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所以患于軍者三:不知軍之不可以進而謂之進,不知軍之不可以退而謂之退,是謂縻軍;不知三軍之事而同三軍之政,則軍士惑矣;不知三軍之權而同三軍之任,則軍士疑矣。三軍既惑且疑,則諸侯之難至矣。是謂亂軍引勝。”
孫聖人先是站在高官的角度說了,做主管的、做將軍的,你的輔政責任重大啊。輔佐好了,國家強盛,企業興隆,財源廣進;輔佐不好,國力衰弱,公司虧損,關門大吉。但責任有兩頭,當官的有責任,當君主的、當老闆的也跑不了,而且問題更嚴重,被後人稱為“亂軍引勝”。
所以,孫聖人接著說了,一個當君主的、當老闆的,容易犯很多錯誤。比如,戰場風雲千變萬化,他總以為自己是全才,結果不知進退、不知好歹亂指揮,這就叫“縻軍”;又比如,他不知道具體業務,還要一意孤行、參政議政搞管理,弄得下屬不知道做什麼,“則軍士惑矣”;再比如,他不懂管理授權,肆意任免、獎罰無體,弄得下屬不知聽誰的,“則軍士疑矣”。到最後,下屬們不知道做什麼,不知道聽誰的,“既惑且疑”,還打什麼打,做什麼做?沒看到大企業里人際複雜、烏煙瘴氣,亂哄哄嗎?沒看到強大的國家因為內部混亂,被小人凌辱嗎?明朝的土木堡、清朝的鴉片戰爭,才幾百年啊!當堡壘內部混亂了,再堅固的實力也是等著受難,這就是“亂軍引勝”啊! txt小說上傳分享
新東方的全勝(8)
所以,當將軍的、做主管的要有自己的責任,做君主的、當領導的要有個樣子!什麼是綱紀?什麼是規矩?這就是!否則綱紀亂了,自取其辱。
不要以為“亂軍引勝”和我們沒關係。筆者就在短短3年內,遇上過2個這樣的故事,以至於不得不把它總結為董事長的大忌。
先從第一個故事說起,某公司總部在湖北,靠著拼殺也算是頗有斬獲。有錢了,開始惦記更好的地方。於是,北京公司開張了,總經理從湖北調,產品從湖北拿,規矩按湖北走,業務統統向湖北報。但沒多久,問題來了——湖北的成功在北京不靈光了。
今天的看客一定都明白問題在哪裡。一個北京,一個湖北,可比嗎?按道理,想通這個一切好說了,但偏偏有人想不通,這個人就是董事長。
董事長不明白:“憑什麼湖北能行,北京不行?我是董事長,所以不行也得行!”這麼一來,苦了北京的同仁。眼看業務一天比一天差,客戶一天比一天少,都沒方向了。沒辦法,誰讓董事長“不知三軍之事而同三軍之政”呢!“軍士惑矣。”
不過問題還不止這麼一個,都知道北京、湖北不同,最明顯的就是生活成本不同,用人成本不同。但湖北老闆說了,他們要同崗同酬,北京、湖北一個樣。但北京那請不來人怎麼辦?這個問題老闆也想到了,從湖北派!
於是,缺人了,董事長親自調;要換人,老闆自己選。有人問了,董事長這麼敬業,要北京總經理幹嗎?所以,到後來,最無辜的還是總經理。有名無實,人架空了,沒人買賬了,公司開始鬧了。筆者絕對相信董事長意圖是好的,絕沒有故意讓人難堪,但他是好心辦壞事,犯了大忌,“不知三軍之權而同三軍之任,則軍士疑矣”。
到處犯大忌,下面的結果就不用說了,那就是“三軍既惑且疑,則諸侯之難至矣。是謂亂軍引勝”。
偶然多了,就是某種必然了,再說第二個故事。這次主人公換成了美國老闆。人換了,但問題性質沒有換。要說這個美國老闆絕對是個有優秀品質的人:第一,有原則;第二,很勤奮。說他有原則,表現在他嘴邊的習慣用語:模型!業務模型不能變!必須照模型辦!勤奮表現在:隔海遙控大陸業務,所有部署見郵件。而且寫郵件之多,回郵件之快,直追光速。
模型沒錯,但模型是美國業務實驗室的成果,拿到中國水土不服,必須變!於是銷售總監、技術總監、運營總監聯名上書,但因為老闆有原則,所以結果無效!
美國老闆心想,模型沒問題,美國能行,中國就能行,不能變。你們說不行,原因只有一個,你們能力不夠!不用心!如果能力不夠還不用心那就乾脆換人!哎,可憐了一批批忠義之士,不知辜負了多少有志青年。沒辦法,下邊的人也不知道怎麼辦了,每天只能猜測度日,這就應了“不知三軍之事而同三軍之政”。“軍士惑矣。”
好一個模型啊!不過,美國老闆優點不止這一個,再說說勤奮。大家都是知道管理這東西深奧。對人性的管理講究互動、溝通,一個簡單的談話,僅看看對方的語氣、神態、動作