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暢通,而政令暢通又保證了“一切行動聽指揮”的實現。 企業是人類協作的產物,團結與否同樣關係到企業的生死存亡。 企業組織如同軍隊,有作戰部隊也有後勤保障部隊。在市場競爭中,有衝在市場一線的銷售人員,也有在後方從事產品研發的技術人員、從事製造的一線工人。產品是生產部門生產出來的,但卻是市場部門銷售出去的。生產部門是需要“花錢”的部門,市場部門是“掙錢”的部門。生產的資金需要市場部門從市場賺回,但市場部門銷售的商品需要生產部門提供。生產與銷售,有如後方與前方,又如軍隊的保障與作戰,是兩個不可或缺的輪子。正是這樣一個完整的鏈條,構成了企業參與競爭的全部家底。無論哪個結合部發生了矛盾,都會導致整條戰線無法協同共進,企業的前景便可想而知。因此,對企業的老總和中層管理者來說,促進團結和解決矛盾是他們首要的“必修課”。 解決企業內部的團結問題有三條途徑:第一是教育,第二是制度,第三是合理的薪酬設計。 透過教育,使各個環節的職工能夠為企業的共同目標而努力;透過有效的