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〃的消極空氣,變成一個令人不快的工作場所,那裡的每個人都會感受到這種空氣。〃爛蘋果〃的消極性會像癌症一樣傳播,用不了多久每個人都在抱怨,就連和你的僱員打交道的人都會受到感染。如不切除這〃毒瘤〃,等到〃癌症晚期〃,整個公司將會〃沒藥治了〃。

研究者們已經證實,對一家公司來說,消極行為的傷害作用,要遠遠大於積極行為的幫助作用。我發現這一點很有趣,並且深有體會。寥寥幾個態度消極者能毀掉整個辦公環境,這說明消極心態的負面影響有多麼強大。面對消極態度,就連積極的工作者也無法〃產生抗體〃。

面試新僱員的時候,一定要警惕潛在的爛蘋果。如果某人對以前的工作、以前的僱主或者同事進行抱怨,這就是一個跡象,如果你僱了他,也會變成他的抱怨物件。當你僱人時,要避開那些整體上看起來好鬥或者不好相處的人,這是未來消極性的兆頭,絕對準確。

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第46節:保持警惕(9)

我努力網羅誠實而忠誠的人。我把忠誠看得很重。我喜歡那些有自知之明、誠實而腳踏實地的人,而那些對自己的能力或價值評價過高的傢伙,我都敬而遠之。自信是一件好事,但自命不凡就不好了。

我不是一個自負的人,也不喜歡身邊有自負的人。現在的人太忙了,沒時間迎合這種人。我的建議是,去尋找那些工作努力、樂於學習、忠誠不二、喜歡挑戰的人。要在不認識的人身上發現這些特質,不是件容易的事情,因此,我通常都依靠本能和直覺來指引。

比如,如果有人欺騙我,我一眼就能看出來;如果某人用大話蒙我,馬上就會被識破。應聘者經常會告訴我,他或她對建築和房地產很感興趣,接下來在面試中,我就會問他或她一些利率或者可變按揭之類的問題。這些東西,那些稍具房地產常識的人都會略知一二,而我會從中發現這個人是不是明白我在說什麼。這一招能讓他或她馬上就露出馬腳。如果一個應聘者不能對我的問題對答如流,我馬上就會把他或她炒掉。

有些人就像職業騙子一樣圓滑,應變能力一等一的好。他們裝什麼像什麼,言談舉止都能絲毫不露破綻,對於這樣的人,要辨別真偽,難上加難。因此,我就努力讓他們放鬆,開誠佈公地談一談他們自己和他們的興趣。這時,他們通常就會說出實話,有的人並不是真的對房地產感興趣,他們是失意的音樂家或作家,打算改行進入房地產界,只不過是為了掙點錢。很清楚,這些人適合別的行業,而不是房地產,我不會僱他們的。

有時,應聘者看起來確實很糟糕,沒什麼經驗,但我能夠看出他們真心實意地熱愛房地產,並且願意努力工作、完成交易、管理專案。態度告訴我很多東西,如果他們擁有端正的態度,就過了我的第一關,接下來就要看他們是否擁有智慧了。我發現考試分數和等級對我來說沒有什麼用,得分最高的人並不總是最聰明的,重要的是他們的直覺在哪裡。我已經習慣於和真正的聰明人打交道,對聰明有一種直感。如果這個人像和我打交道的那些人一樣很聰明,我就會僱他。這一招並不總是奏效,但這是我能找到的判斷一個人智慧的最好辦法。

僱到了優秀的員工之後,你仍然需要管理他們。作為一個出色的領導,關鍵就是知人善任。對一些人來說,這一點並不容易做到。要放開手腳並非易事,因為你想要保證每件事都能準確無誤地完成,很多人甚至固執地相信〃如果想做好某件事,必須親自動手〃。

無論哪個型別的總裁、經理和領導,都非常繁忙,無法深入到每個細節,因此,知人善任至關重要。但是,要給其他人分配任務,你就必須能夠駕馭那些為你工作的人,他們必須尊敬你甚至懼怕你,否則事情就會出很大問題。

▲虹橋▲書吧▲。

第47節:保持警惕(10)

如果你正在為能不能受到僱員的喜歡而擔心,那你就麻煩了。讓僱員尊敬你、懼怕你,比讓他們喜歡你更加重要。要讓僱員安心工作,就必須創造出一種讓他們尊敬你、忠誠於你的公司氛圍。

如果不能創造一種尊敬和忠誠的氛圍,你就會陷入困境。可口可樂的那個秘書被指控把商業機密賣給競爭對手百事可樂,我相信,可口可樂公司的高管們對她肯定還是耿耿於懷。幸運的是,百事可樂的高管們非常值得尊敬,他們迅速揭發了她,這個秘書和她的同夥身敗名裂,現在面臨著嚴厲的指控。可口可樂運氣很好,百事可樂做事光明,我也對百事可樂公

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