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少生鐵。很快，科學便帶著精確的答案迴歸了。分析顯示，在恰當的監督下，一個工人每天可以裝載的生鐵量為47噸半，他承認這是一個令人吃驚的數字——幾乎是實際工作量的4倍，但是在科學麵前無需爭辯（順便提一句，對助手們使用何種方法得出這個資料這一問題，不管是在關於其家中談話的書籍還是手抄稿中，泰勒都沒有提供進一步的描述。但是很明顯，對於這個刪節，他的聽眾們並沒有表示出太多的關切）。
泰勒與荒誕的生鐵軼事（3）
將理性之光投射於生鐵業務的第二步就是“科學地選擇工人”。泰勒說，過去，經理人往往將一項工作分配至任何一個碰巧正路過的工人。他們將工人按照大類歸類，用同樣的方式對待相同一類中的每一個工人。但是，這樣的做法在科學上是站不住腳的。泰勒堅稱，對於每一個特定的工作崗位，都有一種人最有能力執行這項工作，對於這項特定的工作而言，他是“頭等人”。他認為頭等人和其餘人的區別“同一頭運貨的好馬和驢子的區別一樣大。”因此，將他們置放於“同一個馬廄”是非常荒唐的。泰勒堅稱在單個工人的招聘、培訓和報酬方面存在著科學的方法，因此可以說，他是現代人力資源部門的精神始祖。
泰勒聲稱科學管理將提供一個基礎，確保工人和管理層在追求提高生產率這個共同目標的過程中進行“兄弟般的合作”。泰勒抱怨說，在過去的工廠，工人們幾乎沒有和管理層合作以共同提高生產率的動機。事實上，他們通常認為，少出點力符合他們的利益。這不僅僅是因為他們懶惰；還因為工人們信奉 “勞動合成謬誤”，即需要做的工作總量是固定的，因此高效率工作意味著他自己或者其他工友可能會丟掉飯碗。泰勒將這種故意怠工的現象稱為“磨洋工”。他充滿激情地斷言，這是工業世介面臨的最嚴峻的威脅之一。
要想消除“磨洋工”現象，就需要直截了當地告訴工人管理層的目標，同時科學地制定出貨幣獎勵方案。其基本思想在於，擯棄以往使用的計時工資，而採用計件工資的方式計算工人應得的報酬，透過這種方式讓工人享有生產率提高帶來的部分收益。泰勒認為，科學管理會讓每個人都心滿意足。工人們獲得了更高的薪水，而對資方而言，單位成本得以降低。
事實上，在描繪置於科學管理之下的未來世界時，泰勒聽起來就像是一位嚮往烏托邦的社會主義者。“科學管理消失之時，就是不公平現象重返之日”他說。科學管理的精髓在於，“和平代替戰爭；兄弟般的合作代替紛爭與衝突；同舟共濟，而非互相傾軋；相互信任，而非猜忌提防；它會讓我們成為朋友，而不是敵人。”他是第一位鼓吹用“雙贏”之道解決工廠問題的思想家。
這項計劃的最後一步，在於以非常清晰的職能劃分為基礎，將處理生鐵蘊含的科學根植於一種新型的組織。泰勒表示，“計劃”和“執行”是工業界兩個基礎職能，這兩項職能最好由兩種截然不同的人士完成。“搬運生鐵這項工作所要付出的實際勞動”就其性質而言，是如此粗俗，如此簡單……完全可以把一隻理解能力強的大猩猩訓練成一位比任何人效率都要高的生鐵搬運工。但是，處理生鐵的科學卻並非如此。這門科學“是如此了不起，如果沒有一位受教育程度更高的人士協助，即使對一位最適合幹這種工作的人來說，要理解這門科學的原則，抑或根據這些原則幹活，都是不可能的。”
就在他（理論上）減少生鐵工人的數量、縮小他們的職責範圍時，泰勒開創了一種全新的職業門類——科學的生鐵管理者。他處理的所有其他活動都產生出相同的結果：將工作劃分為兩種不同類別，一類是純粹的體力勞動者，另一個全新的類別是完全運用智力的管理者。用現代哲學的術語來說，他絕對是一位工廠之中的“二元論者”（dualist）：工人只有軀體，沒有思想；管理者只有思想，沒有軀體。 txt小說上傳分享
泰勒與荒誕的生鐵軼事（4）
泰勒所講的生鐵故事，最終都以皆大歡喜的結局收場。昔日的伯利恆公司在生鐵搬運中採用了全新的方式之後，在其連綿起伏、滿眼翠綠的工廠中，四處可見頭等搬運工熱切地與科學的管理者合作的景象，8萬噸生鐵很快就被熱情高漲的工人們發往市場。
泰勒最大的天賦是歸納，他最宏大的一次歸納就是，將他在伯利恆公司充當諮詢師的特定經驗，上升至一種具有普遍意義的管理思想。他宣稱，適用於生鐵搬運的管理方法放之四海而皆準。他試圖證明，管理是一門“真正的科學”，它的“基本原則同工
