這些道理沒有人告訴過你

第6部分 (第1/4頁)

八、　“人力資源”是個什麼樣的職業？

（1）　一般人事事務工作包括：　錄用、　退工，　四金交納，　個稅，　薪資計算，　考勤管理，　人事檔案維護，　日常考核，　招聘等。

（2）　你必須熟悉勞動人事法規，　能夠起草勞動合同、　保密協議和服務期協議等。

（3）　起草各項人事規章，　如“員工手冊”、　“年度考核實施綱要”，　並協助進行工作分析，　整理職位說明書。

（4）　對薪酬管理制度、　福利制度、　績效考核、　激勵手段等進行開發或者提出建議。

說到人力資源，　筆者要補充一段自己的體會，　因為我的腦海中不停浮現出06年底課堂上的一幕。當時我們正在討論“理想職業”這個話題，　我的兩個學員先後舉手發言：

小A：　我學的是酒店管理，　但是我想畢業以後做人力資源，　我覺得我特別適合與人打交道。

小B：　我現在的職位是一家制藥公司（我們公司是歐洲最大的精細化工公司）的人力資源助理，　但我覺得我快要悶死了，　每天的工作都挺無聊的：　給員工辦理或轉移三險（養老/失業/大病）、　給員工轉入轉出檔案、　把人事相關檔案比如簡歷整理並存檔等等；　我原來希望能從事的招聘、　績效考評、　員工培訓之類的大事都和我沒什麼關係，　基本都是經理在操作，　我只能打打雜。而且我們那經理都放出口風來了，　說她要在這裡幹一輩子，　那我還有什麼希望升職呢？而且我覺得即使做到人力資源經理的職位也沒什麼意思，　好像不如銷售那樣可以整天往外跑……

其實，　小B所反映的基本就是人力資源這個行業的真實情況：

（1）　當你還在“助理”這個職位上的時候，　你的工作性質更多的是paperwork，　是很多事物性的工作，　比如考勤，　比如辦理錄用、　退工、　公積金、　準生證明等手續的時候員工要帶什麼資料，　找哪些部門辦理等，　總之80％的精力都會花在瑣碎的事情上。

（2）　作為助理，　你很可能沒有太多的機會去做你覺得特別“有意義”的事情，　比如“閱人無數”，　用你的“慧眼”為企業挑選良才；　或者開發一個員工沒有被挖掘出的能力，　讓他在某個工作崗位上大放異彩。

第五節 360行，我該做哪一行？（6）

（3）　只有坐到了人事部經理（而且是比較大的公司的人事經理）的高位上，　才會真正開始與“人”打交道：　設計最有效的方式為企業招聘最優質的員工、　瞭解員工的需求並且有技巧地反映給老闆、　組織最有幫助的培訓專案等等。

*　什麼樣的人適合做“人事”？

（1）　儀態莊重並且有很強的親和力。大公司的人事經理可能要和媒體打交道，　所以這裡的儀態莊重往往也是相貌端莊之意。

（2）　人比較成熟理智，　善於觀察，　善於聆聽。

（3）　出語謹慎，　不能八卦，　但是也不能給人一種敬而遠之的感覺。

（4）　能夠接受沒有太多刺激性、　沒有什麼變化的工作。HR工作是細水長流的，　你必須接受一個現實，　就是你不能指望自己在一夜之間就獲得別人的認同和尊重，　你所做的東西不是短期的、　具體的、　量化的；　而是長期的、　間接的、　柔性的。

（5）　無論HR的工作多麼重要，　它在企業裡永遠是配角，　所以你要接受一個現實，　就是在慶祝成功的時候可能提不到你的名字，　你也很難獲得火箭式的提升。

九、　“行政管理”是個什麼樣的職業？

（1）　小公司的行政其實就是“萬金油”或者“管家婆”的代名詞，　說穿了就是什麼都做：　買文具、　訂機票、　訂水、　買植物、　搞中秋活動、　辦公裝置壞了要負責找人修理等等；　說不定還要幫老闆做些家裡的事情，　比如交電話費或者辦理汽車執照什麼的。即使在大企業，　做行政也都是雜七雜八的事情。

（2）　做行政的好處很清楚：　很少加班，　沒有壓力，　很容易與同事處好關係。在一些監督不嚴的公司裡，　有些素質不高的行政人員可能會拿外快，　訂機票、　叫快遞拿回扣被很多人認為是公開的秘密，　不過，　拿外快是以膽戰心驚為代價的，　不值。一個好的行政人員要盡一切辦法幫助公司省錢，　多蒐集供貨商的訊息，　才能買到最低折扣的東西。

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