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和別人的優勢。在此,我們將介紹優勢的五大特點,以及發展優勢的關鍵步驟。下述特點旨在幫助你回顧一生做好的事情。不要侷限於現有的優勢。優勢可以來源於童年、大學時期或現在。在尋找優勢時,務必關注你的內心。
一、 傾聽內心的渴望
優勢首先發源於一個人的內心,所以我們從內心開始。渴望是身心智慧的一部分,其外在表現是受到一種活動的超強吸引。你看一場表演或別人完成一種活動,對自己說,“我也想做這事;我想試一試,”這時,渴望油然而生。
渴望如同一塊內心的磁鐵,將我們引向一件事,而不是另一件事。這一過程往往發生在幼兒時期。渴望促使我們在樹上搭一間巢屋,修一個賣汽水的棚子,或改裝一臺蘋果電腦來與全國的電腦迷聯絡。這些早期的渴望往往異常強烈,以至於決定一個人的一生。奧馬哈市交響樂團指揮布魯斯?漢根講述了他初中時的一段經歷:“我只要往自己的首席大提琴手的座位上一坐,就知道我想站起來指揮樂隊,並且我知道我比老師強。”一天,他鼓足勇氣問樂隊指揮,他能不能指揮樂隊。指揮說,“當然可以,”並把指揮棒給他。他的專業生涯由此開始了。
當然,做某事的“渴望”並不是成年後就中止。我們在最近的一次蓋洛普調查中發現,被調查的成年人中有65%聲稱,“自己辦公司”是他們的一大期望。其中多達35%的人計劃未來24個月中將這一願望付諸行動。
如同美國750;000以上的女實業家,萊恩?尼梅斯渴望自己幹。1972年,她在一個日託站當教員時,發現家長極缺有教學功能的玩具,於是,她設法籌集25;000美元,開始與全球的製造商談判,並創立了發現玩具公司。現在,這家公司透過20;000名獨立代理商向美國、加拿大和日本銷售教學產品。
傾聽別人的渴望:領導者的工具
許多領導者透過傾聽部下的渴望來識別他們的優勢。芝加哥的一家電腦銷售公司的總裁告訴我們,他就是用這種方式,為下屬的一個部門招聘了一名新的採購經理。“在一次飛往芝加哥的途中,我掏出紙筆,開始記錄公司各位高層經理的‘渴望’。”位居榜首的是一名地區銷售經理,他一再表示有興趣負責採購。以前,他對此的反應只是敷衍他,心想,“何必冒險,弄不好會失去一名好經理。”但他現在充分認識到,渴望說明存在著優勢。後來,當採購經理出現空缺時,他便向那位經理提供了這個位置。“他掌權後用行動證明,他是我們有史以來最棒的一名採購經理。”
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第10節:瞭解自身所長,多多去做(3)
誤導的渴望
僅有渴望本身並不等於有了優勢,但它的確為優勢的存在提供了第一條線索。例如,你認識的人當中有多少渴望成為經理是為了權力,為了朝走廊盡頭的辦公室、公司的噴氣機或金降落傘靠近一步,而對管理的主要任務-發展人卻毫無興趣?我們稱此為虛假渴望-它會誘使我們偏離優勢的軌道。
魅力和刺激同樣可能激發虛假渴望。最近,我們對某家大型航空公司的乘務員進行了一次調查,發現,表現較差,並且不到18個月就離職的乘務員往往只關注這一職業的魅力和刺激,例如在城市間飛來飛去,結識名人和獲得前往神奇的外國口岸的廉價機票,而不是為疲勞的旅客服務,夜以繼日地奔波,以及供應數千頓小吃和正餐等日常工作。我們的研究表明,“尖子”乘務員念念不忘如何使旅客更舒服。他們認為自己的首要使命是為旅客服務,而不是出風頭。
虛假渴望還可能產生於“別人的友好建議”或“有利可圖的工作機會”。特別是後者,雖然聽起來很吸引人,並可能待遇豐厚,但最終會使我們誤入歧途。人們是很容易被別人的思想所左右,繼而忽視自身的真正優勢的。
二、 關注滿足
傑夫?史密斯是烹飪暢銷書作者和“家常菜”電視節目主持人。他每做一道菜,每向觀眾們傳授一門烹飪的絕活,都會心滿意足,溢於言表。
舊金山49人隊的四分位喬?蒙塔納每完成一次漂亮的突破,就會體會到一種相似的滿足。李?亞科卡(Lee Iacocca)和諾曼?施瓦茨科夫(Norman Schwarzkopf)等領導者則為自己面對千難萬險,無堅不摧的雄才大略而揚揚自得。
滿足的經歷包含著巨大的情感和心理回報;它來源於一些我們感到其樂無窮的活動。滿足不僅