奧美的數字營銷觀點

第1部分 (第3/4頁)

d　Life，見第7章資料欄）這樣的虛擬世界已經吸引了數百萬玩家到平行於現實的數字平臺中生活。同樣，新型的數字招牌正出現在路旁、百貨公司裡，甚至是雜貨店內走廊的盡頭，數字媒體已然成為現實生活的一部分。

媒體的數字化給營銷人帶來了重大影響。新媒體世界具有多重通路的特性，它賦予企業大量機會，同時也帶來挑戰。營銷人有了數量空前的通路來與消費者互動。然而，許多人面對變革的速度感到壓力巨大，而且不知道該如何完全發揮這些新選擇所帶來的優勢。

這致使部分營銷人選擇按兵不動，或是沒有在數字營銷的策劃案中投注足夠資本。但是，數字通路在未來將在營銷人的媒體選擇過程中扮演主要角色。所有營銷人都必須透徹地瞭解新媒體通路和數字營銷。事實上，貫穿本書的論點是：數字營銷不只是整個營銷策劃中具有利基的一部分，還是營銷的長遠未來。在營銷人銷售產品和品牌建構的主流中，數字營銷將佔有一席之地。

因此，我們以新媒體與數字營銷為主題，寫了這本詳盡的指南。目的是幫助讀者深入瞭解新媒體與數字營銷，使讀者能夠藉助數字營銷的力量，令事業如虎添翼。

導覽

在您開始閱讀前，讓我們說明本書的一些主要特色。

首先，本書分成以下三大部分：

一、21世紀的新媒體與新營銷：說明數字化如何改變媒體與營銷方針、促使公司營銷策略轉型，並略述數字營銷的12個原則。

二、數字媒體通路：提供通路選擇的說明與營銷人如何使用這些通路的範例。

三、數字營銷策劃架構：涵蓋了數字營銷人在整合數字媒體與營銷規劃時應解決的關鍵問題，以確保讀者能掌握制勝的訣竅。

由於數字發展的浪潮已席捲全球，本書中包含了來自世界各地的範例。雖然各國的科技發展並不一致（比如說，許多國家沒有日本國內那樣的移動科技），但我們會專注於全球數字化趨勢而不是地區特有的數字科技。希望能幫助讀者瞭解數字營銷的長遠趨勢，而不是單純地強調最新科技。

因此，本書不是網頁設計的教材，也不會深入討論科技基礎和技術細節。書中所提及的數字科技只是用來說明公司可以如何利用它們設計出更有效率的營銷策劃。雖然對許多公司而言，電子商務無疑是個越來越重要的話題，但本書的焦點在於營銷組合的各個層面，而不是如何發展電子商務。

最後，如果講解數字營銷卻不提供網路例證將是本書的一大疏失。所以我們在每個單元的結尾提供連結，使讀者能在網上看到書中內容的範例。我們也鼓勵讀者前往本書的網站以得到更多關於數字營銷的資訊，並與其他讀者分享你的意見。畢竟在數字世界裡，我們的生活密不可分。

若想進一步瞭解本書的兩位作者，請登入網站：

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第1章　媒體新規則（1）

在美國許多城市的Apple　Store零售店門口，等著購買新款iPhone的人早在上架幾天前就大排長龍。隊伍中摻雜各路人馬，有急於向朋友炫耀的數碼產品迷、有想要為收藏錦上添花的蘋果死忠，也有想要確保自己不用等待數月才能拿到新手機的老主顧們。甚至還有像格雷戈·帕克（Greg　Packer，詳情請看他的部落格）這樣只為搶第一而排隊的怪胎。然而，這些人的共同之處是：他們正參與著有數兆美元產值的媒體革命。

過去十年來，行動電話已轉型為移動電腦，為使用者提供多元化的文字、音樂及影音功能。消費者也對這樣的轉變作出響應。據Gartner研究機構估計，全球在無線音樂下載上的產值將在2010年前突破300億美元。而這個數字在2007年還不到140億美元。實際上，預計2015年以前，移動內容的產值將超過10　000億美元，而無線音樂下載將僅佔10％。因此，在這樣一個高速進化的市場上，新產品如競賽般不斷湧現。

但硬體和內容的多樣化並不足以形容移動產業的重大轉變。基本上，手機已成為一種強大的媒體，讓營銷人找到消費者，也讓消費者和營銷人互動。

如同我們將在第6章中提到的，移動產業的成長是數字營銷的主要趨勢之一。事實上，某些架構上的變動正改變著營銷和媒體產業，這些轉變已在過去十年產生重大的影響，接下來的十年勢必有更大的變化。因此，隨後將介紹改變未來媒體規則的十大趨勢。

媒體新規則：激增性及侵略性