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寫的小便條的作用進行描述,而這正是韋爾奇管理的細節魅力所在。1998年,傑克·韋爾奇對傑夫寫道:“……我非常賞識你一年來的工作……你準確的表達能力以及學習和付出精神非常出眾。需要我扮演什麼角色都可以——無論什麼事,給我打電話就行。”這些充滿人情味的便條對下級或者是朋友的激勵是多麼讓人感動,這種尊重付出,肯定成果的胸懷令多少管理者自嘆不如。
1979年1月,幸運的傑克·韋爾奇先生被GE最高領導雷吉請到辦公室,進行著名的“飛機面視”,這次面視的目的就是挑選接班人。“傑克,假設只有我同你在GE的商務飛機上,但不幸的是,它要墜毀了,你認為,誰該是下一任董事長?”雷吉要韋爾奇選擇,雷吉將韋爾奇選擇的都留下來,其餘的都“杯酒釋兵權”了。這不是雷吉為了傑克·韋爾奇而率性而為,這是因為,雷吉知道,韋爾奇是他的選擇,韋爾奇就是GE的未來,雷吉有責任為了GE的未來而為韋爾奇消除潛在的、不利於GE發展的種種不利因素。雷吉知道,為了GE的榮譽和未來,他有責任做出哪怕是痛苦的抉擇。
在這本書的“人的企業”一章中,傑克·韋爾奇敘述了自己的選人用人之道,無論是