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當初,曹德旺的兒子在公司當總經理,妹妹當商務總監,但曹德旺堅持曹家全部退出管理。曹誠懇地說服兒子要做好不接班的準備。他說:“因為這個公司太大了,你的道行不夠,沒有能力去管。而福耀追求的是持久發展的事業,那就要集中天下之智慧,讓天下的能人為福耀做事。”
毋庸諱言,曹德旺是一個成功的企業家。因為,所謂成功,只是在適當的時候做適當的事情。
海爾對兼併的企業,一般不做大的人事變動。張瑞敏說:“盤活資產是透過人去實現的,只有首先盤活人,才能盤活資產。而盤活人的關鍵,就是更新觀念。”如作為哈佛商學院MBA案例的海爾對紅星電器廠的兼併,人還是原來的人,裝置還是原來的裝置,也沒有投入1分錢,只是派去了3個人,結果卻是:7月份(兼併當月)虧損700萬元,第8、9、10三個月減虧,第5個月即11月份贏虧持平,第6個月贏利150萬元;到第18個月,市場排名已由當初的第9位上升到第1位。張瑞敏的確做到了“蒙不清以入,鮮潔以出,似善化”的水的境界。
對佛教有些瞭解的朋友可能會知道,佛教徒喜歡在佛像或菩薩像前供一杯清水。這杯水是生水或是熱水都可以,但一定是白水,而不供茶水,或者其他帶顏色的水。其實,在佛菩薩像前供一杯清水,並不是給佛菩薩喝的,而是表法的道具。清水在提醒著大家,心要像水一樣,清淨無染,平靜祥和。
《尚書》說:“必有容;德乃大;必有忍;事乃濟。”商道中人,不論是管理者還是執行者,只有隨時提醒自己做到內心的“淨”與“平”,才可能在管理或與人交往中做到“淨”與“平”。
那麼,就在自己的手邊放一杯清水吧,算是供奉給自己的。
水至清則無魚(1)
前幾年去澳大利亞出差期間,有一天我和朋友在堪培拉市閒逛,看見中國駐澳大使館前面有一片很大的人工湖,很美,湖水清澈見底,可以看見魚兒在裡面悠然自得地遊弋。湖邊有一個華裔老人在釣魚,一會兒就釣上來一條。我就走過去問,這魚怎麼這麼好釣?老人笑起來,說,“澳洲的魚傻呀!因為澳洲人不吃淡水魚,所以很少有人在湖裡釣魚,魚也就不知道防範。你看,這麼清的水,魚能看見我在岸邊釣魚,我也能看見魚如何咬鉤,是不是很有趣呀?”
“真是有趣。”我說。“不過,要是在中國,情況就完全不一樣了,因為中國人喜歡吃淡水魚,經常釣魚、抓魚,所以魚對人的警惕性很高。如果魚在這麼清澈的水裡,要麼被人撈光,要麼跑到不為人知的水深處躲避,沒有別的出路。”
“就是啊。”老人說。“所以中國有句古語,叫‘水至清則無魚’嘛。”
現在想起來那次的湖邊情景和對話,似乎讓我對中國傳統的容人和處事態度有了更為形象的理解。
古人說:水至清則無魚,人至察則無徒。水太清了,魚就無法生存;對別人要求太嚴了,自己就會沒有夥伴。這正是古人眼中與人相處的“中道”。
春秋時代,楚莊王有一次在宮殿中與大臣們徹夜飲宴交歡。酒酣耳熱之際,突然大殿上的蠟燭被風吹滅了。有人趁暗拉扯了王妃的衣服,王妃急中生智,把那人帽子的纓帶扯斷,並悄悄告訴楚莊王。莊王此時展現出“領導人”容人的氣度,並不想追究此事,立即下令說,今晚君臣痛飲,如果不拉斷自己的帽帶,就不算喝得暢快。在場的官員紛紛在黑暗中把帽帶拉斷,這件事就這樣不了了之了。幾年後,吳國攻打楚國,楚莊王遇到生命危險。這時,有一位將領奮不顧身保護莊王,並5次衝入敵軍陣營奮勇作戰。戰後,楚莊王召此人來問,那個人跪下說,我就是當年酒醉失禮之人,因為感念您不殺的恩德,自己的這條命早就是您的,今天才有機會報答您的恩情。
左岸偏左,右岸偏右。
在現代西方管理體系中,X理論和Y理論佔據著主導地位。1960年,美國心理學家麥格雷戈首先在他的《企業的人性方面》一書中提出了這兩種管理理論。
麥格雷戈認為,傳統的管理方法都屬於X理論。X理論的主要假設包括:一、多數人天生是懶惰的,只要有可能就逃避工作。二、多數人沒有雄心壯志,不願負任何責任,情願接受指揮和控制。三、多數人的個人目標與組織目標相矛盾,以自我為中心。四、多數人工作是為了滿足基本的生理需要和安全需要。
基於這些假設,領導者應該採取的管理方式則是:一、管理工作的重點是提高勞動生產率,對人的感情和道