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注重下屬利益,工作才會順利

我們也會發現,這種單靠逢迎上層領導而升遷的人,由於沒有得到下屬的支援,多半無法在高位待太久,真可謂是“來也匆匆,去也匆匆”。

下屬就是領導者向上攀升的基礎,所以聰明的領導者都很在意下屬的態度,懂得時時留意下屬的態度變化,並做出相應的調整。

這是一項非常明智而長期的投資,因為若是能得到下屬的支援,下屬可以在以下幾個方面使領導者獲益。

一、下屬是工作成績的真正創造者

雖然領導者可用威脅等高壓手段迫使下屬服從命令,但這種方式必定會讓下屬產生反抗心理,消極地工作或抵制領導,進而降低工作效率,影響組織整體的利益。

最高明的辦法應是像日本的某些企業那樣,讓員工心甘情願地加班、奮鬥。不過,要達到這種境界,領導者就必須時時注意和了解下屬的需求、情緒、態度等等,並及時調整自己的策略,如此才能最大限度地激發下屬的工作熱情、積極性和創造力,從而使下屬瞭解,領導工作是要使組織獲利,也使每位員工獲利。

有時,制訂或施行某些計劃之前還必須聽取下屬的意見,尤其是那些在下屬當中有一定威信的下屬的意見。如果無法得到他們的理解和支援,領導者就很難順利開展工作,而且當這項計劃最後不了了之時,領導者的威信也會受到很大的打擊,這是身為領導者最大的失敗,也是領導者最不願意面對的結果。

日本的企業非常注重員工對企業的態度,企業的領導者都想盡辦法培養員工的歸屬感和對企業的忠誠心。為了照顧員工的情緒,有些企業還設立了“出氣室”,目的就是幫助對領導階層不滿的員工將怒氣發洩出來,使他們能以平衡的心態投入工作。在“出氣室”中,設有每一個領導者的模擬人像,心懷不滿的員工可以痛毆它一頓或大罵一通,直至消氣。

二、下屬可幫助領導者樹立良好的社會形象

有句俗語說:“癢要自己抓,好要別人誇。”

領導者想塑造良好的形象,最好借下屬之口宣傳,這會比自吹自擂有效得多,也更有說服力和真實感。而且,下屬廣泛的人際關係網路,還會把這些好名聲傳送到更廣泛的人際關係脈絡網中。

良好的上下級關係和形象,會為領導者帶來意想不到的收穫。聲名遠播會使領導者受到高層的重視,從而“加速”自己事業的發展。相反,如果上下級關係惡化,那即便領導者的“後臺”再硬,終究難敵眾怒,逃不了狼狽下臺的命運,當然更談不上事業的發展了。

三、重視下屬可防止“後院起火”

領導者為什麼要重視下屬的態度和情緒呢?

因為,下屬感到被冷落、被壓制或是心懷不滿時,就很可能倒向領導者的對手,從而使其腹背受敵,造成形勢上的不利。

俗話說,堡壘最容易從內部攻破,這是因為只有堡壘內部的人才最知道自己防禦上的弱點,所以下屬反叛常會給企業帶來致命的危機。例如,在《三國演義》中,張飛之死不就是因為他對待下屬過於粗暴嚴苛,從而激起下屬謀反嗎?每一位領導者都應牢記這個教訓。

雖然領導者的計劃對政策的成敗至關重要,但要使計劃變成現實,還需下屬的努力與付出。如果領導者所創造的成績像長城般雄偉,那麼每位下屬的辛勤勞動就是一塊塊磚石,慢慢堆疊出雄偉的長城。如果說領導者是舵手,那麼下屬便是那一根根划動的槳,帶動船隻逐漸前進。

由此可知,若是缺乏下屬的努力,那即便領導者有再好的計劃也是空談。所以,身為領導者,一定要多留意下屬的態度,絕不放任下屬心生反感,否則必會對整個組織或個人的事業發展造成大問題。

不同的人用不同的激勵方式

要激勵下屬發揮特長的一個有效方法就是嘉獎,要想下屬為你賣命,你不僅要給予他信任感,還要適當地給予獎勵。

唐宋八大家之一的蘇洵在《諫論》中舉了一個有趣的例子。有這麼三個人,一個非常勇敢,一個有點勇敢又有點膽小,一個非常膽小。然後,蘇洵將這三個人帶到谷邊,對他們說:“能跳過這淵谷的人才勇敢,不然就是膽小。”

蘇洵說,在這種狀況下,那個非常勇敢的人以膽小為恥,必然能跳過去,但那個有點勇敢又有點膽小和非常膽小的人卻不可能跳得過去。

之後,他又對剩下的兩個人說:“能跳過這淵谷的,就給他一千兩黃金,跳不過的就不給。”蘇洵說,那

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