口才全書

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己該走？他也不辭而別。

張三更急了：“我又不是說他！”站在一邊的丁再也忍不住了，暗想：“既然不是說丙，那麼只能是說我了。”他也悄悄地走了。

一會兒，甲來了，張三唉聲嘆氣：“不該走得都走了。”甲聽了暗想，原來是我該走，於是也走了。　電子書　分享網站

第五章　不可闖入的交談誤區（9）

結果來的客人一位沒剩，只留下了不知所措的張三。

上述第一例中，小齊應該怎麼辦？首先他要了解女同事的一些忌諱，少說一些讓她們不高興的話。容易讓女同事感覺不夠體貼，讓女同事討厭的話有：“你現在沒事，幫我一下。”“要是換了某某，就不用我操心了。”“我說過你沒那兩下子。”“你怎麼老出錯！”“應該早完成了吧，怎麼總是拖拉？”等等。讓女同事覺得粗魯無禮的話有：“喂，聽著！”“先等一下，急什麼？”“笨蛋，連這也幹不好！”“還愣著幹什麼？”“你沒有耳朵？往後靠。”等等。讓女同事覺得討人嫌的話有：“你越來越胖了。”“你的妝化得真像個鬼。”“這衣服早過時了。”“女人真是麻煩。”“某某比咱們公司的所有女孩都好看！”“你看起來要老一些，像40歲的人。”等等。

如果你不小心說了類似的話，就應該毫不遲疑地立刻表示道歉，並且要用令她吃驚的音量，大聲地賠不是。然後，做一次深呼吸，再委婉地說明：“我說錯話了。其實我是覺得讓你留下來工作真不好意思。哎呀，我的嘴真笨哪！”大多數的情況下，對方聽了這番話後心情都會轉好，接著再交談幾句就沒事了。如果對方仍舊不理時，那就不要再說下去了。第二天早上，碰到她時，先向她大聲地問早，她的不快就煙消雲散了。

在日常交往中，與人談話往往是很愉快的事，但也有自己說的話被別人誤解的時候。因為我們日常交談的話語，有不少詞語在不同的條件下使用，往往有不同的含義，有的甚至完全相反，它給我們帶來不少麻煩，正如第二例中張三說的那些話。遇到這種言辭一定要慎重處理，切勿魯莽行事。

所以，話一定要說得明確、具體，措辭得當，千萬不要模稜兩可，不要用那種話中有話的句子，以免引起誤解。

澆滅他人談話的熱情

曾有一次，七位年輕人聚餐，席上有六位T大生和一位哈佛生。當這六位T大生談論學校的制度及上課情形時，哈佛生不斷打岔，並在言談中強調“我們哈佛”如何如何。

餐畢，這六位T大生向人表示，他們對那位哈佛生沒有好感。因為T大在國內是首屈一指的學校，學生有很強的榮譽感，這位哈佛生言談間不斷提及“哈佛”二字，彷彿在他們的優越感上重重地銼了一刀。

又比如，第一次做母親，任何人都情不自禁地想把為人父母的體驗與他人分享，每一位母親談起自己的孩子時，總是喜形於色。如果對方告訴你她的小孩有多可愛，你最好表示同感，並不斷往正面去誇獎小孩。而最差勁的應答方式是打斷對方的話，告訴她你也有此經驗，並且你的孩子也很可愛，而且似乎比她的小孩可愛得多。

別人正眉飛色舞地告訴你一些得意的事時，你即使知道也要假裝很有興趣地傾聽。不要在話頭上澆人冷水，一旦你插入談話並也將自己在這方面得意的經驗告訴對方時，極容易引起他人的不快。

如果你所說的內容與對方得意程度相仿，而能引起大家談得更起勁，當然再好不過，但是，一旦你的經驗比他好得多，難保對方心裡會想：“你在輕視我。”

所以當對方正在高談闊論時，插嘴表示“我知道的比你多”或“我的經驗比你好”實在是不智之舉。你應該讓對方暢所欲言而不是澆人冷水。

令談話陷入絕境的回答　。。

第五章　不可闖入的交談誤區（10）

在公共汽車站，常見如下對話。

“這趟班車到××區嗎？”

“不到。”

這種冷冰冰拒人於千里之外的談話隨處可見。其實，問者很可能想知道“到××區怎樣搭車”。

在一個聚會中，你想介紹兩個陌生的朋友相互認識。你這樣說：

“這位朋友是位網球高手，他每個週末都去網球場。”

“這位先生喜歡打籃球，在學校時是主力球員。”

這樣的介紹，能夠讓原本陌生的雙方很快找到交談的話題。

有時，一些很普通的客套話也可以開啟話匣子，讓陌生人之間不再沉默，從而