老闆是怎樣煉成的

第15部分 (第2/4頁)

久，同樣的剪叉刀具，瑞士軍刀的劍氣逼人讓人不由自主地聯想到“王麻子”的落魄遭遇。由於競爭激烈，利潤下降，導致虧損嚴重、資不抵債，曾經享譽全國的北京王麻子剪刀廠走上了申請破產之路。一個久負盛名的品牌就此隕落，300年的文化積澱，從苦心經營、極度輝煌及至慘淡維持，其中故事，讓人感嘆，箇中是非，讓人扼腕。

瑞士軍刀與王麻子剪刀都是歷史名牌，都是歷史饋贈的寶貴的無形資產，都經歷了百年風雨滄桑的考驗，但如今，一榮一枯，一盛一衰，兩相對比，分析得失成因，總結成敗要素，或許可以給我們更多的啟迪與反思。

二者的差距究竟在哪裡？瑞士軍刀雖以傳統工藝起家，但110多年來從未原地踏步，它一直緊跟科學技術的發展步伐，始終致力於運用技術創新推動產品質量的不斷提升。以15453型瑞士軍刀為例，該刀由17個零件構成，具有32項功能，經過306道特定工序加工製成，而刀組重量僅有216克。就是這把小刀，渾身都是高科技細胞，美國宇航員在執行太空任務時，它是必不可少的隨身工具，被宇航員親切地稱為“太空探險袖珍工具箱”。瑞士軍刀的安身立命之道正是持之以恆的技術創新，因此有人說瑞士軍刀“刀刃刀把和刀身，處處洋溢創新魂。”反觀王麻子剪刀則不難看出，它仍舊停留於“一隻風箱一把錘，一塊磨石一隻盆”的作坊式生產格局，一直延續傳統的鐵夾鋼板工藝，雖然硬度、韌度都比不鏽鋼刀好得多，但其工藝複雜，成本高，外觀檔次低。歸根到底，技術創新能力的嚴重不足，直接導致了王麻子產品陳舊落後、製作粗糙，百年來產品樣式變化緩慢，產品質量停滯不前。

其次，在品牌產品的經營上，二者也有很大的差距。瑞士軍刀從來沒有“酒香不怕巷子深”的心態，其生產者非常注重市場需求，透過不斷開拓市場，延伸品牌內涵，擴大品牌影響。今天的瑞士軍刀除了傳統軍刀產品之外，還積極開發了廚房用刀、裁縫用刀、辦公室刀具等市場領域，佔有了大量的市場份額，為企業的生存與發展拓展了廣闊的空間。“石刀木刀塑膠刀，樣樣都有；餐刀剪刀辦公刀，個個好用”，成為瑞士軍刀有口皆碑的形象寫照。不僅如此，瑞士軍刀還尤其注重營造產品的高層次的文化內涵，使它成為一種名貴的禮品，更是把玩欣賞的收藏佳品。數屆美國總統選擇它作為白宮禮品；世界許多大公司、財團也用它饋贈貴賓與重要客戶，就足以證明它的這個努力是非常成功的。再看王麻子剪刀，在經營上極其缺乏市場意識。因為自己是悠久品牌，所以“皇帝女兒不愁嫁”，坐店經營，等客上門，生產與銷售嚴重脫節，不關注顧客的需要，不注意市場的變化。單一品種外加一副老面孔，怎能佔據市場要地：好端端的無形資產，又豈能不消耗殆盡？

第35頁。要追求“新鮮”

瑞士軍刀的暴利和王麻子剪刀的遭遇實際上正說明了一點，期盼新鮮、追求新鮮、享用新鮮是人們的一種普遍的心理，誰能巧妙地製造新鮮，誰就能贏得主動、吸引顧客、佔領市場。

我們不妨看看兩個成功的例子。例一，有一次，美國一家玩具公司的老闆在散步時發現，幾個孩子正在玩著一隻非常醜陋的小甲蟲，於是立刻來了靈感，決心研究一批以“醜陋”為特點的玩具，果然，這一極富創意的“新鮮”做法為公司贏來了空前的效益，他們研製的“醜陋玩具”在市場上一炮燈響。這以後，他們還不斷研製出一批又一批的醜陋玩具，並使之構成了一個系列，牢牢地佔領了玩具市場。

例二，曾有人研製出一種頭上長草的娃娃，那娃娃的頭皮裡頭埋有草籽，只要提供適當的溫度與溼度，草籽就會長成毛茸茸的綠草——那細如髮絲的小草鮮得可愛，綠得活潑。不僅長得快，還可以由人們修剪成他所喜歡的各種樣式，如小平頭、小分頭、披肩發、小辮子等。果然，此種娃娃“新鮮”之極，一上市就引起了人們的熱切關注，一時間購買者眾，讚美者眾，迅速風靡首都併成了京城一景。

可見“新鮮”的確是可以“製造”的，而且，誰成功地製造了“新鮮”，誰也就真的贏得了暴利。

反傳統創新，突圍微利：溫州人葉進博大學畢業後，向家人借了50萬元資金，在溫州城區開了一家玩具批發公司。他選擇玩具行業是因為玩具在溫州是不引起當地商人注意的盲點。靠著批發的微利，第一年他就賺了200萬元，還了父親的50萬元借款，留下150萬元繼續發展。4年後，他手裡已經有了3000萬元的資產，但他無法滿足這種現狀，於是，他一面做玩具