第8部分 (第2/4頁)
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定電話的交換機，無需運營商投入新的成本。他們把PHS技術巧妙地應用開發，後來形成加入UT斯達康專利的“PAS無線接入系統”，在中國市場率先推出。
時間序列證明了他們策劃在先，運氣在後。
2005年，由於UT的主導產品小靈通市場的萎縮，媒體一直反對對UT斯達康的追捧。華爾街各大投資機構甚至發出了UT斯達康將面臨“市場單一，產品單一，客戶單一” 的風險警報。
“市場單一，產品單一，客戶單一”並非是今天才出現的現狀，這曾經是UT斯達康的贏利模式。UT的錯誤僅僅是沒有在小靈通強勢時，拓展成為一個主流手機供應商。
在一些發展非常平穩的行業，也會有很多企業迅速崛起。“小肥羊”雖然好像只是一個不很起眼的火鍋連鎖餐飲店，但令人驚歎的是從第一個店發展到全國有700多家連鎖店，“小肥羊”僅僅用了五年的時間。2004年，“小肥羊”連鎖餐飲的營業額高達43億元。
從現象上看，企業迅速上升或者衰敗皆因產品是否入時或者過時。在產品背後，更起作用的因素是商業模式是否適時。
增益環路
口碑營銷就是基於一種對商業迴圈邏輯的理念提出的。“對一個好產品而言，更多的銷售等於有更多滿意的顧客，等於更多好的口碑。這將帶來更大的銷售額，和比以前傳播更廣的口碑……依此迴圈。在另一方面，如果產品有缺陷，良性迴圈會轉為惡性迴圈：滿意的顧客減少，好的口碑減少，於是銷售量降低，壞的口碑增加，銷售急劇下降。
對大眾消費品而言，廣告可能比口碑營銷更重要，因為廣告具有覆蓋面大、速度快的特點。所以一些人認為，即使很爛的產品，在強大的廣告攻勢下，仍可以堅持一段時間的銷售堅挺時期。但是口碑不同於廣告，它是以一個傳兩個，兩個傳四個這種加速模型傳播的。那些依賴於廣告的短命企業，看中的是廣告大規模覆蓋效應，卻忽視了口碑的加速發展效應。當產品質量問題造成的壞的口碑影響效應終於超過廣告的大規模平面攻勢效應時，市場就會崩潰。
而對於市場更分散的非大眾消費品而言，口碑營銷和口碑營銷的變形就更為重要。因為在這種使用者稀疏或者專業性較強的市場裡面，廣告的大規模平面攻勢根本就派不上用場。
樣板這個詞首先讓人聯想到樣板戲。在電信裝置銷售行業中，樣板會讓人聯想到樣板點。因為樣板點的方式是電信裝置行業營銷的一個重要手段。當一家新的公司發起一個新的產品推廣時，樣板點是一個非常必要又實用的步驟。樣板點的情況在同類顧客中被迅速地傳播，一旦形成一種增益的迴圈時，公司的高速增長就開始了。
CHAPTER22。2 乘數效應和擴充套件因子（2）
“數字電視”是近幾年廣電部門和政府重點推廣的專案。但是由於目前模擬的有線電影片道已經夠多、選擇已經足夠豐富，“數字電視”在推廣之時遇到的巨大障礙是難以做到比“好”更好，要想一下子提供比現有的模擬電視更豐富的節目太困難了。於是“數字電視”在各地推廣都遇到了“兩萬戶現象”——只要推廣到兩萬戶，就非常難以再進展，使用者往往不增反降。這很簡單，對於使用者來講，“數字電視”沒有什麼實質性的改進，又要付出額外的成本。一旦被使用者中勇於嘗試的“先鋒者”認為是不好的東西，跟進者的市場就難以形成。
唯一的例外要算是青島市廣電。它利用當地政府支援，以小區為單位向原有的有線電視使用者免費贈送一臺數字電視機頂盒，同時停止原有的模擬訊號有線電視節目輸送，強行把模擬電視使用者升級到數字電視。在青島，贈送機頂盒的成本由數字電影片道中的分類廣告客戶承擔，青島數字電視收費價格則從原來的有線電視12元/月上升到22元/月。僅僅在去年一年，青島就全面完成了60萬使用者向數字電視的轉化，同時保持每天新增2000戶的速度。
青島模式的關鍵點是利用廣電的壟斷地位和政府支援。強制停止模擬訊號的供應，使用者沒有了選擇，只好選擇數字電視。
如果是青島模式是一個極端，小肥羊模式則是發現了涮羊肉的一種符合大眾口味的吃法，並透過“連鎖”使這種模式得到迅速擴張。
縱觀那些迅速膨脹的公司，它們的共同特點都是發現了一種可贏利的方式、一種節實可行的做法，然後在這個點上，迅速複製、擴大戰果。
IT系統整合行業向來是一個分散型的行業。在各行各業，聚集
