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沒有合作意識,不懂得協同配合的團隊,即使內在條件再好,人員質素再高,發展到一定程度或規模,勢必暴露其劣根性,出現企業成長的極限。”
有一家坐落在北京中關村的高科技公司,技術實力很強,經營方向是應用軟體的開發和銷售,年營業額上億元,員工人數有一百多人。管理團隊共有九人,全是所屬專業的精英人才,兩位具有海外學習和工作背景,是典型的海歸派,其他七位管理者俗稱“土鱉派”,也都是國內名牌大學的高材生,歷經五年的艱苦奮戰,公司正步入快速的上升發展階段。
近一年來,這支超豪華陣營的精英團隊出現了一系列不健康的症狀:某些管理者自恃對公司的貢獻,越來越以明星自居,誇大個人價值的作用;本位主義開始抬頭,各部門不是從公司整體利益出發,卻過分強調部門利益、小團體利益,部門之間相互爭奪公司有限的資源;團隊成員的合作意識淡漠,曾有幾次市場部策劃的新產品釋出會,請技術部和銷售部對策劃案提建議,這兩個部門的負責人僅是消極地對待,他們認為這完全是市場部的事,不值得花腦力和時間在這上面。召開新產品釋出會時,他們僅派出了一兩個相關人員出席,將這大好的捕捉市場資訊和親近客戶的機會給浪費了。團隊之間還缺乏有效的溝通和及時的反饋,比如:客戶服務部接到客戶的投訴或抱怨後,未將這些問題及時反饋到技術部和銷售部,以至於有些問題一再出現,而技術部和銷售部仍在盲點上執行……
二、悟空的懊惱(2)
唐僧意味深長地說�