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至於有些問題一再出現,而技術部和銷售部仍在盲點上執行……

二、悟空的懊惱(2)

唐僧意味深長地說:“在一個團隊中,個別人的優秀和突出,並不能代表整個團隊也是優秀和出眾的。如果優秀者僅顧展示自己美麗的羽毛,而不能發揮自己的優勢,引領團隊整體向上前進的話,他便會成為團隊的累贅或負荷。”

“就像‘木桶效應’中最長的那塊木板一樣,要麼,成為多餘的一塊被鋸掉;要麼,只能另作它用。當然,對影響木桶盛水量多少的那塊最短的木板,更要及時發現和補齊,以免 使團隊遭遇‘漏水’之害。”孫悟空不等唐僧說完,便接過了話茬。

“補齊短板的辦法有很多,比如,替換掉這塊短板,或在短板上再接續一段。不管是最長的木板,還是最短的木板,對於一個團隊來說都是不和諧的分子。”唐僧又說道。

聽到這兒,孫悟空在心裡又默想著:

跑得快的人要有回望意識,要時不時回過頭來看看自己與大部隊的距離,若與隊伍相距太遠了,則要稍稍停下腳步,等待與團隊一塊行進;

跑得太慢的人,則要以前面的人為榜樣,加快腳步,跟上隊伍。

只有與隊友們齊頭並進,前後呼應,步調一致,和諧統一,才能使團隊取得最終的勝利。

沉默了片刻,唐僧又道:“說到協作,其實我們每個人的五根手指便是最好的協作體。”邊說,他邊張開手掌,“雖然五根手指大小、粗細、長短各不相同,但它們卻各有存在的價值和作用,無論是抓、握、拎、舉,還是做著其它手勢,它們都能配合默契。想象一下,如果我們將五根手指削成一般齊,結果會怎樣?不僅是有些怪異,很多需要五指來操作的工作,可能就無法準確、到位、圓滿地完成了。比如,用這一般齊的手指去彈鋼琴,便無法彈奏出優美、動聽、悅耳的韻律了。”

末了,唐僧總結道:

強調團隊合作,協同效應,並不是追求大同,抹殺差異,而是要發揮每一個分部、每一個個體的優勢,取長補短,優勢互補,大家勁往一處使,力往一處用,形成一個和諧統一的整體。

“事實上,一支木桶之所以能盛水,除了每塊木板之間要嵌上木樁,使它們緊密相連外,還須在木桶外圍再繞上兩至三根麻繩,起什麼作用呢?進一步加固木桶的作用!”孫悟空一邊比劃著,一邊興奮地說。

在高績效的團隊中,共同的願景、目標、使命和價值觀恰似嵌合每塊木板的木樁,使他們有了一種內在的聚合力,而團隊的行動法則又好似捆紮在木桶上的麻繩,藉助這種外在的約束力和控制力,進一步使每個個體緊密連線,牢不可分,以至於無論從哪個角度看,他們都不再是單薄易折的木板了,而是一個完整堅固、無懈可擊的整體。

“分享了你們這麼多的心得和感受,讓俺老豬受益菲淺。我也和大家分享一個真實的故事吧。”說到這兒,豬八戒看了看唐僧等人,便拉開了話匣子……

我有一個朋友人稱“二郎神”,是駭客帝國華北區新上任的大區經理,他手下有一名綽號為“精細鬼”的業務員,在市場上敢拼敢打,是一名猛將,學歷高、工作能力強、銷售業績也很好,在每個月的銷售排行榜上,都位列前三名,可以說是位銷售明星吧。但精細鬼卻是個典型的刺頭,他自恃業績好、資格老,常常表現得狂傲不已,作風散漫,不遵守勞動紀律,其他業務員看見他,都要讓他三分。他還經常在公開場合與上司唱對臺戲,公然反對公司的某些政策。很顯然,精細鬼是公司裡不和諧的音符,也就是剛才孫總所稱的那塊長板。

面對這個不和諧的音符該怎麼辦呢?開了他,似乎找不到一個合適的理由;不開他,也不能讓他一意孤行下去。於是,大區經理二郎神找精細鬼進行了多次交流溝通,用特俗的一句話就是,“曉之以理,動之以情”。

開頭,精細鬼還充滿了敵意和戒備心理,不肯合作,後來在二郎神的真誠感動下,他敞開心扉,道出了一些不為人知的事情。原來他的前任經理心胸狹隘,嫉賢妒能,看到精細鬼比其水平高,就處處壓制他、為難他,甚至給他穿小鞋,使他自尊心受到極大傷害。由此,他對領導缺乏信任感,認為領導都是些光會指手劃腳,耍嘴皮子,沒有什麼大本事的人。所以,對新任經理也缺乏好感,但他本人上進心和事業心強,個性張揚,故而處處表現出不合作的態度。

瞭解了事情真像後,二郎神便制定了一套緩解二者關係的策略。在工作上重視他的存在和

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