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〃用網〃,新浪也不斷增加實用的資訊和服務。

前不久,新浪在國內推出一種創新的廣告形式……大幅面廣告。這次廣告形式的創新,也是新浪網服務原則的體現。這種廣告的出現是有原因的,汪延講了一個廣告客戶的真實故事:一家生產飲品的跨國公司在新浪網做一個Banner廣告,就是在一個框框內不斷變換的那種。該公司在中國的老闆是特別嚴厲的一個人,有一次,他從辦公室出來,在辦公區裡走來走去,問長問短,突然走到負責廣告的這位老兄跟前,拍拍他的肩膀說,你給我調出咱們在新浪網上打的那個廣告來看一看。這一拍,把這位老兄嚇出一身冷汗。你知道為什麼?因為它那個廣告在新浪上不斷翻滾,現在他根本就不能確認,當他進去的時候,會不會像他拿出雜誌那樣翻到第幾頁,指給老闆看,這就是咱們的廣告。好在那次這位老兄找了五分鐘出來了,否則他就死定了。這個故事實際上暴露了網際網路一個大問題。當你面向IBM、Intel,面向公司做廣告的時候,你可以跟他說,網際網路廣告不是在網際網路上貼廣告,而是利用網際網路技術來做廣告。你可以給他一個使用者名稱/密碼,讓他登入到你的網站上查詢點選廣告的人數是多少,其中,多少為男性、多少為女性等等。網民還可以直接點選廣告上他的網站。可是,現在有許多傳統的公司開始在網際網路上做廣告,傳統客戶並不懂這些,他只是希望在網際網路上打一打品牌,讓這群年輕、有活力的網民關注他們。

伊利集團的e化建設

內蒙古伊利實業集團股份有限公司(下稱:伊利)是中國乳品行業龍頭企業之一,是國家經貿委評定的全國520家重點企業之一,1996年在上海證券交易所上市,公司現有資產10億元,2000年營業收入近20億元人民幣,主營業務為與奶製品相關的食品加工製造和銷售,包括冷凍食品(如冰淇淋)、奶粉、液態奶製品。

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第24節:長尾效應的9種武器(7)

伊利產品銷往國內大部分省市和自治區,總部設在內蒙古呼和浩特市,下轄三大業務事業部,全國有近百家分支機構和銷售辦事處,生產廠有近30家,全國大約有倉庫近60座,全國所涉及分銷代理機構近萬家。在這一業務體系中,總部是集團管理機構,全面把握企業採購、生產、銷售的總體業務和調控;事業部則是按不同產品線設立的管理機構,主要對某產品所涉及的生產銷售進行管理和調控;分支機構及代理公司負責伊利產品在各地的銷售渠道,管理和上報區域銷售情況。

伊利的第一臺電腦是在1995年買的,目的僅僅是打字,1997年買了第一臺膝上型電腦,1998年建起30臺PC容量的區域網,到現在達到了500臺以上的大型區域網。1996年伊利採用MRPII(生產資源計劃系統),雖然由於種種原因沒有達到預想目標,但伊利從中獲得了更大啟示:企業進行科學化管理的切入點在哪裡,資訊化的最短最要緊的〃木板〃是什麼。

與大多數成功的企業一樣,伊利也非常重視銷售,掌控銷售渠道是伊利的重要目標。控制銷售需要資訊化,需要對全國的分散點進行控制,準確、及時地掌握異地分支機構的庫存資料。伊利集團在全國有三大業務事業部,然後按照地區的分佈又分為幾個大區,在全國共有近百家分支機構和銷售辦事處,生產廠近30家,各種代理商和分銷商有5000家左右。對於伊利來說,最大的問題就是對於異地的分支機構的庫存管理,到底有多少貨,有什麼貨,賣得怎麼樣,伊利很難掌握準確的資料。除此之外,在沒有資訊系統的情況下,伊利發現銷售環節還存在3個問題:

其一,銷售預測缺乏數字依據。做計劃缺乏定量的資料,計劃人員只能憑感覺〃蒙〃出一個數字,例如下季度、明年要增長20%、30%等等,關於依據,誰也說不出來,也沒人能提出有力的證據進行反駁。伊利也曾有意識地積累市場一線的原始資料,在市場、銷售環節實行表單作業,但在沒有資訊系統的情況下,積累資料是非常困難的。

其二,產品過期損失大。伊利的產品多數是冷藏、保鮮食品,存貨管理的時間敏感性非常強。例如,不同產品的保質期,冷飲是3個月,液態奶是8個月,奶粉最長也只有1年。超過保質期或者即將達到保質期,產品都不能往外銷售。光產品報廢每年給伊利帶來的損失就達百萬元之巨。

其三,資金佔用太多。在調貨的時候,集團雖然對各地市場有一個基本的預測,但市場變化很快,要避

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