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責任就是價值
胡新欣
中國企業聯合會、中國企業家協會副理事長看到本書的主題,我有很強的共鳴。關於這個問題,我也有一些思考。
由於工作的關係,與企業界的朋友交流更多。尤其是企業管理者,他們的苦惱常常引起我的思索。綜合各種資訊,我感覺在目前的企業管理中,最大的問題在於崗位責任的擔當。在企業組織和人力資源管理中,崗位描述很清楚,崗位任職資格也很明晰,但當事人缺乏崗位角色感和崗位責任意識,結果使崗位管理失去了價值。這正是目前我國很多企業管理面臨的困境。
責任是個老生常談的話題,然而,在新的時期卻有著特別的意義。責任意味著什麼?意味著行為,意味著必須承擔的任務,意味著必須能夠承擔起來。對於企業管理來說,“責任”並不是一個道德的概念,它不是用嘴承擔的,需要用行動承擔。
一個流行的誤區是:企業因“利潤”而存在!而在我看來,企業因為“責任”而存在。如果深入思考企業組織的生存之道,你會發現“責任價值觀”才是管理的真諦。在現代企業組織管理中,無論是“崗位與崗位”之間的關係,還是“管理者與被管理者”之間的關係,都是互為“責任”的關係。如果企業里人與人的關係被設定為責任關係,那麼,一種基於責任關係的“責任鏈”就會誕生,這一“責任鏈”正是企業產生價值的所在。
工作就是責任(Ⅱ)推薦序
責任就是價值
當前,我國企業正處於管理轉型期,各種管理理論層出不窮,但仍缺乏能夠解決本土企業問題的管理思路。員工的忠誠度較低、缺乏工作激情,歸根結底是缺乏責任心。我經常聽到一些企業管理者的感嘆:我不需要高學歷,我只要他認真負責就行!
由此看來,企業家選人不僅僅是看一個人的學歷、學位、資歷,更要看一個人的職業素質,而職業素質中最關鍵的要素就是責任意識和當責的能力。可以說,責任感和當責的能力,不僅是一位員工的職業素質,也是他的職業信譽。事實上,當一個人去完成一項工作時,實質上就是在履行一種契約,責任感就是對契約的遵守和敬畏。
有責任心並能承擔責任的員工是公司發展的脊樑,他們對工作負責,同時公司也願意愛護和培植他們。員工有了責任價值觀,就會具備良好的職業理念,就會學會感恩,珍惜工作,共同承擔;這樣的表現,也會得到企業管理者的欣賞和重用。最終,人們會發現,在有責任感的團體當中,自己就是這種價值觀的最大受益者。
最後,我想說,沒有絕對的責任心,也沒有天生的不負責。責任心靠發動,責任力靠培養。員工責任心和承擔責任的能力固然與員工本人素質有關,但管理者的影響、尊重、培養、激勵更是員工積極性和責任心的來源。
前言
一個缺乏責任的人是不可靠的人,一個缺乏責任的組織是註定失敗的組織!
一個人有了責任心,才能有激情、有忠誠、有奉獻,才有成就一切事業的可能!一個組織有了責任價值觀,才會有使命、有文化、有標準,才有基業常青的前提!
“責任價值觀”——它既是我們對待生活的態度,也是我們作為職場人成長的理念。
如何讓責任成為一種職業習慣?它既是一個學術命題,更是一個實踐命題!
浮躁的社會,浮躁的職場,員工對工作的迷茫,企業家管理的痛苦——到底出了什麼問題?作為員工要追求成功,作為組織的企業要追求常青——什麼是最寶貴的職業品質?
將“責任”放在最顯著位置!長久以來,“責任”一直被淹沒在企業組織管理的各種功能和要素中。今天,我們需要將“責任”從繁雜的管理要素中獨立出來歸位強化。
什麼是責任?其核心內涵是做好分內之事,並擔當造成的後果。
什麼是責任心或責任感?其核心內涵即是一種態度,積極或主動地承擔責任的心態。
這些詞彙或許大家都知道,但“知道”沒有力量,“相信”才有力量。
我們聽慣了下述理由:
工作就是責任(Ⅱ)前言
●肯定是其他環節有問題,我這兒才出了問題;
●誰是領導誰負責,我只是一個兵;
●如果……,就不會出問題了。
這是責任“逃避者”的藉口。
現在,請你這麼想:這是“我”的責任!
“讓承擔責任成為一