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共同的願望,那麼你就可以期待和他們建立起積極的夥伴關係。 贏得夥伴關係的10條法則 1。 帶著友好、令人愉悅的態度和開放通達的姿態與人交往。 2。 第一印象往往是決定性的,你的儀表怎樣、談吐如何、是否守時、對對方的暗示或評論能否給予積極的回應等等都至關重要。 3。 切忌咄咄逼人,明眼人都知道那不過是為了掩蓋內心的虛弱而虛張聲勢。也不要炫耀你的各種證書,那很可能適得其反。 4。 要善於察言觀色,留心隨時出現的新情況,及時發現可能成為工作夥伴的人,不論他是同事、上司、下屬或客戶。 5。 嘗試評價一個人,判斷他的性格特徵,這將有助於你反觀自身,發現自身性格及工作風格中需要凸現的側面(參見第15章《辦公室裡的26種同事》)。 6。 事先掌握足夠的資訊。務必事先了解你的合作者將與你分享哪些利益,合作者的背景如何。這樣你才能判斷他以後會成為你的盟友還是對手。 7。 避免因為競爭和嫉妒而使雙方陷入暗中較勁的危險境地,不妨向對方傳遞這樣的資訊:“我們同在一個戰壕,怎樣才能做到互相幫助?” 8。 把目光放得長遠些。除非你真是個頻繁換工作的臨時工,否則你總會期待和別人合作得長久,幾周,幾個月,甚至幾年。沒必要急著在幾分鐘或幾天內就和一個陌生人成為夥伴,一切需要時間。 9。 如果你一開始就討厭某個人,不妨分析一下原因:是不是另一個人對他的態度左右了你的判斷?或者你對他的厭惡根本就說不清由來(參見下面的討論及第8章《如何化解同事間的矛盾衝突》)。 10。 樂於接受中肯的批評,理智地分析而不要一味牴觸。 我們經常會本能地抗拒甚至完全拒絕別人的評論或指責。所以,在第一次和別人打交道的時候,就要有意識地控制這種心理,確保你們之間的關係順利發展。要知道,工作夥伴並不同於兒時苛刻的父母或是令人膽戰心驚的老師,你不應該總是設法迴避或抵抗,而應該實實在在地去面對(參見第13章《家庭—通向辦公室的起點》)。 有時候,能否理智地面對批評決定了你是順利晉升還是徘徊不前。別人的意見往往會為你指引方向,當然你需要首先判斷哪些批評是中肯的,在哪些情況下必須堅持自己的立場。 如何應對不友好的同事 如果你即將與之合作或為之工作的人從一開始就不喜歡你,你該怎麼辦?處理好當下的現實情境,對於與新同事建立積極的夥伴關係將尤為重要。比如說,這個人說話的口氣很像你青少年時期某個總是取笑你的人,那麼你對他的反感很可能與這段不愉快的經歷有關。意識到這一點並面對它,你就不會不理智地損害新的同事關係進而影響自己的事業。 在第13章《家庭—通向辦公室的起點》和第14章《學校—工作關係的訓練營》中,我們將深入討論這個問題。有時候從不友好的同事到你的敵人之間的距離只有咫尺之遙,所以應該儘可能避免這種情況的發生。 以下是關於如何面對並扭轉不利局面的一些建議: 1。 告訴自己,是那個不友善的人而不是自己應該對這種不愉快的局面負責。不友善的人總是很容易生氣並遷怒於對方,所以不是你的錯。 2。 如果確實和你有關係,那就該反省一下自己究竟做了什麼激怒了對方(包括你的言詞、行動甚至表情),然後不要再犯同樣的錯誤。即便已經於事無補,仍可以從中獲得寶貴的經驗。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp書 包 網 txt小說上傳分享

如何建立並維繫夥伴關係(3)

3。 注意,迴避不是辦法。問題不會自動解決,更不會自行消失。不過,你可以選擇是馬上著手解決,還是留待更適合的時機出現,用更有效的方法來處理它。你可以面對面地和對方溝通,也可以採用電話,或者字條、卡片、e…mail等方式。甚至可以送一份表達誠意的小禮物,讓雙方都感到有面子。 4。 嘗試用你的寬容使矛盾化解於無形。比如,對方同時會見了你和另兩個人,分別的時候,他對著那兩個人說:“很高興見到你們,希望很快還能再見面。”顯然,她有意把你排除在談話之外。這時,既不要無視別人對你的傷害默默走開,也不要針鋒相對急於報復,不妨大度而友好地對那個人說:“我也很高興見到你,希望我們很快再見面。” 5。 如果你的第一次努力沒有奏效,切不可在這時候放棄。不妨加倍表現出你的友好,這是在給雙方更多的時間和機會。 6。 如果你決定把問題暫時擱置留待以後解決,那麼就要好好設計一個切實可行的方案。 7。 如果對方無論如何都不能接納你

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