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0到40歲,還不到常人壽命的一半。只有20家公司存活了200年以上,並依然充滿活力。

管理學者們關注到這一現象,他們發現企業員工擁有“共同願景”非常重要,這是企業長壽的關鍵之一。例如,殼牌、BP是兩家能源公司,多年的主要業務是石油和天然氣。但企業並沒有將自己定位成一家“從油井裡打油的公司”,而把“新能源轉換的領導者”作為對自己企業的角色定位。他們在此領域進行了大量的投資,雖然目前還沒有掙錢,但他們考慮的是30年後公司的狀況,而不是短期行為。

企業的價值體現為其存在對社會的意義。要衡量企業的價值,就要看員工是否會為自己在這裡工作而自豪並充滿激情。這代表了一種意義和價值。這種精神財富比任何技術、資金和資源都重要,也是企業長青的關鍵因素。

實際上,這也是我們所談的企業文化的內涵。只是,真正的企業文化是企業尋覓追求的結果,它實實在在地體現在企業運營的方方面面,企業團隊的上上下下,絕不是紙上、牆上或者嘴上的條文和口號。

柳傳志經常說:“不管是什麼樣的人進入到聯想,都要熔化在這個模子裡。這一點我們叫入模子。你可以改造這個模子,比如說我們有些地方做得不好,大家提了以後我們可以修改,但進來之後就要按這個做。”

這個“入模子”的過程,就是“養”的過程。

成功的企業文化就像“水”一樣,無形、透明,潤物無聲。企業的員工透過這默默流動的“水”浸染磨礪,形成共同的價值觀和商業行為方式,會使企業形成強大的凝聚力。

二十世紀九十年代中期,一本書的誕生轟動了整個管理學界,它就是《基業長青》。而該書之所以轟動,乃是在於回答了一個基本問題:為什麼在同樣條件和同樣水平下,經過幾十年發展後,一些公司會得到長足發展而另一些卻逐漸衰落?兩位來自美國斯坦福大學的教授在對比了財富500強中的成功者與失敗者後發現,得到長足發展的公司都是“願景型”公司。摩托羅拉便是其中的佼佼者。

摩托羅拉公司是由保羅?高爾文締造的,包括他在內的高爾文祖孫三代都是摩托羅拉的CEO,摩托羅拉的成功與輝煌,摩托羅拉的數次安然度過困境,其中都有著“高爾文精神”的影子。“高爾文精神”的核心在於:“以人為本”、“追求長遠利益”、“對未來的把握”和“不把利潤放在公司最重要的位置上”,而其中的“以人為本”更是核心中的核心。在摩托羅拉,遵守職業及商業道德是工作標準中最基本的一條,再好的領導,再好的員工,不遵守職業及商業道德就不合格。作為摩托羅拉的領導者,首要的責任並不在於去作決定或者指揮,而是要去創造和保持一種催化環境,要去為其他人提供可以學習的“遺產”,並透過制度系統鼓勵對這種“遺產”的再創造。

人與狼(2)

據說,保羅?高爾文的辦公室有一個顯著特點,除了牆角放著一張辦公桌以外,其餘的地方沿牆擺了一大圈沙發。他認為,辦公室代表了一種權威,如果坐在後面的人居於領導者的地位,就會對站在前面的人產生心理壓力,而他寧願屬下把他看作是同事或者朋友,而不是老闆,所以,當他與屬下商討業務時,屬下們總是坐在舒適的沙發上,氣氛總是非常寬鬆。他曾多次語重心長地說:“要知道,摩托羅拉一無所有,它所擁有的就是人的力量。”

學者姜汝祥博士在他的《差距》一書中寫道,如果你與摩托羅拉的員工交談,會感覺到“處於困境中的摩托羅拉員工也許會依然相信10年後摩托羅拉的輝煌”。以人為本的持續增長動力,平淡無奇,卻佑護著摩托羅拉長勝不衰。

企業文化如水一般的流動性,更是對那些多元化企業的運營具有十分有效的“歸化”作用。對此,寧高寧有著深刻的認識。寧高寧執掌華潤集團時,曾思考這樣的問題:“華潤的企業文化越來越成為向心力很強的文化,凝聚力強但流動性不強,企業要吐故納新怎麼辦?”他認為,華潤是一個多元化的企業,而多元化最容易產生核心競爭力迷失的問題,最容易產生大而不強,越大越散的問題。如何解決這個問題?寧高寧用華潤企業文化流動的活力來應對,用華潤文化的一致性來引領產業的多樣性,讓華潤所進入的每一個行業和企業都具有文化上的統一性。在華潤文化的柔性“滋潤”下,華潤的優勢管理模式才能在不同的行業與企業落地生根。

近年來,華潤在國內的強勢擴張比較順暢,與寧高寧的文化流動理念有很大關係。

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