常發生的事。但開玩笑要適度,不能違背禮儀。過度的玩笑常常會適得其反,引起不良的後果。
(2)不要亂起綽號。
綽號即外號,它是根據別人的特點而人為產生的。有的綽號,如稱中國女排名將郎平為“鐵榔頭”,稱英國前首相撒切爾夫人為“鐵娘子”等,這是一種帶褒義的美稱,這是包括本人在內都樂於接受的。但是有的是針對別人的生理缺陷而帶有侮辱性的綽號,這種專揭別人短處的綽號一定要忌起。
(3)不隨便發怒。
在社交場合中隨便發怒,會造成兩種不良的後果:
首先對發怒的物件不友好,它會傷了和氣和感情,失去朋友、同事之間的友誼與信任。其次,對發怒者不利,一方面對本人的身體狀況產生不良的影響;另一方面對發怒者的形象有不良的影響,人們會認為他缺乏修養,不宜深交。
在社會生活中,人們適應環境,並求得環境的認可和接受,也是一種本能的表現。它在社會交往中主要表現為與朋友、同事友好相處,不發怒或不發脾氣,並從多方面剋制自己。要做到這一點,首先,遇事要冷靜思考;其次,要多為對方著想,站在對方的角度考慮問題,從中找出自己的缺點,以便更好地修正自己的看法;此外,對人要平和禮貌。每個人都有自己獨立的人格和獨特的個性,都有著各自的生活習性和興趣愛好,都有著不受他人干涉的生活領域。尊重他人,事實上也是在尊重自己。對人平和禮貌,可以表現自己的修養、風格和氣度,可以樹立起自己良好的威信,可以贏得更多朋友的信賴和尊重。書 包 網 txt小說上傳分享
社交規範,禮儀慣例(2)