56個非同尋常的壽險故事:腳印

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欏！本尤花D“陳小明？我是。”“噢，陳先生，還記得我嗎？我是那天在地鐵站……”陳志華很興奮，一口氣地說，“我想來拜訪你，什麼時間方便？〃“你找我幹什麼？”對方很直接。“見了面再說，好嗎？”陳志華擔心人家會拒絕。“如果你不怕骯髒，”對方爽快地說了個地址，“隨時來。”太好了！陳志華吹著口哨，拍拍裝了所需檔案的公事包，馬上出發。這個地方不好找，他下了小巴，還在路上左拐右拐，由大路轉入橫街，才找到陳小明所說的地址。原來是個車房。“明仔，有人找你！”兩個穿著工作服的青年，開玩笑地向著空氣大喊。“讓一讓。”陳志華感到自己的鞋尖，被人拍了幾下，低頭一看，哇，有人從他身旁的汽車底下爬出來。“找我？〃“陳小明先生？”這個人很年輕，他的半邊臉被油汙弄黑了，雙手也沾滿汙漬，但神氣十足，而且看起來很友善。陳志華對這位客人的職業，雖然有點意外，但見他的態度和藹，心中也鬆了口氣，道，“我想向你介紹個計劃。”陳小明居然聽得很入神，陳志華說完以後，他說：“第一次有人向我這麼詳細地介紹保險，原來保險這玩意，是有點意思的。”“這不是玩意，它對你的家人是很重要的。”陳志華一臉認真。“那麼，我買一份吧。人壽保險貴不貴？〃“不貴，你的情況，每月三百元多一點。”“譁，很貴啊！我一個月才賺幾千塊，又要養家，又要··…少陳志華連忙打斷說：“不打緊，買意外保險吧，意外才最令人擔心。”他取出計算機，計算著，“年費三百元即可。”小明想了想，點頭。陳志華取出了保書，邊快手地填寫邊說：“保費是現在交的。”“嚇？現在沒有。”他摸摸工作服的左右口袋，翻出了幾張二十元紙幣，再走到一個雜物架旁，從架上的一個鐵罐中“抓”出把零錢，數了數，說：“合起來也不夠一百五。”“欠多少？給你吧。”兩個同事走過來，分別翻著自己的口袋。“我會把收據送過來。”陳志華拿著那零碎的保費，對他的客戶說。“等一等，”在他離開車房的時候，陳小明忽然叫住他，他以為對方要變卦了，豈料，陳小明說，“對不起，陳先生，我剛才忙著交錢，忘記自己也要車費呢，可否借回我二十元，下次還給你？〃陳志華一怔，從袋裡拿出一張紙幣，交到他的手上。在回程的小巴上，陳志華的心感到很不舒服，雖然做成了一單生意，但交保費時，陳小明那東湊西湊的狼狽樣子，令他有一種自己太“不近人情”的感覺。“天，我是不是在騙人？〃這種“不近人情”、“騙人”的感覺使他很難受。回到公司，陳志華的情緒還是很不穩定。陽光灑在他的身上，他覺得是一個火盆，灼得他混身刺痛；同事們向他微笑，他感到是一個又一個的嘲弄。這樣的工作，真不是人做的。“我有良知，幹嗎還要繼續下去。”他覺得不能忍受了，“立即向經理說去。”當下吸了口氣，走進經理室。他把一個信封放在經理的桌上，說：“這是今天做回來的，我賣了份保險。”不知怎麼，他的鼻子有點酸，“那個客戶很年輕，他的收入不算好，我……我……”經理開啟信封，一大把零錢跌落桌面，他用手撥了撥，有紙幣、硬幣，還有毫子，那些錢不少還沾有油汙。陳志華說：“我辭職。”經理抬起頭，望望面前的陳志華，經驗豐富的他已有幾分明白。他說二“我要去開會，現在就送你兩句話：別為今天所做的事情後悔，將來也別為今天的決定感到後悔。”說罷站了起來，走向會議室。陳志華默然呆立，咀嚼著經理的話。

朋友

別做一些自己會後悔的事。

我們追求的是工作的意義，不是感受。醫生不會為一次手術的失敗，而放棄自己的專業，因為有更多的病人等著他去醫治。律師不會因他的客人被判極刑，而愧對事主的家人，因為在公堂上他已盡了力。他們都明白，事後的感受是一剎那的，工作的意義才是永恆的。你的客人比你聰明，他比你更明白自己在做什麼，所以才會把僅有的金錢全數交給你。可能他付錢時的忙亂和狼狽，給了你一份不安的感受，使你忽略了他購買這份保險的動機和意義。感受本身無對與錯，我們容許感受的存在。但當你常為感受困擾時，你便成為感受的奴隸，一切無法自主。朋友，成長的路是痛苦而漫長的，我不希望你回首時，看到一個又一個的遺憾，而這些遺憾，是因為無法駕御“感受”而造成的！

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一線曙光

拒絕聆聽，就是拒絕溝通。

陳志華準時抵達“美麗餐廳”。人家說這家餐廳的情調是很好的，但他一點也不覺得。他只覺得燈光太暗，他把計劃書拿出來，“還好，可以看到上面的