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六隻或寬大或柔弱的手掌疊在了一起。

“咱們第一步怎麼做?”喊完口號後的激情還未消退,楊敏之便憂心忡忡地問。

“我正要和大家商量這事,大家有什麼好的意見?”李克群收起笑容,一副認真傾聽的姿態,這是我以往沒有見到過的神情。

“我覺得選專案是最重要的,咱們不能選太冷門、高階的產品,一是風險太大,一旦銷售不出去就會顆粒無收;二是說服顧客購買要花大量的時間,而且也需要特定的銷售環境。”林娜脫口而出。這個身材高挑、有著一頭飄逸秀髮的女孩給人的印象很乾練。

“林娜說的沒錯,太小眾的產品,其顧客群也相對較小。所以咱們的產品一定要考慮三個因素:一是要暢銷;二是容易購買;三是對促銷敏感。”尹依凡補充說。

“如果將範圍縮得更窄些,會集中在兩個行業:一是服裝,服裝是一種最常見的商品,不僅需求量大,而且可塑性強,既可以在店鋪裡銷售,也可以在地攤上賣,既可以賣一千,也可以賣十塊;二是小飾品,這些小東西雖然價格不高,但利潤較高而且容易銷售,對八歲到三十八歲的女性消費者幾乎‘通殺’。”馮茵茵也說出了自己的觀點。

我看著正在記錄些什麼的李克群,暗自佩服他選人的能力,毫無疑問,這三個思維敏捷的女子給團結組帶來了一股清新的活力。

“我倒是覺得可以進一些價格高的飾品,如絲巾、領帶等。街邊攤的購買者大多是女性,女人很少只買一件衣服。她們比較講究搭配,如果價格合適,她們捨得再花錢購買一些飾物,留給自己或者送給別人。因此即便是擺街邊攤,我們也要將服裝與服飾搭配好,好的形象才能吸引顧客,才能讓她們覺得物有所值。”

馮茵茵進一步提出了自己的觀點。女人購物的心態只有女人最懂,在這點上,她們天生是消費心理的觀察者和研究者。

“大家有沒有更好的意見?好,咱們就初步定在服裝、絲巾銷售上。”李克群合上筆記本依次徵詢了每個人的意見,見大家都沒搖頭便下了決定。

“劉緣、馮茵茵和楊姐,你們一塊去選服裝,怎麼樣?”拉近彼此之間的距離,往往從稱呼開始,李克群老道而不動聲色地一口一個“楊姐”,縮短了與這個被稱為“冷麵李莫愁”的楊敏之的心理距離。雖然楊敏之臉上的表情依舊冷漠,但一閃即逝的笑容表明,她並不排斥“楊姐”的稱呼。

“林娜和尹依凡,你們兩位美女去選飾品,我去搭棚。”李克群將筆記本收到口袋裡,剛站起身來卻猛然一驚,似乎想起了某件重要的事,“差點忘了一件重要的事,銷售地點咱們還沒商量呢!尹依凡你在廣州生活了多年,你覺得哪裡比較適合擺攤兒?”

“一個是在天河正佳廣場附近,那兒有一個叫潮流站的地方,很多年輕人經常去;另一個比較理想的地點是上下九步行街,那裡有很多賣打折衣服的店。”尹依凡想了想說。

見李克群沉默不語,楊敏之看了看錶,皺著眉頭問:“現在是上午九點三十分,咱們也討論得差不多了。組長,我們要到哪裡去擺攤兒設點?”

“去潮流站!” 李克群表情有些尷尬地說。

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糟糕天氣下的營銷(1)

這是我和馮茵茵、楊敏之第一次搭檔。她們倆的風格完全不同,一個喜歡解決問題,一個喜歡提出問題,在選購服裝的時候這一對比尤其強烈。

比如我打算選擇白色T恤作為產品,她們都表示反對,但兩個人表達方式完全不一樣。馮茵茵會說:“白色會比較單一,年輕人可能會喜歡有色彩的T恤,他們是我們的主要銷售物件。”而楊敏之則會問:“為什麼你要選白色的呢?”如果我說:“白色更大眾化,適合不同性別、各年齡段的人。”楊敏之會跟著問:“我們銷售一定要老少咸宜嗎?……”

這的確是不太讓人舒服的提問方式,對大多數人來說,人們希望持異見者不僅僅是一個質疑者。最好的提問方式是給出答案,而不是隻問為什麼。楊敏之的這種提問方式,幾乎出現在每一次決策中。

在一個小時的採購中,我刻意與她保持良好的溝通,但也許是她天生的獨行俠性格使然,她逐漸遊離在我和馮茵茵之外,最終演變成單獨行動。從她的表情來看,她似乎更喜歡這種情況。

對於這樣性格的組員,如何與之打交道?在與楊敏之接觸的過程中,馮茵茵摸索出了一個方法,譬如:她從不問諸如“你覺得這個顏色怎麼樣”的問題,而是設定範圍、

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