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王選說,“什麼叫好人?北京大學季羨林先生曾說過,‘考慮別人比考慮自己更多就是好人’。根據現實情況,這一標準我覺得可以再降低一點:考慮別人與考慮自己一樣多就算好人。”
兩位長者的說法,讓我們想到中國人最熟悉的一個字:“仁”。“仁”字,左邊一個“人”字旁,右邊是一個“二”字。哪兩個人呢?就是想到自己,想到別人。好好做人,至少要做一個好人,考慮自己與考慮別人一樣多。按照中國人的德行修養標準,通常會有這樣的說法,道德最完備的人是聖人,其次是賢人,再次是君子,比君子的德行再低一點的人就是好人。好人,應該是成功人士包括商界人士的道德底線。
聯想的柳傳志重視做人的理念在商界廣為人知。
柳傳志說了句名言:“小公司做事,大公司做人”。就是說,只做事,只注意一城一池的得失,這樣的公司長不大,只能是個小公司;而注重做人的根本,有一以貫之理念的公司,必定可以成為大公司。
企業忠良(2)
實際上,柳傳志和聯想的理念與柳傳志的父親柳谷書清白做人、公私分明的人生境界是一脈相傳的。
九十年代初期,柳谷書建立的香港中國專利公司已具備相當規模,資產已達數億元。但柳谷書還是經常步行上班,並和柳傳志的母親住在華潤大廈C座一個一房一廳的斗室裡。一次柳傳志去看他們,看著慈祥的父母在一個不到8平方米的廳裡,忙著在地板上為自己鋪褥子、墊枕頭,不由得熱淚盈眶。他的父親不是一般的董事長,而是從點滴做起開創基業的公司創始人,卻依然這麼省儉。
柳傳志認為,父親做人的正直和清白永遠是自己學習的榜樣。他回憶起父親在“文革”期間,自己剛剛被解放,就去看望和幫助還在水深火熱中煎熬的老朋友們,結下了許多生死之交。讓柳傳志印象深刻的是,他們院子裡的老鄰居趙大媽是一個孤寡老人,家裡長年幫助她。在父親被戴著“階級異己分子”帽子、只發50塊錢生活費的情況下,還要每月依舊給她10元錢。柳傳志年輕時遭遇坎坷或面臨考驗時,父母對他說,“我的孩子不管做什麼,只要做一個正直的人都是我的好孩子”。這句讓柳傳志刻骨銘心的話,指導著他未來數十年的人生道路。
柳傳志在給父親的悼詞中說:“我們兄弟姐妹幾個,工作性質不同,事業有大有小,但我們每個人掙的每一個銅板都是乾乾淨淨、清清白白的,我們永遠不敢忘記,我們是您的孩子!”這是一個企業家對父親的評價,也是一個企業家的自我評價,同時也是對柳傳志能夠聚攏精英、做大聯想企業的精闢註解。
真理放諸四海而皆準。做人是第一要務,在東方的企業裡得到驗證,在西方的企業裡同樣如此。
被譽為“智慧女人”的柯達公司全球副總裁葉鶯,把做人看作她成功的最重要原因。她說,從小我父親就教我,與別人一起做事之前,一定要做人。人做正了,做直了,做事就差不到哪裡去。
葉鶯每次做事前,絕不只從單方面思考,不只考慮到自己利益。她會將自己放在別人的位置想問題。她說,由於環境、文化、價值觀、地域的不同,可能我做不到100%,但至少能做到50%,這總比做10%好,更比0%要好。
葉鶯在加盟柯達的第3天,就以大中華區副總裁身份從香港飛到汕頭,加入柯達同中國感光材料企業的談判中。這個談判已經持續了3年,由於各方利益分歧過大,並且缺乏必要的溝通,談判常常陷入僵局。作為柯達談判小組的3個核心人物之一,外交官出身的葉鶯不僅善於溝通,而且依靠深厚的東方文化底蘊以及對西方文化的深刻理解,在談判雙方之間架起了一道溝通的橋樑,建立了彼此的信任,並最終達成著名的“98協議”——柯達與中國7家感光企業中的6家進行合資(樂凱除外),共投資12億美元。中方承諾,在協議簽訂的3年內,不批准其他外資企業進入中國的感光材料行業。柯達順利進入了政策保護色彩濃厚的中國感光業。
考慮別人多一些,就是在做一個好人。推己及人、體諒別人、理解別人,容易獲得對方的體諒和理解,就容易產生信任,達成共識。所以即使在具體的商業行為中,做人經常會成為制勝的決定性因素。
寧高寧拆解企業的“企”字,向華潤人傳遞以人為本的經營理念:企業“人”在上。
有的企業領導者會想,作為組織的掌舵人,我知道德很重要,自己也會恪守做人的準則,但我用人時會更重視他們的才華,因為商場